تحفيز الموظفين والسر يكمن في مزيج من المديح والبيتزا: إطعام الجياع، ومن ثم نقول لهم أشياء لطيفة، في حين أنها يمضغ. عادة، الناس العمل بجد عندما يدركون أن عملهم هو موضع تقدير أن يفسر تماما المديح. ولكن ماذا عن البيتزا؟ بيتزا - هو شكل ملموس من المجاملة، وهو في هذه الحالة هو أيضا لذيذ جدا.
وأود أن أثني على الموظفين؟
ومع ذلك، وفقا لدراسة حديثة، ومجاملات ليست مجرد الدافع لأولئك الذين يحصلون عليها. كما أنها يمكن أن تمارس تأثيرا قويا على الشهود، وهذا هو، أولئك الذين يرون كيف يحصل زملائهم الثناء من رؤسائه، لكنها في الوقت نفسه لا تزال على الهامش.
جوهر الدراسة
أجرت معدو الدراسة تجربة. وحضره حوالي 300 طالب وطالبة، الذين انقسموا إلى مجموعات من 15 شخصا. كل واحد منهم زار ما يخصه. ثمانية موضوعات أساتذة الاشادة علنا أولئك الذين تظهر أفضل نفسه في الامتحان، في حين أن بقية الكائنات عادت أساتذة نتائج الامتحانات دون أي تعليق. عندما يحين الوقت للامتحان المقبل، هؤلاء الطلاب الذين أظهروا يست أفضل نتيجة، ولكن رأى البعض أشاد لحسن التدبير (ولا سيما تلك التي كان قليلا جدا لا يكفي للحصول على أقصى درجة)، تحسن كبير في نتائجها، في حين أن الطلاب الذين كانوا في السيطرة على المجموعة، لم يغير أدائها. كما تجدر الإشارة إلى أن نفس النتيجة لوحظ بالنسبة لأولئك الطلاب الذين حصلوا على الثناء من الأساتذة. هذا الوضع لا جعلها تعمل بشكل أفضل، وبالتالي فإن نتائج الاختبار الثاني لا تختلف عن تلك النتائج الأولى.
ما هو السبب؟
ويعتقد الباحثون: هو، أن المديح ويمكن الاطلاع السبب كما وضع معايير معينة. فعالية من الطلاب لا يتوقف فقط على منافع شخصية، مثل درجات عالية أو امتحان، ولكن أيضا على فعالية المعايير القائمة. وبعبارة أخرى، والطلاب الذين حصلوا على الإطراء من الأساتذة الذين بلغوا هذا المستوى من الأداء، ولذلك لم يكن لديهم دافع خاص لتحسين عملهم، في حين أن الطلاب الذين كانوا مقربين من النتيجة القصوى، نظرت مجاملات دفع ذلك ومن شأنه أن يسمح لهم للوصول إلى المستوى المطلوب. للأسف، ومن غير المعروف ما إذا كانت البيتزا سيكون له تأثير مماثل على أولئك الذين لم يحصلوا على قطعة.