قياس العلاقات الاجتماعية: كيفية معالجة النتائج. قياس العلاقات الاجتماعية: معالجة البيانات وتفسير النتائج

ليس هناك شك في أن إنتاجية الفريق، أو أي مجموعة أخرى - هي مفتاح النجاح في تنفيذ هذه المهمة. وهذا أمر مهم حتى عندما الزملاء يعملون بشكل فردي وتشارك عمليا في نشاط المجموعة. الجو النفسي لدى الموظفين لديه تأثير كبير على عملية العمل بأكملها، وسوف علاقة يؤثر على النتيجة الاجمالية.

على دقة وموثوقية علم النفس يمكن القول، ولكن هذا المجال كما ديناميات الجماعة، مدروسة جيدا، واكتسبت العلماء الكثير من المعرفة والخبرة. الطريقة الأقل تكلفة وسهلة وبديهية لتحليل التفاعل مجموعة - و طريقة sociometric القياسات. مع ذلك، فإن موقف كل عضو من أعضاء المجموعة في نظام العلاقة ويحدد التعاطف تقييم مخفي والتعلق.

طريقة التاريخ

تأسست طريقة (قياس العلاقات الاجتماعية) والتي وضعها عالم النفس الأمريكي J. L. مورينو. هذا المصطلح يعني انه العلوم الاجتماعية، النظرية النفسية والمنهج التجريبي للمجموعة الدراسة، مما يساعد على تحقيق في العلاقات بين الناس وتنظيم.

حتى الآن، وعلم الاجتماع، وعلم النفس الاجتماعي والنفسي تستخدم لدراسة وتنسيق العلاقات بين الأفراد في مجموعات صغيرة، وهي تقنية مثل قياس العلاقات الاجتماعية. كيفية معالجة النتائج - يتم رفع هذا السؤال من قبل علماء النفس ومديري الموارد البشرية. فتح الكتاب مع الاختبارات، يمكنك أن تجد وصفا وتعليمات مفصلة حول كيفية وماذا تفعل.

الأساس النظري كان لهذه الطريقة رغبة J عالم .. L. مورينو شرح جميع الجوانب (الاقتصادية والسياسية، وهلم جرا.) الحياة الاجتماعية البشرية، وتعمل مع مفاهيم مثل العلاقة العاطفية بين الناس، ويحب ويكره. اقترح باحث في علم النفس وطلابه أن الوضع الاشكالي للمجتمع لا يمكن حلها وليس على حسب الطبقة التوزيع، وبمساعدة من حركة الناس بسبب ميولهم العاطفية. وهكذا، فإن sociometric هناك ثورة من شأنها أن تجعل العلاقات الاجتماعية متناغم.

قدم J .. L. مورينو في نظريته شيء من هذا القبيل باعتبارها هيئة، وجدت أنه من المهم للغاية. هذا المفهوم هو وحدة عاطفية بسيطة جدا أن ينتقل من شخص إلى آخر، وبالتالي يحدد عدد ونوعية العلاقات الشخصية التي الأفراد القادمة.

الخصائص العامة لقياس العلاقات الاجتماعية

للحصول على بيانات يمكن الاعتماد عليها مهمة، ليس فقط نتائج قياس العلاقات الاجتماعية. أولا، تحتاج إلى جمع المعلومات الأولية حول مجموعة الدراسة. الثانية، وإعداد الأسئلة وتنفيذ، في الواقع، sociometric المسح. ثالثا، لا بد من تحليل وتفسير البيانات التي تم الحصول عليها خلال المسح. وبطبيعة الحال، ينطوي هذا الأسلوب على استخدام وسائل أخرى مثل الملاحظة والمعالجة الإحصائية لقياس العلاقات الاجتماعية.

نقطة مهمة أن نتذكر في إعداد الأسئلة، هو أنها لا ينبغي أن تكون مجردة وملموسة، مما يعكس أي حالة حقيقية. أجرى قياس العلاقات الاجتماعية في المجتمعات التي زملاؤه منذ فترة طويلة تعمل معا والحصول على معلومات كافية عن بعضها البعض. الخصائص الزمانية - العمل لمدة ستة أشهر. حجم مجموعة الدراسة - 15/12 الناس.

المشاركة في البحوث sociometric الطوعية فقط. قبل مناقشة قواعد سلوك المشاركين في التجارب النفسية. الإجابات يجب أن نكون صادقين، لأنها تتصل الجانب العاطفي من العلاقات في الفريق. يحدث ذلك حتى يتسنى للمدعى عليه صعوبات في ملء الاستمارة أو لن يجيب على الإطلاق. تذكر أنه من حقه. ولكن حتى هذه النتيجة لا يقل أهمية عن تقنية (قياس العلاقات الاجتماعية) يقول. كيف يتم معالجة النتائج في هذه الحالة؟ الافراج عن المجموع الكلي للاختبار وعقد مقابلات فردية معه، لفهم سبب الفشل.

مجموعة ميزات

تقنية الإجراء sociometric لا يختلف أي تعقيد، ولكن على الامتثال للقواعد واللوائح تحتاج للتأكد. الشرط الأساسي - هو استخدام لمحات شخصية، لوالمشاركة مجهولة لا تسمح تفسير لاحق من النتائج.

أيضا، هناك بعض المتطلبات لتكوين مجموعة الدراسة. أولا، ينبغي أن يكون حدود واضحة (العاملون في قسم معين، وفريق وهلم جرا. D.)، وثانيا، ومدة وجودها يجب أن تكون على الأقل 3 أشهر، وأفضل ستة أشهر.

خطأ ستجري اختبار بعد بعض الاحتفالات، والأحزاب الشركات، بعد أسبوعين أو ثلاثة أسابيع أخرى في مجموعة سيكون هناك العواطف المرتبطة مع الحدث، وهذا سيؤدي إلى تشويه بيانات المسح.

وهناك متطلبات معينة إلى أخصائي، وإجراء البحوث sociometric. في أي حال من الأحوال لا يمكن أن يكون عضوا في الفريق إلا أن مستوى الثقة في مجموعة له ينبغي أن تكون عالية.

إجراءات الدراسة

ويجري مسح Sociometric في غرفة منفصلة، حيث كل الموضوعات. مدير يقرأ التعليمات والأسئلة، والمشاركين ملء النموذج المناسب. قد يكون السؤال: "من لا تدعوهم إلى حفل عيد ميلاد له، والذين لا يريدون أن يروا في عطلة الخاص بك؟" موضوع يختار ثلاثة منهم تشمل مجموعة وثلاثة، قاعدة واحدة. المتغيرات من "أي" و "كل شيء" ليست مقبولة. عن طريق اختيار أي من الموظفين، موضوع أمام اسمها يقول، هو لماذا فعل ذلك وخصائص الشخص (في رأيه).

جوهر المسألة قد تكون مختلفة، والشيء الرئيسي - هو واضح، لا لبس فيه وصياغة بسيطة. النص ينبغي أن تتوافق مع الفئة العمرية للمشاركين، اهتماماتهم ومستوى التنمية. هنا هو إجراء مثل هذا الأسلوب كما قياس العلاقات الاجتماعية. كيفية معالجة النتائج، يمكنك معرفة المزيد. وهذا أمر مهم جدا.

بناء sociometric مصفوفة

وتشمل علاج يساعد قياس العلاقات الاجتماعية مصفوفة الخاصة، التي تعرف بأنها جدول مع نتائج الاختبار لاتخاذ خيار. على اليسار اليد التي قدمت تستقيم أسماء الموظفين وبالضبط أفقيا من أعلى الجدول.

كما يتم نقل جميع المعلومات الإضافية عن خصائص الاختبار الى طاولة المفاوضات.

سوسيوجرام - التعبير البياني للبيانات sociometric

وبطبيعة الحال، قبل مدير يكاد يكون الهدف الأكاديمي العالمي، لذلك نتوقع وضع sociometric ليست ضرورية. وسيكون رئيس يكون كافيا لتحقيق القيمة الإجمالية للانتخابات وفشل الإجراء "قياس العلاقات الاجتماعية". كيف يتم معالجة النتائج في مثل هذه الحالة، فإن أي طبيب نفسي اقول. سوسيوجرام - انها تصور نتائج المسح. أنه لأمر مريح، لأنك يمكن أن نرى التخطيطي جميع العلاقات في الفريق.

استنتاج

الطريقة المعروضة هي بسيطة وسهلة الاستخدام، لا تتطلب تكاليف مالية أو أخرى إضافية. اخترع ذلك في أوائل القرن 20th، J .. L. مورينو، وحتى الآن أنها تحظى بشعبية كبيرة في علم النفس الاجتماعي.