قواعد التواصل مع الناس: بسهولة وفعالية

الاتصالات - جزءا لا يتجزأ من حياة الإنسان. كل يوم نأتي في اتصال مع كثير من الناس - مع المنزل، مع الزملاء والشركاء التجاريين، والأصدقاء، وأيضا مع غرباء - في متجر، ومترو الانفاق وفي الشوارع. ومن المهم أن هذا الاتصال كان ممتعة لكلا المتحاورين، وكذلك إنتاجية. بعد كل شيء، ما الغرض الرئيسي منه؟ هذا صحيح، وتبادل المعلومات والأفكار والمشاعر والعواطف. يجب أن نؤكد على كلمة "متبادل"، وهذا هو، يجب أن يفهم كل من المتحاورين وسمعت من قبل الآخرين، أو قد تنشأ الاستياء في المستقبل، وسوء الفهم، وفي نهاية المطاف - والمشاجرات. هذا هو السبب في كل واحد منا فقط بحاجة الى معرفة قواعد التواصل مع الناس. ما هو عليه، ما هم - وسوف تناقش هذا في هذه المقالة، لذا يرجى قراءة بعناية المعلومات هو بالتأكيد مفيدا لك.

الحديث؟

ويقول علماء النفس أن قواعد التواصل مع الناس - بل هو نوع من التعليمات البرمجية غير مكتوب. فهو يساعد على أن يكون كنفرسأيشنليست العظيم، الذي استمع دائما لوالتي هي دائما ضيفا مرحبا به في أي منزل الرأي. القدرة على التواصل هو أيضا مهم جدا خلال المفاوضات التجارية مع الشركاء. نعم، وأنها لا تتدخل في الحياة العادية. والشخص الذي يعرف قواعد التواصل مع الناس وتطبيقها على أرض الواقع، ودائما الكثير من الأصدقاء والمعارف جيد، وقال انه كان دائما سعيدة.

إلى أسفل مع الظلم!

ولكن ماذا تفعل إذا كنت لا تعرف كيفية التواصل مع الآخرين؟ أي محاولة للتحدث مع الشخص الذي يخشى تأتي، عليك أن تبدأ في التعثر أو ننسى ما أقول تماما. يحدث ذلك؟ ثم اتبع النصائح البسيطة. أولا وقبل كل شيء، تذكر القاعدة الأولى والأهم: لديك أي شيء على الإطلاق تخجل من الآخرين. يمكنك التواصل مع الجميع على قدم المساواة. طرح الأسئلة، وطلب المساعدة أو تبادل المعلومات. الاتصالات - وهي عملية طبيعية تماما، لذلك تجاهل المجمعات والبدء في التحدث مع كل شخص. ترى، فإنه من السهل. والآن سنقوم 5 قواعد للتواصل مع الناس. في الواقع هناك الكثير، ولكننا لن تسليط الضوء على أبسط.

قواعد التواصل بين الناس

لذا، إذا كنت تريد أن تصبح كنفرسأيشنليست جيد:

1. الاستماع بعناية لبعضها البعض ولا يقطع. دعه يتكلم، عندها فقط يمكن التعليق وطرح الأسئلة. تذكر أن كل شخص يرغب في أن يستمع إليه. لا ننكر عليه ذلك. تحب نفسك، عندما كنت استمع بعناية، أليس كذلك؟
2. إذا كنت لا أتفق مع رفيقه، في أي حال من الأحوال لا تفعل ذلك تعليقات وقحة، ولا إهانة له. محاولة لفهم وجهة نظره. إذا كنا نعتقد أنه من الخطأ تماما، بلطف ومودة أقول له حول هذا الموضوع. في محاولة لايجاد حل وسط.
3. Deyl Karnegi، يقول عالم النفس الأمريكي الشهير، أن الحاجة للاتصال خلال محادثة شخص بالاسم. وهكذا كنت في مستوى اللاوعي، الذي يطلق عليه مصداقية، وسوف يكون الاتصال أكثر متعة بكثير. الرجل يشعر أهمية له. وقال كارنيجي: "تذكر أن الصوت البشري من اسمه هو الصوت الأكثر أهمية وحلوة ...". لا ننسى ذلك.
4. كن مهذبا ولبقا. لا جرأة لطرح الأسئلة، ويجب أن لا يضع الشخص في موقف حرج ويسخر من تقصيره، وخصوصا أمام الغرباء.
5. المهتمة في حياة وأفعال أخرى. إذا كان الشخص يخبرك عن مشكلتك، في محاولة لمساعدته غير مزعجة وتحتاج إلى مشورة، ولكن لا ينبغي أن يكون تطفلا. في الحاجة إلى معرفة متى تتوقف.

يمكن الغرباء تصبح صديقا

هناك حالات عندما تحتاج إلى التحدث لاستكمال الغرباء. هل وصلنا إلى طرف من صديق المنظمة. كنت سكب مجرد فريق جديد في المدرسة أو العمل. قد تكون مثل هذه الحالات كثيرة. لذلك، يجب أن نتذكر قواعد التواصل مع الغرباء:

1. كن مهذبا. لا تدع نفسك التصريحات الوقحة حول مظهر الشخص أو طريقته في اللباس.
2. ولكن يمكن الثناء بصدق الاكسسوارات الجميلة، والمجوهرات أو الملابس. أن كل شخص يكون من دواعي سرور إذا تحقق إحساسه الاسلوب.
3. ابتسامة، ولكن مرة أخرى، بصدق. ابتسامة امتدت تعمل مثير للاشمئزاز.
4. محاولة العثور على مواضيع للمحادثة. ومن الممكن أن يكون لديك مصالح مشتركة أو الهوايات. إذا كنت أدرك أن لديك مع شخص ليس هناك ما يوحد لك، فقط التحدث معه حول الأحداث السابقة في البلاد أو في العالم. ومن الممكن البدء في المحادثة. لا تكون صامتة وانتظر البعض لايجاد موضوع. كن البهجة ودية.
5. لا تخافوا لنكتة. على الأرجح، فإن مصدر نقدر تتحلون به من روح الدعابة، وأنها سوف تساعدك على الحصول على أقرب.
6. إذا كان الشخص الآخر يتحدث سيئة في لغتك الأم واللغة الأجنبية تعلمون جيدا، لا يتردد في القول عليه. لن تتمكن من تسهيل فقط مهمة رفيقه، ولكن أيضا إظهار الاحترام له.

تذكر أن القواعد المذكورة أعلاه من السهل على التواصل مع الناس، ولكنها سوف تساعدك في الحياة اليومية خلال محادثة مع أي شخص. لا ننسى أن وضعها موضع التنفيذ!