حارس - من هو هذا؟ كل ما تحتاج لمعرفته حول مهنتهم المستقبلية

في الدول الأوروبية منذ فترة طويلة اعتادوا على حقيقة أن بواب - الشخص في المنزل أو الفندق. على كيف المهنية انه يؤدي واجباته ذلك يعتمد إلى حد كبير. على سبيل المثال، ما إذا كان سوف تتكون من تشعر بالراحة. ولذلك، فإن متطلبات هذه الفئة من الموظفين عالية جدا. ولم يتم اتخاذ أي شخص على هذه الوظيفة. وبالنسبة لروسيا، وهناك، للأسف، وهي مهنة البواب ليست المرموقة كما. إلا أن الكثير ما زالوا يطمحون للحصول على هذا المكان. وبالتالي دعونا نتحدث عن ما هي واجبات بواب. حيث الطلب على هؤلاء المهنيين؟ ومقدار ما يدفعون اليوم؟

تاريخ حدوث هذه المهنة

إذا نظرنا إلى الوراء، وتجدر الإشارة إلى أن بواب - هو مهنة قديمة جدا. وهكذا، يبدو أن أول هؤلاء العمال، ودعا cumcerge، في أوروبا في وقت مبكر من نهاية القرن الثاني عشر. في تلك الأيام دعوا الموظفين الذين شاهدوا الشموع في القلعة. وبطبيعة الحال، على مر السنين، وقائمة من مسؤولياتهم بشكل كبير، ولكن حتى اليوم ما زال بواب nedotyagivaet. كان مجال نشاطها مختلف قليلا.

ولكن مهنة البواب على هذا النحو ظهرت فقط في بداية القرن XX. لأول مرة في شبكة الخدمات الخاصة وشملت أصحاب الفنادق "الكبرى". ثم كانت خدمات هؤلاء الموظفين على هوى من الضيوف. وسرعان ما بدأت تظهر في فنادق أخرى. وفي عام 1952، المؤتمر الدولي الأول للكونسيرجيس، حيث تم تثبيت القواعد المقبولة عموما لسلوك هؤلاء الموظفين.

ملامح البواب في الفنادق

بواب الفندق - هو أولا وقبل كل شيء الشخص المسؤول عن راحة النزلاء. خصوصا أولئك الذين يبقون في غرف الفندق لفترة طويلة أو لعملاء العادية. في هذه الحالة، يلزم بواب أن نتذكر وجوههم وبذل كل جهد ممكن لتلبية احتياجاتهم. على سبيل المثال، وهو موظف جيد يعرف كل شيء عن أذواق عملائها، بدءا من الشاي، وإنهاء المفضل الاداء.

وبالإضافة إلى ذلك، بواب - وجود صلة بين مستأجري والموظفين. من خلال ذلك ندعو الناس إلى غرفتي، ويقول، سباك أو النادل. وهكذا كان بواب يجب التأكد من أن فريقه القيام بعمل جيد.

بواب في منزل سكني

وتجدر الإشارة إلى أن الوصف الوظيفي بواب يعمل في بناية شاهقة، مختلفة جدا عن تلك التي اعتادوا على موظفي الفندق. لذلك، هذا السلالة كان يعمل المخاوف الداخلية ولكن أيضا الخارجية ليس فقط. على وجه الخصوص، فإنها تتحمل معظم العمل المتعلق تنظيف، وإصلاح والمناظر الطبيعية المتاخمة للأراضي المنزل.

ومع ذلك، فإن المهمة الرئيسية هي للحفاظ على النظام من بواب في المبنى. يسهر على أن أحدا لا ينبغي أن تزعج المستأجرين، وبالتأكيد ليست الفتوة. أيضا، بواب هو المسؤول عن نظافة المدخل، على الهبوط وفي المصعد. وبالإضافة إلى ذلك، الموظف في كثير من الأحيان لديها مجموعة من المفاتيح في حالة إذا كان المالك يفقد.

أمثلة بواب واجب

من أجل تجربة هذه المهنة، نقدم قائمة قصيرة من الواجبات التي قد تتضمن الوصف الوظيفي بواب. لذلك، يجب أن هذا الموظف:

• لمعرفة وجه جميع الضيوف.
• التحدث لهجة مهذبة فقط.
• الوقت المناسب لعملائها في جميع المعلومات اللازمة.
• بذكاء تتبع من الزوار وكذلك الكتابة على كافة ضيوفهم.
• الوقت لإبلاغ السكان عن النقص المحتمل في المياه والكهرباء أو التدفئة.
• عندما تحتاج إلى مراقبة جودة عمليات الإصلاح والتنظيف أو إعادة التدوير.
• في حالة الطوارئ، ترفع فورا لهم الخدمات المناسبة.
• الاستماع إلى جميع الشكاوى والتوصيات من قبل الضيوف أو المستأجرين.

كيف تصبح بواب؟

لذلك، لترتيب لمنصب يمكن لأي شخص تلقى التعليم الثانوي كاملة. أما بالنسبة للمهارات، يعلمون بواب في الدورات مدخل أو أثناء التشغيل. ومع ذلك، عندما يتعلق الأمر الفنادق الكبيرة، هناك ما هو أكثر تعقيدا من ذلك بكثير. أولا، تعطى الأفضلية للمتقدمين أن يكون له مظهر لطيف وجيد "معلقة" اللغة. ثانيا، يمكن أن يكون بواب الصلب، فقط أولئك الذين يمتلكون ذاكرة قوية وقادرة على تتبع بشكل صحيح من العملاء. ثالثا، فإن أي فندق لائق لا تأخذ موظفيه مع ماض مشكوك فيها وسجل جنائي.

مزايا وعيوب هذه المهنة. تعويضات

إذا كنا نتحدث عن الجوانب الإيجابية، هناك وتجدر الإشارة إلى ارتفاع الطلب في سوق العمل. وهذا ينطبق بشكل خاص على المدن الكبيرة، كما هو الحال في المناطق الحضرية ومتطورة قطاع الفنادق وبناء باستمرار المباني الشاهقة الجديدة. ومن بين أهم عيوب هو الانعدام التام للنمو الوظيفي. أعني، واختيار لنفسك بهذه الطريقة، فإن أي شخص يحرم تماما أنفسهم من هذه الفرصة لتحقيق مكانة أعلى. الاستثناءات هي تلك الحالات عندما يتعلق الأمر podrabotke مؤقتة.

أما بالنسبة للأجور، فإنه يريد أيضا أفضل. في المتوسط، بواب، الذي يعمل في بناية شاهقة، ويحصل 15-20000. لكل شهر. ولكن الموظفين المجمعات النخبة والفنادق ويمكن الاعتماد على شروط أفضل. من الأجور viriruetsya داخل 35-45000. روبل.