هذا المفهوم، ودور، وظيفة، هيكل المنتجات في مجال التسويق. تسويق المنتجات - ما هو؟ جودة المنتج في التسويق - انها ...

منذ السلع والخدمات التي نواجهها على أساس يومي، ولكن من غير المحتمل كما يعتقد المستهلك العادي مرة واحدة على الأقل حول ما المسار الذي بدأت من فكرة وتصميم إنشائها، إلى الإنتاج والنقل والإعلان والترويج. لالمسوقين نفس الدور في تسويق السلع التي هي ذات أهمية كبيرة لأنه هو الكائن المركزي من عمله، وهو أمر ضروري لكل شخص في شكل واحد أو آخر. جميع الجوانب الهامة للمنتج في المزيد من التفاصيل في هذه المقالة.

ما هو المنتج؟

تسويق المنتجات - هو، من جهة، وسيلة لإشباع حاجات الإنسان، من ناحية أخرى - منتج خلقت للبيع. ولكن، خلافا للاعتقاد الشائع، وهذا ليس شيئا ابتعدوا عن الناقل. هذه هي العملية التي تتضمن العديد من الخطوات الهامة وجهد تسويقي ضخم لتعزيز.

مراحل الخلق البضائع

الخطوة الأولى - خطة المؤسسة. يحلل تسويق احتياجات السوق والمستهلك ويحدد مهام البضائع في التسويق من أنه سيكون قادرا على تلبية وما هي الفوائد التي تعود على المشتري.

الخطوة الثانية - تصميم الأفكار. هذا كل ما يأتي إلى الحياة في تحقيق البضائع - شراء المواد والإنتاج والتعبئة والتغليف، والتسليم، وتقنيات التسويق، الخ ...

الخطوة الثالثة - استخدام المزيج التسويقي. هذا العمل مع السوق والمنافسين، سياسة تسعير مرنة وفعالة ترويج المبيعات، تعزيز سياسة (الإعلان والترويج، ومواد POS، وهلم جرا. N.)

الشيء الرئيسي ينبغي أن نتذكر - ستكون فعالة كما لا فإن هذه المراحل، فإن المنتج لا يكون ناجحا إذا لم تفي وظيفتها الأساسية - لتلبية الاحتياجات البشرية، وهذا هو الواجب على بعض الخصائص الأكثر أهمية.

سمات المنتجات الاستهلاكية

يجب أن يكون كل مسوق على علم بأن البضائع في التسويق - هو ليس فقط المنتج في حد ذاته، ولكن أولا وقبل كل الفوائد التي تعود على المستهلك يحصل مع شراء:

• وظائف - سواء عناصر من الوظائف المفيدة للمستخدم تحمل - نوعية أو كمية من مزايا العرض تطبيق للتخزين والنقل والتسليم، الخ ...
• الطلب - ما إذا كان الطلب في السوق المنتج، الموسم، على غرار أو الأزياء.
• الموثوقية والمتانة - بمثابة بسلاسة المنتج، الذي لديه مدى الحياة، سواء كان ذلك للكشف عن الأعطال وإصلاح ما إذا كان الضمان وخدمة ما بعد البيع هي مناسبة.
• بيئة العمل - هو ملائمة وراحة استخدامها، ومطابقة طعم والبصرية، والطاقة وغيرها من تصور الفسيولوجية للشخص.
• جماليات - الامتثال لمعايير المجتمع، والأسلوب، الأزياء والاجتماعية والثقافية أهمية.
• الكفاءة - مطابقة السعر والجودة.
• صديقة للبيئة - الاستخدام الآمن للمستهلك وغيرها.

هذه هي الملامح الرئيسية المنتج في التسويق، والتي تسمح للمستهلكين لإقناع اختيارهم في اتجاه واحد أو آخر. ولكن ليس فقط فوائد ومزايا نموذج الطلب، يعتمد إلى حد كبير على الانواع.

تصنيف السلع

دعونا ننظر إلى ما مبادئ ينقسم إلى تسويق المنتجات. هذا هو تصنيفات مختلفة إلى حد ما، وأولها - وفقا للمدة الاستخدام:

• على المدى القصير - تلك التي تستهلك كثيرا وبسرعة (المواد الغذائية، المواد الكيميائية المنزلية)؛
• على المدى الطويل - تلك التي يتم استهلاكها لفترة طويلة والتي تم شراؤها نادرا (العقارات، والملابس، والمجوهرات، والأجهزة المنزلية)؛
• خدمات - المنزلية والنقل والقانونية أو غيرها.

عندما خلق منتج مهم جدا لفهم الفئة التي ينتمي لها. على سبيل المثال، في حالة وجود بند على المدى القصير من المهم أن تأخذ بعين الاعتبار الخصائص الفسيولوجية للطعم أو رائحة، ولكن ليس بالضرورة بطريقة أو المتانة. في حين لطول العمر دائم، وضمان وجودة المنتج في التسويق - هذه هي النقاط الرئيسية.

تصنيف آخر يقسم البضاعة على الطلب هي:

• تتحرك بسرعة السلع الاستهلاكية - شراؤها بشكل متكرر، دون تردد وبدون عناء (المواد الغذائية)؛
• البضائع قبل المستهلك - حصلت أيضا في كثير من الأحيان، ولكن بعد المقارنة مع غيرها من السلع (الملابس).
• السلع الاستهلاكية الحصرية - العينات الفردية، وغياب أي في السوق المشتري لا يكتسب البعض، وهذا هو لهم لا نظائرها؛ ..
• منتجات الطلب السلبي - تلك التي قد لا تكون ذات صلة للمستهلك، أو أنه لا يعرف من وجودها، ولكن يبدو أن الطلب عليها في تعزيز اليمنى.
• السلع الاستهلاكية خاصة - للبحث عن وشراء هذا بذل الكثير من الجهد.

بالإضافة إلى تصنيف السلع في التسويق يوفر هيكل للمواد والمكونات والمواد الخام والمنتجات نصف المصنعة، وأنواع مختلفة من الخدمات والمنتجات إضافية، وأكثر من ذلك، مما يساعد على خلق المنتج النهائي ويتم تضمين جزئيا في السعر.

وبطبيعة الحال، في اشارة الى تصنيف، ناهيك عن المفاهيم التالية.

ما هو منتج جديد؟

منتج جديد تسويق المنتجات ودعا مع خصائص جديدة تماما أو إلى شركة على حدة، أو لكامل السوق. تصنيف له على 6 فئات:

• منتجات الجدة العالم - ما هو متاح للمرة الأولى في السوق العالمية. المثال الأكثر وضوحا هو أبل نشرتها الشركة أول باد في سوق الكمبيوتر اللوحي.
• خط الانتاج الجديد - حقيقة أن للمرة الأولى متاحة في مقياس من شركة واحدة. تماما حالة شائعة في العديد من الصناعات حيث من وقت لآخر، وتحديث منتجاتها. على سبيل المثال، تعمل شركة في إنتاج لعب الأطفال، وقررت أن تنتج أكثر وملابس للأطفال.
• توسيع خط الانتاج - أن التحديثات أو المكملات الغذائية للمنتج موجود - نكهات جديدة من رقائق البطاطس، والزبادي التعبئة الجديدة، وأحجام جديدة من التعبئة والتغليف من مسحوق الغسيل.
• تحديث المنتج - تحسن أداء المنتجات الحالية أو تكييفها في ظل ظروف معينة. على سبيل المثال، مصنع لتصنيع السيارات تنتج نموذجا جديدا مع محرك أكثر تقدما وناقل حركة أوتوماتيكي. أو شركة تعمل في مجال تصنيع الملابس التزلج وتصنيع الزي الرسمي للسياح والعتاد للتنزه في فصل الصيف.
• اعادة تموضع - مواقف سلعة أو الجمهور المستهدف تغيير. على سبيل المثال، تغيير تصميم في اتجاه المزيد من الشباب من أجل بيعها للشباب.
• انخفاض الناتج - ويرجع ذلك إلى خفض التكاليف، وتعديل وتحسين الإنتاج و(وهي ليست أفضل واحد) باستخدام مواد أرخص.

هذه الفكرة من البضائع في التسويق يسمح لك للحفاظ على وتعزيز مكانتها في السوق لتحتل مكانة جديدة لاستغلال القدرات والتكنولوجيا المتاحة لزيادة الأرباح، وتوسيع القطاع المستهدف، وزيادة الوعي بالعلامة التجارية.

ولكن ليس فقط إدخال منتج جديد يسمح للشركة أن تتخذ موقفا الرائدة في السوق. هناك العديد من الخطوات الهامة الأخرى.

سياسة متنوعة

من أجل لتأخذ مكانها الصحيح في السوق، فمن المهم تحديد مجموعة المنتجات الصحيحة. الجودة العالية للسلع في مجال التسويق - وهذا ليس هو الشرط الوحيد. أنتجت وباعت المنتج لديها لتلبية متطلبات واحتياجات العملاء، لدينا بأسعار تنافسية ومجموعة واسعة. وهنا هي المتطلبات الأساسية للمجموعة:

• خط العرض - كم عدد المجموعات لديها فئة منتج معين (على سبيل المثال، ومجموعة من الأدوات مخزن يشمل الصواني، وأواني القلي، المقالي، أطباق، الخ ...)؛
• عمق - وهذا التباين داخل المجموعات (على سبيل المثال، مجموعة من المنتجات "المقالي" يشمل sotejniki، مقالي، utyatnitsu، قدر لالمصبوب، الخ ...)
• التشبع تشير إلى مقدار الاختلاف من حيث الكمية؛
• الوئام - بقدر المنتجات التكميلية.

تعريف كامل للبضاعة في مجال التسويق لا يمكن الاستغناء عن ABC شامل نطاق التحليل. باستخدام ثبت بما يتناسب مع ما يجلب المنتج أعلى ربح، وبناء على هذه الحسابات، وهي مستويات التداول النموذج الأمثل.

العمل مع المنافسين

بالإضافة إلى الحق المحدد للبيع، فمن المهم تقييم كاف الموقف الحقيقي في السوق. هذا هو جوهر المنتج في التسويق، ويعتبر في المجمع - نوعية واتساع، والقدرة التنافسية.

من أجل تقييم ما إذا كانت البضائع التنافسية، يجب علينا أولا تحليل السوق للمنتجات والشركات المنتجة لها مماثلة. ثم تقييم نقاط القوة والضعف، وتحديد أوجه القصور في المنتج، وتحليل الأسعار ومنافسيها. ونتيجة لذلك، ووضع خطة لكيفية تصحيح أوجه القصور التي تقدم جديدة أو كيفية تبرز من بين الشركات المتنافسة، ما التكلفة ستكون الأمثل ومما يجعل من الممكن لخفض التكاليف.

المزيج التسويقي

ومن المفهوم تسويق السلع على أنها مجموعة من الأسعار، والتسويق، وتشكيلة والترويج أو المزيج التسويقي. حول سياسة تشكيلة قلنا أعلاه.

طريقة مكلفة (من حيث تكاليف الإنتاج وبيع السلع) هو الأكثر استخداما للتسعير. في كثير من الأحيان، الشركات المصنعة لاستخدام سعر كمنافس، وتختلف مع مساعدة من الخصومات، والعروض الترويجية وبرامج مكافأة أخرى. ومن النادر جدا في حالة من سعر السلع الحصرية التي وضعتها الشركة المصنعة وفقا لتقديرها.

سياسة المبيعات يعني البحث عن قنوات التوزيع الأمثل، فعالة واقتصادية، والعمل مع الوسطاء، وخلق سلاسل التجزئة والموزعين وغيرهم.

وأخيرا، يتضمن تعزيز جميع الوظائف المباشرة وغير المباشرة مع العملاء، من التعبئة والتغليف جذابة، لخلق صورة وصورة الشركة، والإعلانات والمكافآت المباشر للعملاء.

دورة حياة المنتج

السلع في التسويق - انها تتغير باستمرار المفهوم. لذلك، يجب على المسوق نفهم بوضوح أنه حتى مع أقصى الجهود والاستثمارات في الترقية، عاجلا أو آجلا، كل منتج له نجاحاته واخفاقاته لها. وبعبارة أخرى، فإن دورة الحياة. وتتكون من 5 مراحل:

• تطوير المنتجات - من الفكرة، والذي يظهر في الرأس، وتنتهي مع إنشاء خطة عمل واستراتيجية للمضي قدما.
• إنشاء وتنفيذ المنتج - مرحلة التي غالبا ما يسبب الضرر للخالق والسلع لا يعرف المستهلك، والاستثمار في سوق تجربتها يأخذ الكثير من - الإنتاج أو التأجير والنقل والإعلان وهلم جرا؛
• نمو الناتج - الجهود المبذولة خلال هذه المرحلة تؤتي ثمارها، والسلع الاستهلاكية والسلع، الذي يكون مصحوبا بزيادة في المبيعات والأرباح.
• نضج المنتج - فترة التشبع عند عدد كبير من المستهلكين على دراية مع المنتج، وحيث أن الجهة التي تنتج أقصى الأرباح وعمليا لا تنفق المال على الحفاظ على موقف المنتج وقدرته التنافسية.
• مرحلة التراجع - وفرة من المنتجات، والمستهلكين يريدون شيئا جديدا، بحيث يتم تخفيض الدخل، والصانع ويبحثون عن طرق للعودة إلى ذروة مبيعات - إنشاء تكاليف الترويج للمنتجات جديدة، والأسهم، الخ ...

تمر هذه المراحل ليست دائما قادرة على إعادة البضائع إلى مبيعات الذروة. هذا هو النوع من العمل في مجال التسويق - أن يكون قادرا على إحياء المنتج في السوق، حيث الطلب عليه مفقود.

كما المرتبة الأولى في السوق

التسويق استراتيجيات لتعزيز الكثير، والعوامل التي تؤثر على الطلب - مجموعة لا تصدق. هذا هو السعر والجودة والخدمة وخدمة ما بعد البيع، والمكافآت، والخصومات، ومجموعة جيدة، ومطابقة الأزياء والأناقة وأكثر من ذلك.

الأسلوب الأكثر شيوعا لجذب الزبائن - التسعير، بينما ليس دائما انخفاض حاد في تكلفة زيادة الطلب. على سبيل المثال، فإن ارتفاع السلع الأساسية في مبيعات يسبب، من ناحية أخرى، ارتفاع حاد في الأسعار.

آخر وسيلة فعالة ل- الضجيج. ولكن لا ننسى أنه يجب أن تستهدف أهداف لاستهداف العملاء (وهذا يتطلب فهما واضحا الذي يمثل جمهورك)، لتوضع في المكان المناسب في الوقت المناسب.

الخصومات، والعروض الترويجية والعروض الخاصة، برنامج مكافأة - أحد أدوات أكثر فعالية لخلق الطلب المفرط للمنتج.

في كثير من الأحيان في تسويق البضاعة من المفهوم كعلامة تجارية. العديد من المستهلكين على استعداد لدفع فقط للعلامة التجارية، لأنه هو ضمانة للجودة أو أهمية. في هذه الحالة، فمن المهم ليس فقط لخلق جودة المنتج، ولكن أيضا لتقديم صورة والعلامة التجارية للشركة.

بالمناسبة، حول نوعية. بل هو أيضا وسيلة فعالة جدا من الترويج، ر. ب. المنتج لائق دائم سوف تجد دائما عملائها.

الكثير يعتمد على مجموعة متنوعة، البائع، موسمية ووقت ومكان البيع، وعدد من المقترحات والتعليقات الإيجابية وأكثر من ذلك بكثير.

بدلا من خاتمة

كل ما نشتريه، من طعام وتنتهي مع الخدمات التي نستخدمها - هي بضاعة. لديها بعض الخصائص التي تؤثر على قرارات الشراء لدينا - مريح والجمالية والفنية والاقتصادية وغيرها. نحن شرائها بناء على تفضيلات الخاصة بك، ومجموعة من خطوط العرض، والأزياء، والفوائد، والادخار والمتانة. يحدد إلى حد كبير في الطلب على مرحلة المنتج، هذا المنتج يذهب في السوق - مقدمة، والنمو، والنضج، والانخفاض. هذا هو جوهر المنتج في التسويق.

مهمة التسويق - باستخدام مفتاح أدوات التسويق (المبيعات، النطاق السعري، والإعلان)، لتشجيع المنتج في السوق وتقديمها إلى ارتفاع المبيعات والأرباح. إذا كان سيتم وزن كل هذه الأموال وتطبيقها بشكل صحيح، فإن المنتج لديها فرصة أفضل في المرتبة الأولى في السوق، مما يعني أنه سوف تستمر لفترة أطول وتصبح أكثر قدرة على المنافسة.