لماذا لا تأتي SMS؟ "الخط المباشر": مشاكل مع الرسائل

وكان العديد من العملاء للتعامل مع هذه المسألة، لماذا لا تأتي SMS. "الخط المباشر"، وكذلك مشغلي الخليوي أخرى، يسمح لك تكوين الرسائل النصية في الخلفية، وغير مرئية لوضع العميل. مباشرة بعد إدخال بطاقة SIM في فتحة أداة النقالة، وسيتم تنفيذ الإعداد الافتراضي. وفي وقت لاحق، سوف المشترك تكون قادرة على ضبط المعلمات، إذا لم يأت SMS إلى "الخط المباشر"، وكان متصلا إعدادات الجهاز. ومع ذلك، هناك مشاكل مع إرسال واستقبال الرسائل النصية قد لا يكون دائما بسبب إعدادات الهاتف الذكي أو الكمبيوتر اللوحي.

لماذا على "الخط المباشر" لا يأتي SMS: الأسباب الشائعة

غياب الأوساط ذات الصلة في الجهاز المحمول.

تعطيل خدمات SMS في القضية.

مشاكل مع الأدوات المحمولة.

الزائد / فشل المحطات القاعدية.

وجود أعداد في القائمة السوداء (وهذا صحيح عندما يتعلق الأمر بمشاكل مع إرسال رسائل إلى أرقام أخرى).

التحقق من حالة الخدمات SMS في الغرفة

إذا كنت لا تأتي SMS ( "الخط المباشر") وعدم إرسال رسائل نصية، يجب تحديد ما إذا كان متصلا الخدمة المقابلة في الغرفة. وتجدر الإشارة إلى أن خدمة SMS متصل إلى بطاقة SIM الافتراضية والمدرجة في قائمة قاعدة. إدارة مستقل لا يمكن، ويتم المستخدم الانفصال والاتصال بها العاملين في مشغل مركز الاتصال أو المكتب. وهكذا، وذلك للتحقق ما إذا كانت الخدمة متوفرة في الغرفة، يجب عليك الاتصال المشغل الرقم المجاني 0611. والمتخصص تحقق مكانتها وإبلاغ العملاء. إذا تم تعطيل الخدمة، يجب عليك أن تسأل عنه لتفعيل، تبدأ إلا على التواصل العميل لا يمكن من خلال الرسائل النصية.

تكوين الخدمات في الأداة المتنقلة

بل هو أيضا مشكلة مع حقيقة أن لا تذهب ولا تأتي SMS ( "الخط المباشر")، فإنه قد يكون راجعا إلى حقيقة أن الجهاز المحمول ليس لديها الإعدادات اللازمة. تعيين والمعلمات في الأدوات الحديثة تلقائيا بعد سيم يكون في الفتحة المناسبة. في بعض الحالات، قد تفشل ومجموعة المعلمات المطلوبة لإرسال واستقبال الرسائل القصيرة، فإن المشترك يكون لنفسك. كيف يمكن القيام بذلك؟

انتقل إلى إعدادات الرسائل النصية والتحقق من القيم المحددة في المجالات التالية:

• رقم مركز SMS - + 79037011111.
• نوع الرسالة - قياسي / النص / SMS.
• قناة البيانات - GSM.

إذا كانت المعلومات المختلفة في تكوين الأداة المتنقلة يجب تصحيحها وفقا للقيم المذكورة أعلاه.

بالنسبة للمنتجات "أبل" صممت لرسالة مركز اعداد طريق إدخال USSD-طلب * 5005 * 7672 * + 79037011111 #. بعد طلب الجمع الحالي يمكن أن تكون على يقين من أن الرقم في الحقل ستقام بشكل صحيح. يجب أن يتم التحقق المعلمات الأخرى (نوع من الرسائل، وصلة البيانات) في إعدادات الرسائل الاختبار.

الحمل كبير على مشغل محطة قاعدة

لا تأتي إلى الهاتف SMS "الخط المباشر" في تلك اللحظات، عندما قام مشغل محطة قاعدة حمولة كبيرة. ويمكن في كثير من الأحيان أن ينظر إلى هذا الوضع خلال عطلة الاعياد - المشتركين هي بداية لاستخدام خدمات الاتصالات على التواصل مع عائلاتهم وأحبائهم، لتهنئة الأصدقاء والزملاء. سيقوم صاحب بطاقة SIM في الأسود والأصفر المشغل يجب أن تنتظر، عندما سوف النشاط ذروة خدمات الاتصالات السلكية واللاسلكية.

الأعمال الفنية

لماذا لا تأتي إلى الهاتف SMS ( "الخط المباشر") - مثل هذا السؤال يمكن طرحه مركز اتصال متخصص، وندعو له على رقم الهاتف 0611. وهناك احتمال أن مشاكل خدمة الاتصالات نشأت يرجع ذلك إلى حقيقة أن يتم تنفيذ الأعمال الهندسية بها. في هذه الحالة، فإن الموظف إعلام المستخدم عن ذلك، ويعطي الوقت التقريبي للتخرجهم.

الأداة المتنقلة خاطئة

انهيار الهاتف النقال أو غيرها من خلل فني يمكن أيضا أن يسبب عدم القدرة على استخدام خدمات SMS. أفضل طريقة للتعامل مع هذا هي التحقق من بطاقة SIM، ووضع ذلك في جهاز هاتف آخر أو قرص (مع دعم لإرسال / استقبال SMS). إذا كان الجهاز الآخر يعمل بشكل طبيعي، والمشكلة في الوحدة الأولى بشكل فريد. في حالة العكس، إذا كان الوضع الهاتف الآخر هو نفسه - لا بد من اختبار وظيفة بطاقة SIM، وتأكد من أن الخدمة النشطة على ذلك.

وجود أعداد في القائمة السوداء للطرف الآخر

إذا كنت لا تأتي SMS ( "الخط المباشر" - المشغل، مع العدد الذي يرسل الرسالة) إلى الهاتف الطرف الآخر، ثم ربما المشكلة هي انه على القائمة السوداء. وكقاعدة عامة، فإن مثل هذه الخدمة، مما يسمح برفض قبول المكالمات من أرقام غير المرغوب فيها، لا يمنع رسائل نصية من المشترك الذي القائمة السوداء. ومع ذلك، فإن شركة "TELE2"، على سبيل المثال، وضع غرفة في قائمة الحظر، لا يمكنك فقط نسيان المكالمات الواردة إلى غرفته، ولكن أيضا الرسائل النصية. ومن المرجح أن عدم القدرة على تجاهل الرسائل على اتصال مع هذا.

في نفس الوقت إرسال رسالة من جهاز محمول، على هذا النحو، يجب أن تمر بشكل صحيح. وهنا لا تلقي تقريرا عن تسليم الرسالة إلى المرسل طالما تتم إزالة رقمه من قائمة حظر أو إرسال SMS على مدى فترة الانتظار.

الفيروسات

تسبب مشاكل مع خدمة SMS قد يكون وجود فيروسات في النظام أداة تشغيل الهواتف المحمولة. التعامل مع البرمجيات الخبيثة يمكن أن تساعد برامج مكافحة الفيروسات، والتي يمكن تحميلها عبر سوق القياسية لنظام تشغيل معين.

الاتصال غير صالح

عند إدخال الرقم الذي تحتاج إلى التخلص من رسالة نصية، فإنه من السهل أن تجعل من الخطأ، لا سيما إذا لم يكن مدرجا في دليل الهاتف. للتأكد من أن مثل هذا الخطأ غير ممكن، ولا يمكن إرسال الرسالة بسبب إدخال عدد غير صحيح، والتحقق من أرقام التسلسل.

استنتاج

ونوقش هذا الموضوع المقال، لماذا لا تأتي SMS ( "الخط المباشر")، ويصف الأسباب الشائعة. من أجل فهم والذي هو واحد متاح في قضية معينة، فمن الضروري في البداية للتأكد من أن الخدمة يتم تنشيط بشأن هذه المسألة، على التوازن هناك ما يكفي من المال لإرسال رسالة، والأداة المحمولة على ما يرام (تحتاج إلى إدراج بطاقة SIM في هاتف آخر - ما لم ترسل أيضا ولقبول فشل SMS، ثم المشكلة هي في الغرفة). إذا التعرف على الذات واستكشاف السبب لا يمكن أن يكون، فإنه من الضروري تطبيق للمشغل خط الدعم - 0611 أو في مكتب المبيعات والخدمة. من جانب الطريق، وهنا سيكون من الممكن استبدال بطاقة SIM، إذا كانت المشكلة هي مع وقوع خدمات الاتصالات بسبب عطل.