وظيفة مضيفات. واجبات المضيفات. وكم يكسب مضيفة؟

من حيث المبدأ، فإن مثل هذه المهنة، كما للمضيفات ليست هناك. الاسم الصحيح لذلك - للمضيفات. ما أسرار أخرى تخفي هذا النشاط، الذي يمكن أن تنطبق على النشاط الوظيفي، وما وضعت متطلبات الأمام شركات الطيران الآن في محاولة لفهم.

متطلبات المستقبل من المضيفات

مهنة مضيفات لديها بعض الخفايا - شروط الأهلية. ويجب أن تشمل نوعية الرئيسية للالمضيفات:

• معرفة اللغات الأجنبية؛
• مهارات الاتصال، و القدرة على التواصل مع الناس.
• الدبلوماسية.
• التسامح؛
• كفاية.
• براعة ودهاء (القدرة على ايجاد وسيلة سريعة ومعقولة من الحالات المختلفة).

جميع مهارات المتقدمين وتوافر صفات معينة من الشيكات جنة خاصة.

عرض خارجي من المضيفات في المستقبل مهم أيضا - ينبغي أن ننظر دائما أنيق ومرتب وأنيق. وينبغي أن يكون الوزن المقصورة طاقم العادي (بالمعنى الحقيقي للكلمة)، ونمو مضيفات - بما فيه الكفاية للحصول على الأمتعة إلى انخفاض النمو الركاب، إذا لزم الأمر، (الأطفال وكبار السن).

كيف تصبح مضيفة طيران

لتجديد صفوف المضيفات بطريقتين.

الخطوة الأولى على الطريق إلى الجنة تتضمن المراحل التالية:

1. المقابلة. ردود فعل إيجابية وتأييد توجيهاتكم ترشيح شركة طيران معينة.
2. التعليم. الشركات التي تبحث عن المضيفات، يرسل أيدت ترشيح التدريب - التدريب الخاصة المضيفات. ويجري التدريب في مجموعة تتألف من 15-20 شخصا. وقت المعالجة لا تستغرق أكثر من 2-3 أشهر. يبدأ اليوم الدراسي في الصباح وينتهي في فترة ما بعد الظهر. وتشمل الدورات أجزاء النظرية والعملية.
3. الممارسة. تنفيذ الرحلة كمتدرب. وفي نهاية فترة التدريب يجب فحص خاص (مدرب طيران) وpreddopusk الصادرة يطير منفردا.
4. الحصول على حق الوصول الكامل - اجتياز اختبار آخر مع المدرب.
5. مرور جنة خبراء طبية الطيران.
6. العمل في شركات الطيران.

ويضم الطريقة الثانية الخطوات التالية:

1. دورات المضيفات. مدة التدريب حوالي 2 أشهر. يدفع لدورات ترغب في أن تصبح مضيفة طيران، وليس للشركة، كما هو الحال في الإصدار السابق. ويشمل التدريب نظرية فقط، لا يتم توفير أي تدريب عملي من حيث المبدأ. وتعقد الدروس في ساعات المساء بشكل يومي.
2. مرور اللجنة الطبية.
3. البحث عن وظيفة.

تعلم من مضيفات يمكن أن يكون أي شخص، ولكن العمل الحصول ليس الجميع. هذا هو العيب الرئيسي للأسلوب الثاني. نعم والمهارات العملية، ولم تقدم حتى، والدراسة الذاتية الأساسية.

المقابلة: ما لإعداد

في أسئلة المقابلة يمكن أن تعطى أكثر غير متوقعة وغير متوقعة. قد تسأل حجم الملابس، والإقامة، والهوايات. تجري في كل طرح أسئلة: هل تعتقد انك جميلة جدا للعمل هنا؟ كيفية التصرف إذا تم التعرف على ركاب أنت في الحب أو obzovet خداع؟ تأخذ ذلك، إذا تسرب بطريق الخطأ على عصير ركاب رجل والوصول إلى المكان الأكثر حميمية؟

سوف يقال لك أن العمل مضيفات ينطوي على العمل لساعات طويلة، ويمكن أن يسبب عددا من الأمراض المهنية (الدوالي، والتعب المزمن)، تحذير من حالات الطوارئ المحتملة على متن (المعارك، والتهديدات، وهلم جرا. D.).

العمل في السماء: مزايا وعيوب

مزايا مهنة مضيفات ما يلي:

• فرصة للجمع بين أكثر فعالية العمل والاسترخاء بفضل ساعات العمل المرنة العمل؛
• حرية السفر، وزيارات إلى مختلف دول العالم.
• تعرف على اهتمام الناس، وممثلين من جنسيات والحالات المختلفة.
• مضيفة عمل يتوسع بشكل كبير والتغيرات في العالم؛
• توفر تذكرة الخدمة - يتيح فرصة لدفع تكاليف الرحلة كراكب فقط 10٪ من التكلفة الإجمالية للتذكرة، ومرة واحدة في السنة، وفي كل رحلة تدفع شركات الطيران.
• إمكانية دخل إضافي من بيع السلع للأسواق الحرة (مع تكلفة البضاعة هي نفسها كما هو الحال في المطارات، ومضيفات يحصل على نسبة مئوية من المبيعات).
• تلقي "النصائح" لتقديم خدمات إضافية (نقل الركاب من الدرجة السياحية إلى درجة رجال الأعمال، وبيع المشروبات الكحولية، إذن التدخين في المطبخ، وهلم جرا. د.).

أما بالنسبة للتكاليف هذه المهنة، فهي أقل من ذلك بكثير، لكنها ملموس. لذا، فإن العيب الرئيسي لليصاحب ذلك العمل والعبء الزائد على صحة الإنسان. أثناء الإقلاع والهبوط يتقلب الضغط. لينعكس الصحية أيضا من قبل الجنس اللطيف، والمشي في الأحذية ذات الكعب العالي - أنه يؤدي إلى أمراض مثل الدوالي.

واجبات المضيفات

إن المسؤولية الرئيسية للمضيفة - الركاب خدمات عالية الجودة الذين هم على متن الطائرة. في نفس الوقت طاقم الطائرة برصد مراعاة نفس هؤلاء الركاب قواعد السلامة، أنها هي المسؤولة عن سلامة الناس طوال الرحلة، وفي حالة الطوارئ هناك حاجة لتقديم الإسعافات الأولية.

Bortrovodnik - هو أول شخص الذي يفتح ويغلق أبواب الطائرة تجتمع الركاب، والتحقق من تذاكر الصعود وقلق على سلامة الأمتعة. سابقا، قبل الرحلة، ينبغي للمضيفات التحقق من الشواغر واكتمال معدات للإسعافات الأولية، طفايات الحريق، و اسطوانات الأوكسجين والإنقاذ الأخرى، وكذلك للتأكد من أن المواد الغذائية والمشروبات والبطانيات وهلم جرا. D. موجودة على متنها في المبلغ المطلوب.

مضيفة يفسر الركاب كيفية التصرف في حالة الطوارئ، وكيفية استخدام معدات الطوارئ، وكيفية القيام بذلك. خلال مضيفات يقدم راكبا مجموعة متنوعة من المشروبات والمواد الغذائية، وتبيع المطبوعات (الصحف والمجلات).

أهلية

بعد عقبة يسمى "تدريب المضيفات" يتم التغلب عليها، والعمل كنت بالفعل "في حقيبة"، يمكنك الاسترخاء قليلا. وفي وقت لاحق، ينبغي الاعتراف الاحتراف بشكل منهجي. تحقيقا لهذه الغاية، والشركة في مكان ما مرة واحدة كل 6 أشهر، وترتيب للامتحانات الرسمية.

وهناك أيضا شيء من هذا القبيل دورة لتجديد المعلومات. ينبغي أن زيارة كل مضيفات مرة واحدة كل 24 شهرا.

ما الذي يحدد راتب المضيفات

فإن حجم وحساب الراتب مضيفات تختلف تبعا لعدة عوامل. يتم تحديد الراتب مضيفات من المعايير التالية:

• البلد من العمالة.
• وضع ومستوى تطور القطاع الصناعي؛
• حجم ودرجة من المصداقية من شركات الطيران.
• السياسة الاجتماعية للشركة فيما يتعلق الدولة.
• نوع الرحلة وملامح الطريق.
• وجود تشكيل معين؛
• توافر المهارات والخبرات من المضيفات.

رحلة الراتب المصاحبة في روسيا

قد تختلف الرواتب في هذا العمل قطاع كبير مع بعضها البعض، والحد الأدنى والأقصى تغطي مجموعة واسعة إلى حد ما. يتم احتساب الأجور تبعا لعدد من الساعات التي يقضيها في الرحلة.

الراتب الشهري من المضيفات الذين بدأت للتو لتعلم أساسيات مهنة رومانسية، وعادة ما تتراوح 15-20 ألف روبل. تدريجيا، وهذا يتوقف على نوعية العمالة والمهارات والزيادات في الأجور خبرة ويمكن أن تصل إلى 50-60000. عمل موظفي شركة الطيران ذات قيمة عالية 80-100 ألف روبل في الشهر. وبالإضافة إلى ذلك، لأداء المؤمنين والنوعي للأعمال المقدمة للمدفوعات وبدلات إضافية على الراتب الأساسي.

اعتمادا على عدد الساعات التي يقضيها في رحلة وحصل على هذا الأساس من المعرفة والمهارات والخبرات، يتم تعيين موظف رتبة.

التصنيف 1 - الدرجة الثالثة ستيوارد.

2 التصنيف - الدرجة 2ND ستيوارد (تمنح بعد 2000 ساعة من اختبار الطيران ومرور معرفة معينة).

3 التصنيف - الدرجة ستيوارد 1 (بعد 3000 ساعة طيران والامتحان).

4 التصنيف - المدرب.

5 التصنيف - رئيس دائرة.

متوسط الأجور (في نهاية فبراير 2014)، الذي تنتجه المضيفات روسيا 54000 روبل. وعلاوة على ذلك، هناك مؤشر واضح على اتجاه النمو. لذلك، زاد في شهر مارس من هذا العام متوسط الراتب من المضيفات من 5000 روبل، وتوقف عند مستوى 59 ألف روبل في الشهر. وإذا نظرنا إلى متوسط الراتب على أساس جغرافي، منطقة موسكو وموسكو الرائدة. مضيفة في موسكو يجعل 64000 روبل.

هناك إمكانية للأرباح إضافية. ميثاق المصاحب الرحلات التجارية - ارتفاع ملحوظ في الأجور!

كم عدد المضيفات كسب الخارج

حجم مضيفات تدفع في الخارج، كما هو الحال في روسيا، يمكن أن تختلف تبعا بشكل كبير على العوامل المحددة (التي نوقشت أعلاه). إذا كنت تأخذ مبتدئين المهنة، ودفع عملهم حوالي 1،5-2 الآلاف من الدولارات، والمهنيين "الأشياء السماوية" الحصول على 7-8000 دولار.

تعرفة الراتب يعتمد على الساعات التي يقضيها في الرحلة. متوسط معدل دفع الرحلة ساعة واحدة يمكن أن تتراوح 20-60 دولار.

واستنادا إلى البيانات الإحصائية قدم مكتب العمل الأمريكية، فإن متوسط الراتب الشهري للموظف شركة طيران مضيفات مهنة يساوي 3500 دولار أمريكي. تقريبا في نفس المستوى هي رواتب المضيفات والمملكة المتحدة واستراليا. هناك ويقدر يصاحب العمل في 4000 دولار شهريا رحلة.

كم عدد المضيفات كسب في أكبر شركات طيران خاصة التجارية والسمعة؟ هنا الأجور الحاضرين مؤشرات رحلة أعلى - هي حوالي 10 ألف دولار أمريكي. وتشمل هذه الشركات شركة الخطوط الجوية الامريكية، شركة طيران جنوب غرب.

"البعض يفضلونها ساخنة"، أو يمكن أن تكون للمضيفات الذكور

مضيفات - لا يضع مهنة الأمام أية متطلبات محددة تتعلق بمسألة الجنسين. مضيفات يمكن أن يكون أي من الجنس اللطيف، والرجال. كما تبين الممارسة، المضيفات والنساء أكثر من ذلك بكثير - فقد كان دائما، ولا يزال وسيظل! ومع ذلك، هناك حالات عندما تأخذ الرحلة الحكام فقط من الذكور. لذا، إذا رحلات الطائرات أمر للشركة كرة القدم، على متن الطائرة كما موصل سيستغرق رجل.

الملاك السماوي أو رجل من الأرض؟

تعتبر وظيفة مضيفات صعبة، ولكن على الرغم من هذا، فإن الطلب على انها تقع. وعلاوة على ذلك، فإن مهنة مضيفات هي نشاط تنافسي. في الاعلان عن المسابقة لمضيفة شاغر واحد في أول ساعتين صاحب العمل شركة طيران يحصل على حوالي 13 السير الذاتية.

كيف يمكن أن نفسر مثل ضجة من مهنة مغرية للمتقدمين؟

أولا، مرونة مواعيد العمل والإجازات الطويلة. ثانيا، العمل من مضيفة جوية - فرصة رائعة لمشاهدة العالم (ومجانا!) والقيام برحلات تسوق إلى بلدان مختلفة.

قل لي، واحدة على الأقل مهنة الدنيوية الأخرى إعطاء هذا الشخص فرصة؟!