البحث المكتبي. أساليب جمع البيانات الأولية. مراحل أبحاث السوق

هل تساءلت يوما لماذا الصانع من السهل جدا لتخمين رغبات المستهلكين، يعرف متى لتقديم المنتج المناسب وفي تقدم بعض نقطة شيئا جديدا تماما، ولكن من الضروري لكل شخص؟ انها بسيطة - الصانع تدرس المستهلك، وإنما ينفذ أبحاث السوق، وذلك بهدف أن تكون خطوة واحدة قبل العميل.

ما هو أبحاث السوق

إذا كنت تعطي تفسيرا واضحا وموجزا لما هو أبحاث السوق - هو للعثور على المعلومات اللازمة، وجمع ومزيد من التحليل في أي مجال من مجالات النشاط. لتعريف أوسع هو فهم المراحل الرئيسية لهذه الدراسة، التي تستمر أحيانا لسنوات. ولكن في النسخة النهائية - هو بداية ونهاية أي نشاط التسويق في المؤسسة (إنشاء المنتج، وتعزيز وتوسيع الخط، وما إلى ذلك). قبل البضائع المعروضة على الرفوف، والمسوقين والمستهلكين استكشاف، وحمل لأول مرة من مجموعة الأولي للمعلومات، ومن ثم البحث المكتبي لجعل الاستنتاج الصحيح والتحرك في الاتجاه الصحيح.

أهداف البحث

قبل إجراء الدراسة، تحتاج إلى فهم ما هي مشكلة في المؤسسة أو أي أهداف strategicheski انها تريد تحقيقه، إلى يؤهلها لفهم كيفية إيجاد حل، وبالتالي قضاء البحث المكتبي والميداني، في حين وضعت في البداية مهام معينة. وخلاصة القول، هناك المشاكل التالية:

• جمع ومعالجة وتحليل المعلومات.
• دراسة السوق: الطاقة والعرض والطلب.
• تقييم قدراتهم والمنافسين.
• تحليل السلع أو الخدمات المصنعة.

ضرورية لحلها خطوة خطوة كل هذه المهام. أنا واثق من أنه سيكون هناك مسائل درجة عالية من التخصص أو معمم. اعتمادا على المهمة سيتم اختيار طرق البحث، التي تتم في مرحلة ما.

مراحل أبحاث السوق

على الرغم من أن أبحاث السوق ونفذت في كثير من الأحيان، وأنها كلها مختلفة عن بعضها البعض، وهناك خطة محددة، وهو التمسك كل شيء، وبالتالي لتنفيذ مراحل الدراسة. تخصيص حوالي 5 الخطوات التالية:

1. تحديد المشاكل، وصياغة الأهداف وإيجاد سبل لحل المشاكل. هذا يشمل أيضا صياغة المشاكل.
2. اختيار مصادر المعلومات لتحليل المشاكل وحلها باستخدام البحوث المكتبية. وكقاعدة عامة، على أساس الشركات بياناتها يمكن التعرف على ما لديهم مشكلة ومعرفة كيفية حلها، دون أن تترك "في الميدان".
3. إذا كانت البيانات المتوفرة في المؤسسة ليست كافية، وتحتاج إلى معلومات جديدة، بعد ذلك سوف تحتاج إلى إجراء البحوث الميدانية، وتحديد نطاق وتصميم العينة وطبعا الهدف من الدراسة. على هذه الخطوات المهمة اثنين تحتاج إلى كتابة في مزيد من التفاصيل.
4. وبعد جمع البيانات اللازمة لتحليلها، لتبدأ مع منظم، على سبيل المثال، في الجدول الذي عقد تحليل أسهل.
5. المرحلة الأخيرة عادة ما يتم استخلاص النتائج التي يمكن أن تكون في شكل قصيرة وتوسيع نطاقها. ويمكن أن تكون التوصيات والمقترحات، فمن الأفضل أن تفعل للشركة. ولكن توصلت إلى هذا الاستنتاج النهائي من قبل رئيس المؤسسة، وبعد استعراض الأبحاث.

أشكال جمع المعلومات للبحث

كما سبق ذكره أعلاه، هناك نوعان من جمع البيانات، ويمكنك استخدامها على حد سواء في وقت واحد، أو اختيار واحد فقط. تخصيص الدراسات الميدانية (أو جمع المعلومات الأولية) والبحث المكتبي (م. E. جمع المعلومات الثانوية). عادة ما تجري كل شركة تحترم نفسها والميدان، وكرسي جمع المعلومات، على الرغم من أنها أنفقت ميزانية كبيرة. ولكن مثل هذا النهج يجعل من الممكن لجمع المزيد من البيانات ذات الصلة وتقديم استنتاجات أكثر دقة.

معلومات وطرق جمع الأولية

قبل أن تذهب لجمع المعلومات اللازمة لتحديد مقدار تحتاج إلى جمع، وطريقة حل المشكلة هو الانسب. الباحث علاقة مباشرة بينه ويستخدم الأساليب التالية لجمع المعلومات الأولية:

• استطلاع رأي - المكتوبة أو الشفوية، أو عن طريق الهاتف عن طريق شبكة الإنترنت، وعندما يطلب من الناس للرد على بعض الأسئلة، واختيار بعض نسخة من المقترح أو إعطاء إجابة مفصلة.
• رصد وتحليل السلوك الإنساني في حالة معينة من أجل فهم ما يدفع الإنسان، لماذا يفعل ذلك. ولكن هناك عيب هذه الطريقة - وليس دائما تحليل العمل بشكل صحيح.
• التجربة - لدراسة اعتماد بعض العوامل من جهة أخرى، عند تغيير عامل واحد، فمن الضروري تحديد، كما أنها تؤثر على جميع المجلدات الأخرى

أساليب جمع البيانات الأولية توفر البيانات عن حالة الطلب على خدمة أو منتج في وقت محدد ومكان مع المستهلكين الأفراد. وعلاوة على ذلك، تقوم على أساس بيانات معينة الاستنتاجات التي قد تساعد على حل المشكلة. إذا كان هذا لا يكفي، بل هو مزيد من الدراسة قيمتها أو استخدام عدة أساليب وأنواع البحوث.

البحوث المكتبية

المعلومات الثانوية - هي بالفعل البيانات المتاحة من مصادر مختلفة على أساس التي كان من الممكن لجعل التحليل والحصول على بعض النتائج. وهكذا مصادرها على حد سواء الخارجية والداخلية.

البيانات السمة الداخلية للشركة، على سبيل المثال، والتجارة، والإحصاءات المشتريات والمصروفات، حجم المبيعات، وتكلفة المواد الخام، وما إلى ذلك - .. كل شيء أن الشركة، التي تحتاج إلى استخدام. تساعد هذه البحوث السوق مجلس الوزراء في بعض الأحيان إلى حل المشكلة حيث لم يكن مرئيا، وحتى تجد الأفكار الجديدة التي يمكن تنفيذها.

المصادر الخارجية للمعلومات المتاحة للجميع. قد تظهر في شكل كتب والصحف والنشرات والبيانات الإحصائية العامة عن عمل العلماء تحقيق أي شيء، تقارير عن أنشطتها والعديد من الأشياء الأخرى التي قد تكون مثيرة للاهتمام لشركة معينة.

إيجابيات وسلبيات لجمع المعلومات الثانوية

طريقة البحث المكتبي مزاياه وعيوبه، وذلك عندما يتم أوصت الدراسة إلى استخدام اثنين فقط أنواع للحصول على معلومات أكثر اكتمالا.

مزايا الحصول على المعلومات الثانوية:

• انخفاض تكاليف في الدراسة (في بعض الأحيان أنها تساوي فقط من الوقت الذي يقضيه)؛
• إذا كانت أهداف الدراسة هي بسيطة إلى حد ما، وليس هناك شك في خلق منتج جديد، ثم، وكقاعدة عامة، فإن المعلومات الثانوية غير كافية.
• مجموعة السريع من المواد؛
• تلقي المعلومات من عدة مصادر في آن واحد.

عيوب الحصول على المعلومات الثانوية:

• هي البيانات من مصادر خارجية متاحة للجميع، ويمكن بسهولة الاستفادة من المنافسين.
• المعلومات المتوفرة في كثير من الأحيان ذات طابع عام وليست دائما مناسبة للجمهور المستهدف المحدد؛
• معلومات سرعان ما تصبح قديمة وربما لا تكون كاملة.