نظام اتصالات التسويق

نظام راسخ من الاتصالات التسويقية للمنظمة هو شرط مهم لعملها كوحدة أعمال كاملة، فضلا عن تأثير ذلك على وضع السوق بنجاح. تأثير الاتصالات في ظروف السوق المتغيرة باستمرار، من المهم جدا، وذلك لأن السوق مشبعة أكثر والمزيد من السلع. وبالإضافة إلى ذلك، المستهلكون على استعداد لتلبية الاحتياجات المتزايدة، وأساليب المنافسة، والتغيرات في اتجاه التعقيد، وذلك باستخدام أدوات أكثر تقدما للعمل مع المعلومات.

لكان تخطيط الإنتاج والمبيعات وجود اتجاه إيجابي، فمن الضروري أن نتعلم كيف تبيع، ليس هناك الكثير لإنتاج السلع وتوليد قناة البيع المباشر. تطبيق الأموال حافز، فمن الضروري لضمان ميزة تنافسية (الخصائص المميزة) من السلع المباعة كانت معروفة لاستهداف العملاء.

نظام الاتصالات التسويقية يلاحق هدفين مترابطين: لجعل المنتج جذابة والسلع - المعروفة. ما هي قنوات الاتصال يجب أن تستخدم هذا النظام؟

قنوات الاتصال أو مجمع الاتصالات، هي:

- عمل الموظفين من حيث البيع الشخصي.

- الدعاية؛

- سبل تعزيز المبيعات.

- التواصل مع الجمهور.

الموظفين من حيث المبيعات الشخصية - هو التواصل، وهو ما يمثل شخصية وفي اتجاهين الاتصال (الحوار)، والغرض منها هو حافز العميل للعمل على الشراء، بالإضافة إلى ذلك، مبيعات دون غيره من أن يكون مصدرا للمعلومات لأغراض البحث.

الإعلان هو شكل دفع في اتجاه واحد وسائل الاتصال الجماهيري، قادمة من مصدر معين، وهو الدعم المباشر أو غير المباشر للأنشطة التسويقية للمنظمة.

ترويج المبيعات والإعلان يكمل عمل الموظفين من حيث المبيعات الشخصية وزيادة، والزيادة في مبيعات بعض السلع.

العلاقات العامة هي عمل متعمد لخلق المناخ النفسي من الثقة المتبادلة والتفاهم بين المنتج وجمهورها. وفي هذا الصدد، فإن الغرض من الاتصال - لا لبيع المنتجات، وتقديم الدعم للإجراءات في الناحية الأخلاقية.

وبالإضافة إلى هذه الوسائل التقليدية هو ضروري أن نذكر وسيلة للاتصال المباشر: المعارض والكتالوجات بيع والمعارض والتسويق عبر الهاتف.

يجب أن قنوات الاتصال يعمل جنبا إلى جنب، وبالتالي فمن الضروري تخصيص صحيح ميزانية التواصل بين الاتصالات، استنادا إلى تفاصيل البضاعة المباعة والمهام الاتصالات.

نظام الاتصالات التسويقية واثنين من الأدوات الأساسية التي لها أكبر تأثير على نتائج المبيعات. هذا هو عمل الموظفين من حيث المبيعات الشخصية والقنوات الإعلانية. تنوي استخدام هذه القنوات، تحتاج إلى فهم عندما الاتصالات المباشرة الإعلان أكثر فعالية.

وبطبيعة الحال، البيع الشخصي الإعلان على كفاءتها العالية. ولكن الفوائد الإعلان في قيمتها. بعد كل شيء، لتنفيذ اتصال واحدة مع الجمهور من خلال الإعلان هو أرخص بكثير من استخدام الاتصالات الشخصية مع العملاء المحتملين.

الإعلان يجعل من الممكن في فترة قصيرة إلى التواصل مع عدد كبير من العملاء، في حين أن حتى أفضل بائع ساعة نطاق محدود. في نفس الوقت بالنسبة لمنتج معين مع مجموعة ضيقة من المستهلكين، فعالية شخصية بيع أعلى مما لا شك فيه.

نظام اتصالات التسويق هو عملية ذات اتجاهين. لأنه يؤثر على جمهور محتمل، في نفس الوقت، وتلقي المعلومات عكس المطلوب عن التوقعات ورد فعل الجمهور. وحدة من هذه العناصر تجعل من الممكن لتحقيق تأثير إيجابي على المبيعات.