مكتب الإسكان - ما هذا؟ بنية التحتية

ما هو مكتب الإسكان، ما هي واجبات ومسؤوليات؟ وسوف تناقش كل من السكن والخدمات المجتمعية في هذه المقالة.

ما هو مكتب الإسكان؟

مصطلح "الإسكان والخدمات المجتمعية"، LLC في روسيا في عام 2005، ولكن لا يزال قائما في بعض الدول بعد انهيار الاتحاد السوفيتي. الظهور في عام 1959، اعتبرت منظمة تعمل اساسا في مجال هندسة المناظر الطبيعية المناطق المجاورة. حتى الآن، فإن مكتب الإسكان - هو اسم غير رسمي لهيئات المنزلية. من حيث المبدأ، أي شركات إدارة، وتنفيذ مهام عملهم في مجال الإسكان والخدمات المجتمعية، ويمكن الإشارة إلى ZhEKom.

اليوم، مكتب الإسكان - هو مكان للنزاعات ساخنة يوميا بين المستأجرين والكيانات الإدارية. ربما ليس هناك تنظيم أكثر إثارة للجدل وإشكالية من المقدمة في هذه المقالة. ما هو السبب؟ بالنسبة للجزء الأكبر - مع العمال غير كفء المشرف. ومع ذلك، سكان الذين هم في منطقة الخدمة، فمن الضروري أن يكون هناك ثقافة قانونية أكثر قليلا على التواصل مع ZhEKom. هذا عن ما هو مسموح به وما هو ليس من الضروري أن يتطلب المرافق العامة، وسيجري بحثه باستفاضة.

هي دائرة الإسكان الخدمة المجانية

يقدم العديد من السكان طلبا إلى مكتب الإسكان لإدارة المنزل قد أجرى عددا من الأعمال الخدمات المجانية. ما هو صحيح هنا؟ التشريعات الاتحادية في قطاع الإسكان يخصص للهياكل إدارة بيوت التالية المسؤوليات، التي تعتبر مجانا:

• المحتوى، وهي إصلاح وصيانة الواجهة الخارجية للمباني السكنية. وتشمل هذه الأعمال على ختم أنواع مختلفة من الشقوق، وطبقات، والمناطق المتضررة من واجهة وهلم جرا. لا ينبغي أن يكون في ZhEKe ننسى جدار العزل، واستبدال المصارف وتعزيز أقنعة مع السور.
• يعمل مع الأسطح والصرف الصحي. إذا كان أكثر، ثم هنا تشمل إصلاح السقف، والعزل من العلية، واستبدال العناصر القديمة أو التالفة الصرف الصحي وهلم جرا.
• العمل مع الأبواب و النوافذ. استبدال النوافذ، مقابض، المزالج وغيرها من العناصر.
• إصلاحات نوعية إلى الطوابق: العزل، والعزل المائي والرسم وأكثر من ذلك بكثير.
• العمل على تنظيف الصحي، وهي كاسحة، ومسح الأرض، والسلالم والجدران والسقوف، والمصاعد، الخ

عن قسم خدمات الإسكان المدفوعة

هنا لا بد من توخي الحذر بشكل خاص. وكقاعدة عامة، وذلك بسبب وجود الخدمات المدفوعة في معظم هيئات إدارة الإسكان وهناك صراعات مع المستأجرين. كثير من الناس ببساطة لا يفهمون ولا يريدون قبول حقيقة أن مكتب الإسكان - هو الهيكل الذي هو ليس فقط خدمات مجانية للمستأجرين دفع الضرائب. ومن هنا يمكنك تحديد؟

• عقد الزجاج ونجارة. على وجه الخصوص، تجدر الإشارة إلى حشو إصلاح بين النوافذ والأبواب، واستبدال مقابض الأبواب والأقفال، فرش إصلاح (أي الطلاء، أي، مشمع، والنيابة العامة، لوحات، الخ).
• تنفيذ الأعمال الكهربائية. إصلاح واستبدال مفاتيح، لوحات الأسلاك والعدادات، والرصاص، الخ
• أي السباكة العمل.

وهكذا، فإن منطقة مكتب الإسكان قادرة على توفير بعض الخدمات المدفوعة. إبرام عقد لتوفير منظمة خاصة يمكن أن يكون موجودا في مكان الإقامة.

ليحل محل الأجهزة ZhEKom

خصوصا أنه من الضروري النظر في التفاصيل تلك التي هي في الاستعمال الشائع الأشياء كل يوم ما هو مطلوب مكتب الإسكان إلى استبداله مجانا.

وعلى الرغم من أن العديد من غير المرجح أن تستفيد من أي وقت مضى من وظائف مماثلة للتذكير بالتزامات زارة الإسكان الحر لا يزال قائما. وبالتالي، وفقا للقانون، ملزمة لإدارة البيت ليحل محل:

• لوحات - الغاز أو الكهرباء (أكثر من 20 سنة)؛
• الأبواب (أكثر من 40 سنة)؛
• صهاريج فلاشينغ ومقاعد المراحيض (أكثر من 20 سنة)؛
• الحمامات - الصلب أو الحديد الزهر (أكثر من 30 سنة)؛
• ماء الصنبور أسفل (أكثر من 10 سنة)؛
• إطارات خشبية (أكثر من 40 عاما).

وبعض الأشياء الأخرى. كبار السن واحد الذين يعيشون في ظروف سيئة للغاية، ويجب أن يكون على بينة من القائمة. بموجب القانون، ومكتب الإسكان - هي منظمة، التي هي المسؤولة عن استبدال جميع العناصر المذكورة أعلاه.

على خدمة

ويلتزم مكتب الإسكان للقيام بأعمال الصيانة ذات جودة عالية من المباني السكنية وفقا للمعايير التالية:

• التدفئة المركزية. وتشمل هذه قبالة المشعة في حالة وجود تسرب، مسح نظام التدفئة، والقضاء على جيوب هوائية تشكيل، والقيام بأعمال على ارتفاع درجة حرارة الأنابيب في السندرات أو الأقبية.
• أنظمة الصرف الصحي والمياه. ومن الجدير تسليط الضوء على الأنواع التالية من العمل مثل إزالة التسريبات الناتجة، واستبدال الحشايا، وختم العمل على تتأرجح صعودا وتنظيف كاملة من أنابيب من الماء البارد أو الساخن.
• امدادات الطاقة. ويلتزم مكتب الإسكان لتغيير المصابيح، ومصابيح السقف تعزيز، لتنفيذ جميع الأعمال اللازمة على الأسلاك.

وبالتالي، ملزمة لتنفيذ جميع أنواع على الأقل من العمل المذكورة أعلاه مكتب الإسكان على العنوان من الناس خدم.

على الصيانة الطارئة: التدفئة والصرف الصحي

وبالإضافة إلى التقنية، مطلوب مكتب الإسكان أيضا لتنفيذ خدمة الطوارئ الخاصة. وهذا يشمل جميع من نفس المجال المنزلية، كما هو الحال في الصيانة؛ لكن domoupravlencheskoy ظائف المنظمة للآخرين. على وجه الخصوص، في مجال التدفئة هو توفير:

• استبدال الصمامات البالية أو التالفة، فضلا عن تحميلهم أعمال الترميم.
• القضاء على تسرب بسبب الصمامات ختم والأنابيب وغيرها من الأجهزة.
• استبدال ينحسر الماء.
• لحام مع المياه الجارية.
• تركيب الرافعات العلوية.

وهلم جرا. إذا أخذنا بعين الاعتبار الصرف الصحي وإمدادات المياه، مطلوب مكتب الإسكان لأداء المهام التالية:

• تغيير الفردية الصمامات والحنفيات، والمصارف، والتجهيزات الأخرى.
• لتغيير وإصلاح وحدات التدفئة الأعمدة.
• القضاء على انسداد المجاري.
• أداء أعمال اللحام إلى خط أنابيب.

خدمة الطوارئ: إمدادات الطاقة والاستجابة للطوارئ

أن يطلب من مكتب الإسكان أن يجعل في مجال المياه؟ هنا هو ما يحدد نظام خاص:

• العمل مع أجزاء معيبة الشبكات الكهربائية (باستثناء الكهرباء في الشقق)؛
• يعمل على استبدال الصمامات وصلات إلى اللوحات.
• لوحات الاستبدال؛
• إصلاح أو استبدال الآلات المعيبة، ومفاتيح وآليات إدارة الطاقة الأخرى.
• إصلاح أو استبدال المصابيح، فضلا عن حرق، الأفران، لوحات ثابتة، الخ

تقف بوجه خاص بأعمال المرافق في حالات الطوارئ. وهكذا، فإن العاملين في المكاتب السكن في المنزل، حيث وقع الحادث، يجب على الفور:

• ضخ المياه من الطابق السفلي.
• حفر الخنادق في حالة الضرورة.
• فتح الأرض، وجعل الثقوب أو الشقوق فوق الأنابيب.
• الناهضون تعطيل، الخ

إجراءات التعامل مع مكتب الإسكان

معظم الناس، للأسف، لم يتعلموا لتنفيذ بيان المختص في مكتب الإسكان. كيف وبأي الحالات من الضروري إصدار طلب للهياكل المعنية؟ عن ذلك لاحقا.

الخيار الأسهل لهذا اليوم - انها مكالمة هاتفية بسيطة. إعفاء مدير الاستماع إلى جميع متطلبات وإعطاء إجابة واضحة ومتى وأين وكيف سيتم تنفيذ جميع الإجراءات اللازمة. ومن الجدير بالذكر أيضا أن المرافق الهاتف ترد دائما في إيصالات الدفع من وزارة الإسكان. هنا لا بد من إعطاء المواطنين قطعة بسيطة من النصائح: دائما على الهاتف لمعرفة اسم واسم المدير. الغريب، ولكن في كثير من حالات الصراع، يمكن أن تلعب هذه الخطوة البسيطة لصالح المستأجر.

وإلا كيف يمكنك تقديم طلب إلى مكتب الإسكان؟ موسكو، على سبيل المثال، فضلا عن عدد من المدن الرئيسية الأخرى، لديه سكن مع موقع على شبكة الانترنت الخاصة بها. ومن على موقع لديك الفرصة لوصف بالتفصيل المشكلة وإرساله إلى العنوان.

وأخيرا، فإن الخيار الأسهل والأكثر فعالية - للوصول إلى أقرب دائرة الإسكان وإصدار طلب خطي. وكقاعدة عامة، وهذه الطريقة وهو الأكثر فعالية. خصوصا عندما يكون ذلك ضروريا وضعت العديد من المستأجرين.

تقديم شكوى

وكما ذكر أعلاه، وغالبا ما يتعارض مع ZhEKom لا تجنبه. حقيقة أن قطاع الإسكان - هيكل ليست تجارية بحتة، وبالتالي، ليست مهتمة بشكل خاص في الأداء النوعي واجباتهم. ربما ينبغي أن يكون كل مواطن الثقافة القانونية المتزايدة، وخصوصا عندما يتعلق الأمر بإدارة الإسكان. كيف يمكنني إيجاد حل سليم للصراع مع ZhEKom؟

إذا لم يتم الوفاء المطالبين لمدة يومين، فمن الضروري تقديم شكوى. عملت في نسختين، كل واحد منهم لفترة وجيزة، ولكن حجم يحتوي على جوهر المشكلة. بطبيعة الحال، إذا لم ردت شكوى، يمكن التعامل معها في أجهزة أكثر خطورة - على سبيل المثال، في وزارة الإسكان. في نفس المنتجع يمكنك رفع دعوى إلى المحكمة.

كل مواطن يجب أن يعرف كيفية الاتصال بمكتب الإسكان في المنزل. موسكو وسانت بطرسبورغ وغيرها من المدن الكبيرة لها، وكقاعدة عامة، فإن عدد السكان هو أكثر الملمين بالقراءة والكتابة ومسؤولة. ومع ذلك، يجب على الجميع في البلاد تتخذ بجدية أكبر مشكلة صيانة المساكن. نوعية العمل يعتمد المرافق، والغريب، فقط من السكان، أي أن عدد الطلبات المقدمة والشكاوى والمطالبات وهلم جرا. جميع هذه الأوراق جعل بالضبط مكتب الإسكان للعمل بكفاءة أكبر بكثير.