بناءة، الحادة، مدمرة - حان؟ وبطبيعة الحال، والنزاعات!

الاتهامات والشتائم والإهانة والغضب والإحباط والغضب - هذه المشاعر المدمرة موجودة في حالات الصراع. سلوك خلال اشتباك الآراء والإجراءات من كلا الجانبين - القذف والسب، تزهر ناحية والإهمال والغضب - نتيجة المواجهة يعتمد.

أسباب الخلافات

النزاع - الصراع المدمر. يمكن أن يحدث حوار بناء فقط خلال العادي التفاعل الاجتماعي. قد تصبح حافزا للمواجهة الدوافع والأسباب مختلفة جدا:

• الاقتصادية.
• القيمة؛
• مواطن الأعراق.
• السياسات؛
• الدينية.
• شخصية؛
• الآخرين.

واحدة من حزبهم يعاني من الإجراءات الظالمة - هو كائن. الجانب الآخر - الموضوع - هل الأشياء التي تسبب حالة صراع. عادة، وسبب الصراع هو موضوع الذي يؤدي إجراءات مختلفة فيما يتعلق ب "المعاناة" الجانب، صدر ردا على استجابة غير لائقة.

أنواع الخلافات والصراعات

علماء النفس يميز بين نوعين من المنازعات:

• بناءة.
• الصراع المدمر.

نهج بناء تجد دائما وسيلة للخروج من شأنها أن ترضي كلا الجانبين. وبفضل النهج الإبداعي في حل مشكلة تحسين التفاهم المتبادل والعلاقات الشخصية بين الناس.

مدمرة - وهو الصراع الذي لا يؤدي إلى حل المشكلة الأصلية. عدم القدرة وعدم الرغبة في الاستماع إلى الخصم، وتحليل حججه، وتركيب المواجهة - كل هذا يؤدي إلى تدمير العلاقات.

وهناك سمة مميزة للثقافة بعد انهيار الاتحاد السوفيتي هي العادة "الإغراق" عن عدم رضاهم عن محيطه المباشر. ظهور "سلسلة الصراع" يمكن أن تبدأ صباح اليوم في النقل أو في الشارع، ومواصلة العمل وينتهي بهم المطاف في منزل الأسرة. الخفايا طفيفة، الصراخ والاتهامات تؤدي إلى رد فعل مناسب: المقربين يشعر التعيس، عصبية. واحدة الوضع المؤلم يطفح الى العواطف الأخرى، "تنفجر" وكأنه بركان، وتمزق العلاقات أمر لا مفر منه ... وكان مجرد الابتعاد عن السلبية وعدم سحب "القمامة" معنا.

لماذا الصراعات هي مفيدة أحيانا

نزاع في أي فريق، في المنزل أو في العمل يكشف عن التناقضات والتضارب بين الخارجية، blurts العوامل، وغير اللفظي، معلومات سرية. وفيما يلي بعض الحالات التي يكون فيها هذا يمكن أن يحدث:

• التعليم أو زعيم تجربة الحياة فريق أقل من الموظفين.
• المستوى الفكري للجماعة اختلافا كبيرا.
• الجهل أساليب الاتصالات التجارية.
• التثبيت على المعارضة خاصة.
• الرغبة في أساليب قوة الاتصالات؛
• أهداف غير متطابقة.

العمليات المدمرة لا تجلب السعادة، ولكن من المفيد في بعض الأحيان: في حالة صراع على سطح التناقضات الداخلية في فريق السباحة، الفتنة مخفي و السخط. إذا قمت بتطبيق تقنيات الاتصالات التجارية، و يمكن ترجمتها أي حالة صراع علاقة مدمرة في محادثة بناءة. النزاع المدمر - هو صراع على السلطة، هو الغضب، وفقدان ماء الوجه، والإجهاد، وقلة الحلول لهذه المشكلة.

الصراعات بناءة حول

فائدة من المعارضة أن موقف المعارضين وأوضح في سياق المناقشة، بدلا من النضال والمقاومة. الناس يدركون بشكل متزايد من الحجج الخاصة بها في ذلك الوقت لشرح شركائهم. لا توجد صيحات، تبادل الاتهامات والإذلال المتبادل. الجزء الأكبر من اهتمام المشاركين في المواجهة التي تهدف إلى إيجاد سبل حل المشكلة، بدلا من قمع الخصم الفردية. معالجة أسباب الصراع بين المشاركين في الاشتباكات الرأي إقامة علاقات طبيعية، ويتم تغيير موقفهم بالنسبة لبعضها البعض.

أسباب الصراع في الرجال والنساء مختلفة تماما. وبالنسبة للنساء من المهم لتلبية الاحتياجات الشخصية، مثل الرواتب والمزايا والعلاوات والإجازات. الفريق مع الجو القمعي أو ارتفاع ممثل أعباء العمل "تنفجر" الجنس الأضعف أولا، ولكن بشكل أسرع وأسهل للتهدئة.

للنصف الذكور لديها وضع قيمة القائد، والامتثال لحقوق العمال وواجباتهم، وجود شكل من أشكال التبعية. في حالة الحمولة الزائدة وانتهاك حقوق، والرجال الكنز يعد ضغينة، وليس الرش عليه في الفريق.

كيفية جعل علاقة عمل بناءة

تطبيق قواعد وطرق الاتصال تجارية معينة، وأعضاء الفريق تتفاعل كما كائن واحد. في أوراق الماضي اشتباك وجهات النظر ومثل هذا الصراع كما مدمرة - هو وسيلة ل"دبابة"، وهي طريقة من الحرب، وبذلك الدمار في أذهان الأسرة والعمل. للعثور على حل سلمي الإنتاجي الذي يتعين على الجانبين المضي قدما على النحو التالي:

• مناقشة هذه المسألة فقط، وليس سمات الشخصية الفردية؛
• تذكر أن الشركاء مع بعضهم البعض ليست هي العدو.
• مقيدة مظاهر الغضب، والغضب الجامح، يرغب انتقام أو المعاقبة عليه؛
• يمكن أن أساليب السيطرة على السلطة لا تضر فقط؛
• الدفاع عن وجهة نظرهم الخاصة من عرض، من المهم أن تأخذ في الاعتبار مصالح الخصم.
• وينبغي أن يكون التفاعل ودية ومفتوحة.
• المنافسين بحاجة إلى الاستماع إلى التفاهم والتعاون.

بدقة اتباع القواعد والتمسك إطار الاتصالات التجارية، يمكنك أن تجد دائما وسيلة للخروج من هذا الوضع. إذا كان أحد أحزاب المعارضة قدمت انتهاكا خطيرا، يمكن أن العملية برمتها يخرج عن نطاق السيطرة وتصبح مدمرة. فإنه لن يستفيد أي طرف من الأطراف، ويمكن أن التناقضات تكثيف فقط.