التعاطف حمايتك من الإرهاق العاطفي؟

الرجل الذي يعمل بجد، ليست بمنأى عن الإرهاق النفسي والجسدي. اللوم يطالب أرباب العمل، الزملاء أو رغبة كسول لكسب المزيد من المال. ولكن ماذا تمثل بالنسبة لأولئك الذين كل يوم على واجب يجب أن تأخذ على الحزن والألم للآخرين؟ فهو يقع في حوالي الأخصائيين الاجتماعيين وخدمات الإنقاذ. التعاطف وغيرها من المشاعر القوية في طليعة من أنشطتهم المهنية.

الحواجز العاطفية كوسيلة للحماية من الاكتئاب

مع مرور الوقت، الأشخاص الذين يعملون في القطاعات الاجتماعية هي بداية لتجربة ما يسمى التعب الرحمة وفقدان الدافع لمساعدة المحتاجين. وفقا لعلماء النفس، الإرهاق العاطفي المرتبط مساعدة الآخرين قد تذهب إلى الاكتئاب وحتى تؤدي إلى أفكار انتحارية. وإذا كان الأخصائي الاجتماعي ليست على استعداد للتضحية بأنفسهم العقلية الرفاه، وقال انه يبني مع بعضها البعض والعملاء الحاجز العاطفي. في هذه الحالة، يعاني أدائها. كيف يمكن للشخص مع عتبة منخفضة الرحمة لمساعدة الآخرين؟

يجب أن أكون خائفا من الألم للآخرين؟

وقد هدفت بحث علمي جديد في محاولة للعثور على إجابات لهذا السؤال. أبطال التجربة يجب أن فوز ليصبح ضابط شرطة، ومساعدة ضحايا العنف الجنسي. يتطلب هذا عمل الشرطة تأثير عاطفي كبير. وليس سرا أن ضحايا العنف يخافون لمعالجة بيان للمحكمة. الفاصلة، يرفع الخجل غالبا ما يكون على درجة عالية من التعاطف النابعة من الناس يرتدون الزي العسكري. وهكذا، فإن الشرطة قد تؤثر بشكل مباشر على تطور الحالة. ومع ذلك، وفقا لمؤلفي الدراسة، ديفيد Turguza نعومي غلوفر، كريس باركر وLyusi Meddoks من جامعة كوليدج في لندن، ودفع الضباط للحصول على درجة عالية من الحساسية، التي تعاني من الصدمة الثانوية. مروا من خلال ألم ومعاناة الناس الذين كانوا ضحايا العنف.

التجربة التقدم

عمل فريق البلاغ مع 142 من ضباط الشرطة البريطانيين الذين يعملون في وحدة خاصة وعلى واجب كل يوم الاستماع إلى قصص الرعب من ضحايا العنف، الذين هم محظوظا بما فيه الكفاية للبقاء على قيد الحياة بعد الهجوم. ضباط علمت حول مستويات ذكرت الرحمة، الإجهاد العاطفي والعقلي، فضلا عن الصدمة الثانوية (اضطراب يسبب أعراض مثل PTSD). ثم، وذلك باستخدام الباحثون استبيان وقياس ضباط التعاطف الطبعي المستوى الإجمالي. كان واحدا من مسح المطالبات: "لا يمكنني تحديد متى الشخص الآخر تشهد الحزن، حتى لو كان لا يقول أي شيء."

بين التعاطف والإرهاق لديك اتصال

ونتيجة لذلك، بين التعاطف والعاطفي ارتباط الإرهاق وجدت في الواقع. ومع ذلك، كانت هناك صورة غير متوقعة إلى حد ما. هؤلاء الضباط الذين تعرضوا لالتعاطف الطبعي العالي، لديهم معدلات أقل من الإرهاق في مقارنة مع أقرانهم. تقدم النتائج التجريبية الدعم الأولي لمشاركة تعاطفا في مصير ضحايا هذه النظرية، التي تخدم عامل وقائي من الإرهاق لها العاطفي. وبعبارة أخرى، يؤدي المزيد من التعاطف من الأخصائيين الاجتماعيين قصة الضحية، والمزيد من الفرص لتقديم المزيد من مساعدات كبيرة للسكان.

وبالتالي، لا بد من مسيجة من الناس جدار عال لا يمكن اختراقها من اللامبالاة العاملين في خدمات الإنقاذ. خلاف ذلك، فإنها تعمل حقا تفقد فعاليتها. ولكن يخشى من الاكتئاب أو الانتحار الخاصة أفكارهم لا يستحق كل هذا العناء. على سبيل المكافأة، والأخصائيين الاجتماعيين وضباط الشرطة الحصول على مكافآت مختلفة. فهو يقع في حوالي شعورا بالإنجاز، والذي يحمي أيضا ضد الإرهاق. ليس هناك شك في أن التعاطف يجعل ضباط يعمل أكثر وضوحا، وهذا الشعور يساعدهم على التأقلم مع عوامل الاكتئاب.

ما هي مستويات التعب الرحمة؟

والمثير للدهشة، فقد وجد علماء بريطانيون وضباط على مستوى عال من التعاطف التعب التعاطف أو التعرض لإصابة الثانوية. البيانات التي تم الحصول عليها هي مضادة، خلافا لقناعة راسخة لعلماء النفس والأخصائيين الاجتماعيين وغالبا ما تكون عرضة للاكتئاب ولها أفكار انتحارية. على ما يبدو، الأشخاص الذين لديهم مستوى عال من التعاطف، فضلا عن غيرها من خدمات الإنقاذ أعضاء، ما زالت خاضعة لالإرهاق العاطفي. ومع ذلك، فإن التعب الرحمة موجودة في الغالبية العظمى من ضباط فقط معتدل.

وكانت ثلاثة أرباع ضباط الشرطة لا تخضع لالصدمة الثانوية. وهذا سيكون نبأ عظيم لو لم يكن الأقدمية صغيرة تتناسب من الضباط الذين شاركوا في الدراسة. عملت الوزن الكلي للمشاركين في هذا المنصب نحو عامين. على أي حال، والتعاطف فعلا يقلل من أعراض الإرهاق. ويجب أن يوضع في الاعتبار لجميع العاملين في الخدمات الاجتماعية.