المالية, البنوك
مكاتب "RAIFFEISENBANK" في موسكو: عناوين ومواعيد العمل، خط هاتفي ساخن
"RAIFFEISENBANK النمسا" تم تسجيلها في عام 1996 كبنك مع العاصمة النمساوية 100٪. صدر ترخيص البنك المركزي في عام 2001، عندما تم تحويل المؤسسة إلى هيئة الأوراق المالية. تاريخ جماعة "رايفايزن" يبدأ في منتصف القرن التاسع عشر، عند أول صناديق الاستثمار المشترك، وتقديم الدعم للمزارعين خلال المجاعة. وكان مؤسس جماعة فريدريش فيلهلم رايفايزن.
شبكة الفروع
للمرة الأولى، بدا "رايفايزن" بنك في موسكو في عام 1996. دمج مع "Imeksbank" تحولت المنظمة إلى أكبر بنك أجنبي في روسيا. وقد تم الانتهاء من إجراءات إعادة التنظيم في نوفمبر تشرين الثاني عام 2006. وفي ديسمبر، بدأ البنك في تقديم خدماتها للعملاء تحت اسم العلامة التجارية "RAIFFEISENBANK". يخدم فروع في موسكو وسانت بطرسبورغ ونيجني نوفغورود، خاباروفسك اليوم ال 12. العملاء من الشركات. في عام 2013، وحدت مؤسسة الائتمان شبكة أجهزة الصراف الآلي مع "بنك يونيكريديت"، وخلال 3 سنوات - مع "بن". بحيث حاملي بطاقات الوصول إلى أكثر من 3000. جهاز صراف آلي. وتتألف شبكة كاملة من 200 أقسام منفصلة، بما في ذلك إضافية (98) وتشغيل (86)، والائتمان ومكاتب الصرف (6). خدمة العملاء كان 9500، والإنسان.
الخدمات
يقدم البنك لعملائه بطاقات النظم الدولية. أنتجت أيضا بطاقة الائتمان مع فترة سماح التي تنطبق على تشغيل خدمات الدفع. تحقق من الخريطة، يرجى الاتصال بمكاتب "RAIFFEISENBANK" في موسكو. مع هذا الصك المبلغ يمكن جعل عمليات الشراء في جميع أنحاء العالم. خط الانتاج، وهناك أيضا "الذهب" بطاقة مع امتيازات إضافية، حد أعلى. لجميع قضايا الخدمة، يرجى الاتصال بقسم ZAO "RAIFFEISENBANK". الخط الساخن (مجانا) في موسكو: +7 (495) 721 9100.
مؤسسة الائتمان يمكن الحصول على قرض لشراء المساكن في الابتدائي السوق (الثانوي) ولإعادة تمويل قروض أخرى. يتم توفير الأموال تحت رهن الممتلكات التي تم شراؤها. وتختلف أسعار الفائدة على القروض اعتمادا على حجم الدفعة الأولى وفترة دخول الصفقة - وسيتم توقيع اتفاقية القرض قريبا، وانخفاض معدل.
"RAIFFEISENBANK": فروع في موسكو
في العاصمة، فإنه يعمل 85 فرعا. مراكز التسوق الكبيرة هي أيضا نقطة خدمة ZAO "RAIFFEISENBANK". مكاتب في موسكو، والعمل يوم الأحد، لا. جزء من الفروع تعمل يوم السبت 10:00 حتي 17:00، "Medvedko"، "على الجزار"، "Beskudnikovo"، "ريازان النشرة"، "Sukharevsky" و "محطة النهر". في أيام الأسبوع 10:00 حتي 20:00 مكاتبها التي تعمل من CJSC "RAIFFEISENBANK". مواقع المكاتب الرئيسية في موسكو:
اسم الفرع | عنوان |
"Voikovskaya" | ث. لينينغراد، 16A |
"محطة نهر" | ث. لينينغراد، 68 |
"Novoleschanskoe" | شارع. Novopeschanaya، 20/10، بناية. 2 |
"جامعة" | العلاقات العامة. Michurinski 7 |
"باغراشينوفسك" | شارع. باركلي، 7 |
"Belyaevo" | شارع. النقابات العمالية، 104 |
"النقابية" | شارع. النقابات العمالية، 20/9 |
"سيمينوف" | بك فالكون الجبل |
هنا على هذه الوظيفة الجدول الزمني، فإن معظم فروع JSC "RAIFFEISENBANK". عناوين المؤسسات في موسكو التي تعمل على أيام الأسبوع 9:00 حتي 20:00:
اسم المكاتب | عنوان |
"Krylatskoye" | شارع. Krylatskaya 17 |
"Kutuzovsky" | العلاقات العامة. Kutuzovski، 34، بناية. 14 |
"المركزي" | العلاقات العامة. ينينسكي 15 |
"NAGATINSKAJa" | ث. وارسو، 18 |
"Romanovskoe" | في. رومانوف، 4 |
"فندق Taganka" | شارع. Nikoloyamskaya، 13/2 |
"تفير" | شارع. 1 تفرسكايا 15 |
هنا في هذا الجدول يعمل ZAO "RAIFFEISENBANK". المكتب الرئيسي في موسكو العنوان: شارع. الثالوث، 17، بناية. 1.
اعتراف
أجرى فريق البحث فرانك مسح "برنامج أفضل بنك - 2016"، والتي على أساسها الائتمان جاءت بطاقة "رايفايزن بنك" في المركز الثاني ضمن أفضل خمس بطاقات مع أفضل برنامج ولاء. اعترف زعيم البلاتين "خريطة العالم" من "VTB 24". منتجات "RAIFFEISENBANK" فاز في الفئات الأخرى:
- خلال العام، وبلغ الحد الأقصى لحجم المعاملات على بطاقة الائتمان الخطوط الجوية النمساوية.
- في فئة "الاستفادة القصوى" - بطاقة الائتمان "VsoSrazu".
نسبة عملاء البنك تتمحور حول وسائل الدفع. ولذلك، فإن وجود من أفضل برامج الولاء يمكن أن تؤدي إلى تطوير مؤسسة الائتمان. وتساهم هذه البرامج في النمو في عدد معاملات بطاقات. ووفقا للاحصاءات، نفذت حوالي 30٪ من جميع المعاملات في السوق من استخدام بطاقة السحب الآلي. عدد المعاملات باستخدام برنامج الولاء بطاقة على أعلى 16٪.
إحصائيات
العديد من العملاء مثل لZAO "RAIFFEISENBANK". جهاز صراف آلي في موسكو، وتقع في مراكز التسوق، والتي تخدم أكثر من 2.5 مليون نسمة. زبائن. وخلال عام 2015 عدد من العملاء الذين يستخدمون خدمات الصيانة عن بعد، بنسبة 46٪. ارتفعت حصة المعاملات عبر الإنترنت بنسبة 62٪. ارتفع عدد التحويلات لكل مستخدم بنسبة 5٪.
الصيانة عن بعد
استخدام لا يمكن معالجتها الخدمات فقط في مكاتب "رايفايزن بنك" في موسكو أو أي مدينة أخرى، ولكن أيضا ربط الخدمات عن بعد: الإنترنت R-الاتصال والجوال-R تليفون أو R-التحكم. وقد تم تطوير الخدمات المصرفية عبر الإنترنت في عام 2002، ولكن تم نشر تطبيقات الهاتف المتحرك في عام 2013. عبر الخدمات عن بعد يمكن التحكم رصيد الأموال في الحساب لدفع ثمن الخدمات وتسديد الذمم الدائنة. لتوصيل الخدمة لا تحتاج إلى السعي للحصول على منصب "رايفايزن بنك" في موسكو أو أي مدينة أخرى. بما فيه الكفاية على الموقع الرسمي لتحديد تفاصيل بطاقة صالحة والحصول على كلمة السر لتسجيل الدخول إلى "حسابي" في شكل SMS.
الإنجازات
تم تحديث نظام الخدمات المصرفية عبر الإنترنت في عام 2014. إلى قائمة عمليات التحويلات القياسية، تم إضافة عمليات جديدة بين الحسابات: فتح الحساب والودائع وتحويل الأموال إلى البطاقات المصرفية الأخرى، والعمل مع القوالب، ومحاسبة التكاليف الخدمة. تم إجراء اتصال إلى خدمة متاحة من خلال أجهزة الصراف الآلي.
وبالإضافة إلى ذلك، ربط R-الاتصال أو تغيير كلمة المرور لتسجيل الدخول يمكن أن يكون مجرد بضع دقائق في أي ATM "رايفايزن بنك". وعلاوة على ذلك، فإن خدمة الإنترنت هي الآن حرة. وقد أدت هذه التحسينات إلى حقيقة أن عددا متزايدا من العملاء الذين جعلوا من المعاملات غير النقدية: mezhkartochnye (بما في ذلك العملة) نقل، وعمليات التبادل مع الودائع. العملاء وظائف مريحة تقديره بسرعة. حوالي 30٪ من مستخدمي وتثبيت تطبيقات الهاتف المتحرك. من جميع المعاملات عبر الإنترنت نفذت 27٪ من خلال تطبيقات الهاتف المتحرك.
كما تم الانتهاء من الخدمة المصرفية SMS. العملاء لديهم الفرصة لتحويل الأموال بين البطاقات والدفع لخدمات الاتصالات عبر الرسائل القصيرة الأوامر. وبلغ متوسط كمية المعاملات في 2015-4000. فرك.
إعادة الهيكلة
قرار للحد من الشبكة الإقليمية نظرا لانخفاض معدلات التنمية في عام 2014. انخفض صافي الدخل (نتيجة لعملية الاستحواذ على "Impexbank") بنسبة 62٪. كمية الأموال في الحسابات بنسبة 17٪، والأفراد - 19٪. البنك أنه من المهم أن تكون مربحة للغاية. توفير القروض العقارية، القروض الاستهلاكية وبطاقات - وهذا هو اتجاه واعد للتنمية، وفقا للمحللين JSC "RAIFFEISENBANK". جهاز صراف آلي في موسكو يضم الآن ليس فقط شبكة الفروع الخاصة بها، ولكن أيضا ATM "UniCreditBank" و "بن".
يوفر استراتيجية التنمية مؤسسة مالية أيضا لرفض منح الخدمات قرض السيارة. ووفقا للمحللين البنك، وهذا الاتجاه في خسارة على المدى الطويل. لا يمكن فتح العقد الجديد منذ مارس 2015. جميع فروع جديدة هذه الخدمة غير متوفرة على الإطلاق. لم تتغير الظروف خدمة العملاء من العقد القديم.
وفقا لخطة إعادة الهيكلة في عام 2015 تم مكاتب مغلقة في ايركوتسك، فولغوغراد، تشيليابينسك، إيفانوفو، كيروف، والمناطق بيلغورود. وفي الوقت نفسه، تم فتح مكاتب "RAIFFEISENBANK" في موسكو (6 فروع جديدة) وفي مناطق الشرق الأقصى مع ارتفاع الطلب على الخدمات المصرفية - ماجادان، فلاديفوستوك، ياكوتسك، خاباروفسك، بلاغوفيشتشينسك وبتروبافلوفسك.
"رايفايزن بنك" في أوكرانيا
لم يكن أفضل هو الوضع في المنطقة المجاورة. وقد أدى العناية بنك شبه جزيرة القرم ودونباس إلى انخفاض كبير في شبكة الفروع. في أوائل عام 2013، وتألفت المجموعة من 13700. الموظفين يعملون في 822 مكتبا. في الربع الثالث من عام 2014 انخفض عدد العاملين إلى 10300. الموظفين، وعدد من المكاتب هو 617. هذا الاتجاه، لسوء الحظ، لا يزال مستمرا.
على الرغم من أن في عام 2016 تحسن الوضع قليلا. زيادة أرباح البنك في النصف الأول بنسبة 13.1٪ في الربع الأول. ارتفع إجمالي الموجودات بنسبة 4٪، وانخفض حجم القروض بنسبة 1.8٪. ارتفع إجمالي حجم المطلوبات بنسبة 1.3٪. في الترتيب NBU الربع 1ST من عام 2016، تولى "بنك رايفايزن" 5th مكان.
في عام 2005، و "ابنة" الأوكرانية اشترت المجموعة النمساوية. التي EBRD عملية الدخول الى العاصمة لفرع الاوكراني "رايفايزن بنك" في يوليو 2015. يسمح جنة مكافحة الاحتكار لشراء 25٪ من أسهم "بنك AVAL".
المؤشرات المالية
وفقا لنتائج الربع 3RD عام 2015 في السوق الروسية البنك في المرتبة 14 من حيث الأصول، 11 - من حيث رأس المال، 7 - من حيث الأصول. الفرع الروسي من الأصول إلى البولندية "ابنة" RBI (12،2 مليار €. روسيا و14700000000 € بولندا)، ولكن مساهمته في الأرباح للهيكل كله هو أكثر من 50٪. خلال 2015 جعلت الشركات الروسية ربحا قدره 253 مليون €، والبولندية - .. 40 مليون €، ومع ذلك، فإن مسألة بيع الأصول الأكثر ربحية نشأت من الحاجة إلى الحد من الاستثمارات في الأصول الخطرة. ووفقا لتقديرات المخطط لصيانة البنك في الاتحاد الروسي في عام 2017 لقضاء € 8.2. وهناك سبب آخر يكمن في حقيقة أن نتائج اختبارات الإجهاد البنك المركزي الأوروبي في عام 2014. وأظهرت RBI أضعف النتائج بين البنوك الأوروبية. ثم تقرر خفض وجودها في السوق بنسبة 20٪.
تجاوز الأزمة
في مايو 2015 أعلن أن رايفايزن بنك الدولي تبيع أصولها تبلغ قيمتها 25285000000 روبل. في الاتحاد الروسي. وغني عن بيع نفس اسم المجموعة NPF BIN. رئيسا للشركة القابضة كارل Sevelda، واستراتيجية تطوير مجموعة رايفايزن ويتوخى التحول من روسيا وأوكرانيا في جمهورية التشيك وسلوفاكيا ورومانيا. في هذه المناطق، وزيادة الطلب على الخدمات المصرفية.
حتى وقت قريب، وإمكانية بيع البولندية "ابنة" RBI، والذي يرتبط إلى أصول الروسي. لRBI لا تزال ذات الصلة هو الحد من مسألة الأصول الخطرة. ولتحقيق هذا الهدف ليس ممكنا من دون بيع من النقاط "الطفل". انهارت الصفقة في بولندا بسبب تشديد التنظيم المصرفي. المشترين في أكبر بنك (أعلى 15) في الاتحاد الروسي ليس هناك الكثير.
Similar articles
Trending Now