الطيران موثوقة ترانسايرو. التعليقات

واحدة من الشركات الرائدة وتطوير حيوي، التي تعمل في مجال النقل الجوي، هو "ترانسايرو". وهو يحمل كل من الرحلات الدولية والداخلية. نفذت أولى الرحلات في عام 1990. مطار قاعدة للطيران هم:

• "بولكوفو" (سانت بطرسبورغ).
• "دوموديدوفو" (موسكو)؛
• "كولتسوفو" (ايكاترينبرغ ").

في عام 2009، كانت الشركة قدمت أول خدمات نقل الركاب في المكسيك. "ترانسايرو" (مراجعات من هذا المعرض، أيضا) هي واحدة من شركات الطيران الأكثر شعبية في العالم. كان عليه في عام 2009، وأنها جاءت في المركز السابع بين شركات الطيران الكبرى، التي تقوم بنقل السياح، وتحولت إلى نظام التذاكر الإلكترونية.

في عام 2010، جميع العملاء وقدم خدمة جديدة فريدة من نوعها المتاحة، والتي يتم من خلالها توفير الركاب مع القدرة على تتبع تأخر الأمتعة من خلال الموقع الرسمي لل"ترانسايرو". تعليقات حول الشركة في العام نفسه جلبت لها جائزة جديدة - انها منحت "أجنحة روسيا" الجائزة كأفضل الطائرات على حاملة ركاب الرحلات الداخلية.

في عام 2012، ويقدر أن عدد كبير من الركاب الذين استخدموا خدمات الشركة، وكان الأفضل من بين شركات النقل في أوروبا الشرقية. في نفس العام أطلق مشروع مبتكر. هذا هو نهج جديد في التعامل مع الركاب - "مستوى الرحلة"، والذي سمح بشكل وثيق لتحديد العلاقة بين الناقل والعملاء. وفقا لمركز الأبحاث البريطاني، والشركة هي في أعلى أسلم خمسة في أوروبا. وهناك سمة مميزة من ذلك هو أن يتم تنفيذ جميع الرحلات خارج على نطاق واسع، لمسافات طويلة والطائرات المتوسطة المدى. حتى الآن، لم تكن الشركة جادة واحد الحادث.

شركة "ترانسايرو" اليوم تشكيل ما يقرب من شبكة خطوطها. وحتى الآن فإن الأولوية هي لزيادة الكفاءة وتحسين نوعية الخدمات المقدمة. هذا الاتجاه بسرعة بدلا وجد استجابة من الركاب. نهج الموالين للحالات غير العادية، وسرعة حل النزاعات الناشئة على متن الطائرة، خدمة ودية - وقدم كل هذا ممكن من خلال وضع إيجابية ثقافة الشركات، و الذي يعتمد في المقام الأول على المسؤولية التي يتحملها كل موظف شخصيا.

"ترانسايرو" - شركة الطيران، التي تعتبر الأولى في الاتحاد الروسي وسعت اسطولها من الطائرات من صنع أجنبي، يلبي جميع متطلبات ويسمح الركاب الخدمات من الرحلات الداخلية إلى المعايير الدولية. فمن الممكن لتطوير كامل النظام من الخصومات والعروض الترويجية للعملاء العادية.

دورا هاما، وخاصة أثناء الرحلات الطويلة، واللعبة تقدم الوجبات على متن الطائرة. القائمة ليتم تحديثه كل أسبوع، في صياغته تأخذ في الاعتبار عوامل مثل مدة الرحلة، تقليد تدفق الرئيسي من الركاب، هناك حساب السعرات الحرارية المثلى. وبالإضافة إلى ذلك، والأطفال غير المراقب ولا تذهب لهم قائمة خاصة من قبل "ترانسايرو". استعراض الركاب تتحدث عن ملامح المطبخ للأطفال: اللبن الطبيعي، كعكة، الخضار أو الفاكهة الهريسة للأطفال الرضع.

وهكذا، وهذا الطيران الخاصة التي أنشأها نظام الابتكار. هذا يسمح لك لتوفير خدمات ذات جودة عالية للركاب "ترانسايرو". استعراض العملاء ممتن لا تضطر إلى الانتظار: الكفاءة المهنية وخدمة للعلامة، نادرة تأخير الرحلات، الاقلاع والهبوط الكمال. وعلاوة على ذلك، تواصل الشركة زيادة تحسين، على سبيل المثال، حتى عام 2014، وهو نظام التحديث الطائرات.