الإدارة الاستراتيجية: أنواع الأهداف

ويعتقد أن كل منظمة موجودة في السوق لمجموعة من المهام المحددة وتلبية متطلبات معينة.

من أجل فهم والتي يمكن أن تناقش مشاكل محددة في الإدارة الاستراتيجية، وتحديد الأهداف من نوع تريد أن تحقق منظمة معينة، يجب أن نفهم مفهوم الغرض على هذا النحو.

مفهوم الغرض، ما هو عليه

الهدف - هو خطوة وسيطة في طريقها إلى البعثة، التي تحدد المنظمة. ومع ذلك، إذا المهمة - هذه ليست سوى دليل للحركة، وحالة نهائية، والهدف - هو خطوة على الطريق إلى البعثة.

الشيء نفسه بالنسبة لأي عمل هو مفهوم الغرض. أنواع من الأهداف في نفس الوقت كل منظمة مختلفة.

مفهوم البعثة - ما هو عليه

بعثة - مفهوم واسع إلى حد ما. لذلك، كل منظمة لها مهمتها الخاصة. على سبيل المثال، مهمة شركة الإنتاج قد تنظر في الإفراج عن كمية كبيرة من منتجات ذات جودة عالية بأقل سعر. في البعثة التجارية والوساطة للمؤسسة يمكن اعتبار عملية شراء البضائع من أجل إعادة بيعها مربح. أشكال أهداف المنظمة في الحالتين تختلف.

الهدف - وهو مفهوم دقيق. فهو يجيب على تساؤلات مثل:

• ما يحتاج على وجه التحديد الذي يتعين القيام به.

• ما يجب القيام به.

• الذي سيكون مسؤولا عن تحقيق الأهداف؛

• الذي سيكون المنفذ لهذا الهدف؛

• في وقت ما كنت بحاجة لقاء.

الهدف الآن لتحقيق هذه المهمة. لذلك، إلى التصنيع، يمكن أن تنتج الشركة منتجات عالية الجودة في
سعر الحد الأدنى (في حيرة)، يجب إجراء عدد من المهام، مثل:

• أبحاث السوق.

• دراسة عروض مماثلة من المنافسين.

• التقليل من تكلفة الإنتاج، مع الحفاظ على جودته.

• بحث عن موردين جدد الذين هم على استعداد لتقديم المزيد من الظروف المواتية.

للتجارة والخدمات الوسيط سيكون أغراض أخرى المناسبة:

• البحث عن شركاء على استعداد لتقديم شروط مواتية.

• شراء أرخص المواد الخام (المنتجات والبضائع)؛

• أبحاث السوق من أجل إيجاد عملاء جدد (المشترين)؛

• إعادة بيع السلع بسعر أعلى من القيمة.

وعلى الرغم من أن أهداف كل منظمة مختلفة، وهناك بعض تصنيف المشتركة التي يمكن أن تجمع أنواع من أهداف الأداء.

أنواع رئيسية من الأهداف، تصنيف مرة

تقسيم إلى مجموعات من أنواع الأهداف يمكن أن يكون لأسباب مشابهة.

على سبيل المثال، يمكنك تصنيفها على أساس مؤقت على العنوان التالي:

• على المدى القصير (يعطى هدف أقل من 12 أشهر)؛

• على المدى المتوسط (المدى الأداء - ما يصل إلى 5 سنوات)؛

• على المدى الطويل (يتم تخصيص الهدف أكثر من 5 سنوات).

والهدف على المدى الطويل يبدو بشكل واضح. وهكذا، فإن الهدف الطويل الأجل للشركة قد تكون على استعداد للدخول في ثلاثة من قادة لانتاج الشوكولاتة. من أجل القيام بهذه المهمة، فإن إدارة الشركة رفع أهداف قصيرة الأجل (للدلالة على الشخص المسؤول عن بناء مبنى إضافي للمحل؛ وزيادة جودة المنتجات).

كما يمكن إنشاؤها والمتوسطة (متوسطة المدى) الأهداف. على سبيل المثال، وبناء جناح مصنع جديد مستقل. الافراج عن الأكثر شعبية بين المشترين للسلع في حجم مزدوج.

أهداف قصيرة الأجل هي "الحالية" ويمكن تغييرها إذا كان ذلك يرجع إلى ظروف معينة. وينبغي أن تكون الأهداف الطويلة الأجل دقيقة.

تصنيف المحتوى

على محتوى الهدف تنقسم إلى:

• الاقتصادية (زيادة الأرباح، وإعداد القوائم المالية السنوية، والبحث عن مستثمرين جدد، وزيادة قيمة الأسهم).

• إداري (تحسين نظام إدارة الموارد البشرية)؛

• إنتاج (إخراج قدر معين، ونوعية المنتجات).

• التسويق (الترويج لمنتجات الشركة، والترقيات، وإيجاد عملاء جدد وتوسيع قاعدة العملاء)؛

• التكنولوجية (1C برنامج التثبيت، التغيير تكنولوجيا الحاسوب في قسم خدمة العملاء)؛

• (تنمية المهارات، وتوفير موظفيها مع السكن، الجهاز وفقا لقانون العمل، مجموعة المزايا الكاملة) الاجتماعية.

جميع الأهداف المذكورة أعلاه لمدة قصيرة (في تنفيذها سيتطلب ما لا يزيد عن 12 شهرا).

تصنيف حسب المصدر

اعتمادا على مصادر وأهداف هي:

• الخارجية (مفهوم واسع يشمل عمل المنظمة في الخارج، مثل مكافحة المنافسين)؛

• الداخلية (الأهداف التي الإنجاز هو ممكن فقط داخل المنظمة، مثل إدخال نظام جديد من التحفيز).

الخارجية و البيئة الداخلية للمنظمة ترتبط مع بعضها البعض. وهكذا، يمكن للمنظمة لا يمكن أن يكون زعيم، إن لم يكن داخل سيتم تأسيس الشركة نظام التحكم.

تصنيف وفقا لدرجة من التعقيد

وفقا لدرجة من الصعوبة لتحقيق أهداف منعزلة:

• تعقيدا (الهدف تشمل منظم)؛

• (الأهداف أحادي) بسيطة.

على سبيل المثال، وهو هدف بسيط يمكن أن تكون على النحو التالي: زيادة العاملين في قسم التسويق. أداء مثل هذا الهدف غير ممكن في عملية واحدة.

وسيضم هدفا صعبا من عدة أهداف أصغر. مهمة افترض - إلى زيادة الإيرادات من بيع المنتجات. تحقيق النتيجة التي تحصل عند تقسيم هدف أكثر طموحا إلى مهام أصغر: تملأ مقر الموظفين الجدد، لإدخال نظام جديد للحوافز، لوضع برنامج جديد لبيع المنتج (الأسهم والخصومات).

أهداف النظام داخل المنظمة

في أي شركة، فقد نظامها الخاص من الأهداف. وهي مقسمة إلى ثلاثة أنظمة رئيسية:

• شجرة. جذر شجرة - وهذا هو المهمة الرئيسية للمنظمة. فرع - أهداف محددة، وأداء الذي يؤدي إلى النتيجة النهائية. ويمكن تقدير عدد من الفروع في الآلاف. وهكذا، فرع كبير - وهو هدف مهم. A بقعة صغيرة - مهمة أحادي.
• التسلسل الهرمي. الانتقال من مهمة لأهداف أقل أهمية. وهلم جرا ما لا نهاية، وحتى أسهل المهمة.

• النطاق. المهمة الأساسية للتقسيم لاثنين / ثلاثة أهداف وحدة التخزين. كل هدف، في المقابل، سيتم تقسيمها إلى مهام أصغر. وهكذا، فإن أداء مبلغ معين من الرصاص لتنفيذ هدف مشترك يمر مهام أصغر.

المنظمات هي الآن نظام التصنيف شعبية كبيرة. الشركات الكبيرة مثل يمكن أن يسمى نظام كمراكز محاسبة المسؤولية، حيث كل قسم على حدة أهدافها ودرجة مسؤوليته.

أنواع من المقترحات لأهداف

أنواع من المقترحات تعتمد على نقطة البداية وكانت النتيجة، وهي أن يتحقق. في الجدول أدناه تستطيع أن ترى مقترحات الأنواع.

الطلب هو حقا يخلق العرض. وبعبارة أخرى، اعتمادا على كيفية المستخدم يرغب في منتجات الشركة، والقيادة التي يمكن اتخاذها قرارات مختلفة على تحسين تنظيم.

شروط تحديد الأهداف

أي هدف يجب أن تستوفي شروطا معينة، بما في ذلك:

• الوضوح والشفافية، والأدلة (تفسير الغرض لا ينبغي أن تبدو غامضة)؛

• الاتساق (الهدف لا يمكن أن تتعارض مع أغراض أخرى)؛

• (وتعطى لتحقيق أي غرض كمية معينة من الوقت) يتناسب؛

• (يجب أن يكون مهمة دقيقة للغاية) التعريف.

• التوجه (يجب تعيين لتحقيق نتيجة معينة)؛

• خصوصية (مصنوعة مع الأخذ بعين الاعتبار خصوصيات المؤسسة).

يجب أن تتحقق كافة الشروط في وقت واحد، وليس بشكل منفصل عن بعضها البعض.

ويعتبر الهدف الرئيسي من العمل ليكون أقصى ربح بأقل تكلفة ممكنة. في الواقع، والشركات هي في كثير من الأحيان إلى الهدف، حيث أن الزيادة في الإيرادات، وهو ما يمثل خطة لهذا العام، تشير إلى الأقل، وبذلك لمهام مستوى أعلى، مما سيساعد على تلبية احتياجات المستهلكين.