العمليات اللوجستية: مفهوم، وميزات وأنواع

ويمكن سماع مصطلح "العمليات السوقية" في كثير من الأحيان في مجال التجارة والتوزيع. وهذا ليس مستغربا، لأن المهام التي تشمل الخدمات اللوجستية هي في غاية الأهمية للعمل الكامل لأي شركة، بغض النظر عن ملفها ونطاقها. وبدون فهم هذه العمليات، سيكون من الصعب للغاية تنظيم عمل مربح.

ما هو اللوجستية

ويستخدم هذا التعريف للإشارة إلى علم تخطيط النقل وإدارته ومراقبته. ويمكن أن يشمل ذلك أيضا التخزين وأي أنواع من العمليات غير المادية والمادية التي تتم قبل اللحظة التي يتم فيها تسليم البضائع أو مورد معين إلى النقطة المطلوبة.

وفي إطار العملية المذكورة أعلاه، يمكن الاضطلاع بعمليات لوجستية مختلفة تتصل بإدارة المخزونات والأرصدة والنقل والموظفين. ويشمل ذلك تنظيم الأنشطة التجارية ونظم المعلومات وما إلى ذلك.

والواقع أن هناك حاجة إلى الخدمات اللوجستية من أجل إدارة مختلف تدفقات المواد على نحو فعال.

جوهر العمليات اللوجستية

في البداية، من المنطقي أن نولي اهتماما للتعريف المشترك لهذه العمليات. ويستخدم مفهوم التشغيل اللوجستي لتعيين جزء مستقل من العملية في إطار اللوجستيات، يتم تنفيذه باستخدام جهاز تقني واحد و / أو في مكان عمل واحد (الفرز والتفريغ والتفريغ والتخزين والتعبئة وما إلى ذلك).

ومن الممكن إعطاء تعريف آخر. عمليات من هذا النوع ليست سوى أكثر من مجموعة من الإجراءات التي تهدف إلى تحويل المعلومات أو تدفق المواد.

في هذا المجال، يمكن أن يسمى تدفق المواد مفهوم أساسي، والتي يمكن أن تكون نتيجة لتخزين أو نقل أو تنفيذ أنشطة أخرى مع أي موارد، بما في ذلك المنتجات التي يمكن تحديدها على أنها جاهزة.

ومن أجل إدارة مثل هذه العملية، من الضروري الحصول بسرعة على المعلومات ومعالجتها وإرسالها دون إبطاء.

ملامح العمليات اللوجستية

وعلى الرغم من جوهرها الموحد، فإن عمليات مثل هذا الملف الشخصي تنقسم إلى عدة أنواع، ينبغي إيلاء الاهتمام لها.

يمكن تقسيم المشاكل في مجال الخدمات اللوجستية إلى نوعين رئيسيين - الابتدائية والمعقدة.

في هذه الحالة، قد يكون البديل الثاني بعض السلالات. هذه هي العمليات الأساسية، المساعدة والعمليات الرئيسية. ومن الجدير مناقشة هذه المجالات بمزيد من التفصيل.

لذلك، ترتبط العمليات اللوجستية الرئيسية مباشرة بإدارة المشتريات، وإجراءات النظام والأسهم والتوزيع المادي وعمليات الإنتاج.

إذا كانت مسألة العمليات الأساسية، ثم فهمها على أنها توريد (شراء)، والإنتاج، وبطبيعة الحال، والمبيعات.

وتشمل العمليات اللوجستية الأولية التفريغ، والنقل، والنقل، والتعبئة، والتخزين، والاستقبال، والإجازة من المستودع، والوسم، والفرز، وما إلى ذلك.

ويستخدم تعريف العمليات المساعدة عند التعامل مع التعبئة والتغليف ونقل البضائع والتخزين وجمع النفايات القابلة للاسترداد وقطاع المعلومات والحواسيب وتوفير السلع والخدمات الأخرى.

التوزيع المادي

وبالنظر إلى العمليات والوظائف اللوجستية، ينبغي إيلاء الاهتمام لمبدأ الفصل بين العمليات دون إخفاق.

ستساعد الأوصاف التالية على فهم جوهر هذه الفئات بشكل أفضل:

1 - تنظيم المشتريات، فضلا عن إدارتها. هذه مجموعة من المهام، بما في ذلك تخطيط الموارد، واختيار موردي المواد، وحساب أوقات التسليم المثلى والمشتريات الفعلية. وتشمل هذه الفئة أيضا اختيار نوع النقل للتسليم، وشكل العرض نفسه، وتنظيم أعمال العقد،

2. الحفاظ على المعايير المعمول بها لخدمة العملاء . نحن هنا نتحدث عن مراقبة الجودة من المنتجات، خدمة ما بعد البيع وتوزيع السلع.

3. التسعير. إن استراتيجية تكوين الأسعار لها علاقة مباشرة مع الخدمات اللوجستية للإنتاج. والحقيقة هي أنه قبل تحديد التكلفة النهائية للمنتجات، من الضروري أن تؤخذ في الاعتبار جميع التكاليف اللوجستية التي ستتكبدها الشركة (بما في ذلك بعد إطلاق البضاعة).

4. التوزيع البدني. وهذه العمليات اللوجستية ذات طابع معقد وهي جزء من عملية من قبيل التوزيع. وهي تشمل العمليات المتعلقة بتخزين المنتجات النهائية وحركتها.

النقل والإدارة

هذا هو مجموعة أخرى من الفئات التي يمكن تقسيمها بواسطة علامة المادية. وهي تستحق اهتماما خاصا:

1. إدارة الإجراء لأوامر. جوهر هذه العملية هو تحديد ترتيب كل من استلام وتجهيز أوامر. وهذا يمكن أن يشمل تخطيط وقت استلام الطلبات من قبل المستخدم النهائي، وتنظيم عمل وسطاء الخدمات اللوجستية أو شبكة التوزيع التي شكلتها الشركة نفسها.

2. النقل. وتركز هذه العمليات اللوجستية على البحث الفعال وتشغيل النقل لضمان تدفق المواد. في هذه الحالة، نحن نتحدث ليس فقط عن النقل نفسه، ونحن نعني مجموعة كاملة من النقل، الشحن، التحميل والتفريغ العمليات وليس فقط.

3. إدارة المخزون من المنتجات، التي اختفت بالفعل من الناقلات، فضلا عن الموارد المادية. في هذه الحالة، هو عملية إنشاء ومراقبة وتنظيم مستوى المخزونات في عمليات مثل العرض والإنتاج والتسويق. وتركز العمليات اللوجستية في إطار هذه الفئة أساسا على حساب عامل الوقت.

وبدون تنظيم فعال لتقديم الموارد للإنتاج والمنتجات النهائية، سيكون من الصعب للغاية بالنسبة للمستعمل النهائي أن يكون في ذروة الكفاءة والربح. كما أن الإدارة السليمة للموارد المستلمة لها أيضا تأثير كبير على عمل المؤسسة.

الإدارة التشغيلية

وهذه العملية، التي هي أساسا إدارة إجراءات الإنتاج، من المهم أيضا أن تتطرق إلى فهم أفضل لمختلف جوانب الموضوع قيد النظر.

في الواقع، بل هو وظيفة لوجستية رئيسية في مرحلة الإنتاج، لذلك يتم إعطاء اهتمام خاص. وكجزء من اللوجستيات، هناك حاجة إلى إدارة تشغيلية من أجل الإدارة الفعالة للإنتاج غير المنجز وتدفقات المواد بشكل عام. ويولى الاهتمام لمهام جدول الجدولة، وتقليص مدة دورة الإنتاج، والتنبؤ باحتياجات محتملة في قطاع الموارد المادية،

ومن خلال مساعدة الإدارة التشغيلية أنه من الممكن للحد من التكاليف بشكل فعال، بما في ذلك في إطار الخدمات اللوجستية، فضلا عن تحسين كبير في نوعية المنتجات.

أصناف رئيسية

وبالنظر إلى العمليات اللوجستية وأنواعها، لا يمكنك تجاهل المجالات الوظيفية الرئيسية الخمسة المتعلقة بمراحل مختلفة من تدفق تدفق المواد:

1. لوجستيات الإنتاج. وتتصل المهام في هذا المجال بإدارة تدفقات المواد أثناء إنتاج السلع.

2 - المشتريات اللوجستية. وفي هذه المرحلة، يجري النظر في الموردين واختيارهم، واعتماد تدابير فعلية في حالة انتهاك شروط التسليم، وإبرام العقود، والسيطرة اللاحقة على الوفاء بدقة بشروطهم.

3 - عمليات النقل. هذه هي عملية تزويد الشركة بالنقل - سواء الخاصة أو المشتركة - للتدفق المخطط لتدفق المواد.

4. توزيع الخدمات اللوجستية. في هذه المرحلة، مثل وظيفة بيع المنتجات. في هذه الحالة، يمكن أن تحدث كل من المهام الجزئية والكلية ضمن هذا النوع من العمليات. ومن الأمثلة على ذلك تنظيم توزيع مختصر للمنتجات الغذائية المنتجة على أراضي منطقة أو منطقة بأكملها.

5. المعلومات اللوجستية. هذا هو إدارة فعالة من خلال تدفق تدفق المواد من خلال المعالجة السريعة وتوزيع كميات كبيرة من المعلومات. وهذا ينطبق بشكل خاص على المشاريع الكبيرة، التي لديها تشكيلة كبيرة، ومنطقة تغطية كبيرة والعديد من العملاء. ومن أجل التنفيذ الدقيق للمهام الحالية في هذه المرحلة، تستخدم تكنولوجيات المعلومات الحديثة، على سبيل المثال، تكنولوجيا المعالجات الدقيقة.

استنتاج

ومن الواضح أن كل مهمة تتعلق بأي عملية لوجستية هي في غاية الأهمية للشركة، حيث أن مستوى الأداء العام للشركة يعتمد على تنفيذها بنجاح.

الفشل في أي مرحلة من تدفق تدفق المواد يمكن أن يؤدي إلى خسائر مالية. وهكذا، يمكننا القول بأمان أن الخدمات اللوجستية هي أحد العناصر الرئيسية للعمل الفعال لأي منظمة، وخاصة إذا كانت كبيرة.