واحد اثنان Trip.com: أناس حقيقيين من الآراء حول الخدمة

واحد اثنين رحلة - خدمة كبيرة لبيع التذاكر. تضع نفسها في السوق والأكثر تقدما من الناحية التكنولوجية والابتكار. انها تتميز غير عادية، ولكن في نفس الوقت واجهة كلاسيكية مع نظام تصفية قوية. هذا هو واحد من عدد قليل من الخدمات التي يعرض السعر النهائي للتذكرة بدون رسوم والعمولات. الأسعار هي أقل من تلك التي من المنافسين. وهو يعمل على مكافأة نظام الخصومات. يمكن أن معظم المستخدمين مطالبة العثور على مزيد من المعلومات: على "عمر" من الطائرة إلى نسبة مئوية من التأخير في الطيران. دون الحديث في مزيد من التفاصيل حول كيفية طلب على الرحلات الجوية OneTwoTrip. كما سيتم تقديم استعراض العملاء لاهتمامكم.

بإيجاز عن الخدمة

المدير العام للمشروع هو بيتر جلدي، وأحد مؤسسي - نفس البوابة Anywayanyday. تم إطلاق الموقع في عام 2011 في وضع الاختبار. خلال ال 24 شهرا المقبلة، وحصل في أعلى 30 الموارد الإنترنت الأكثر شعبية. ميزات OneTwoTrip: حجز تذاكر السفر، وتشارك في تصنيفات الرحلات الجوية، تراكم من النقاط واستبدالها الخصومات. يتم تقييم وفقا لإحصاءات التأخير، إلغاء الرحلة، وعودة الطائرة. وبالإضافة إلى ذلك، كما تأخذ في الاعتبار المعلمات الثانوية: المسافة بين المقاعد، ومتطلبات الأمتعة، بيانات السيارة، وما إلى ذلك مصدر لتقدير واحد اثنان Trip.com - استعراض العملاء، والتقارير التحليلية من شركات الطيران والطيارين التفاوض في فتح قنوات ... محجوز كل شهر من خلال خدمة 100،000 تذاكر. متوسط سعر التذكرة - 400 $ للقطعة الواحدة. وهذا يتوافق مع 36 مليون دولار شهريا. عودة الخدمة 4٪ من مبلغ الصفقة. وكانت الشركة قد دخلت بالفعل في أسواق أوكرانيا وكازاخستان وجورجيا، وفي المستقبل القريب تخطط للوصول إلى أوروبا (ألمانيا، النمسا، السويد).

OneTwoTrip: كيفية اعادة الاموال

أطلقت الشركة مؤخرا مكافأة الخدمة الأسعار، جوهر وهو أن المستخدمين لن تكون قادرة على الحصول على الفرق في الأسعار، في حالة تلقيه عرضا أفضل سيكون بعد تسجيله على الموقع. يربط الخدمة عند الطلب ومجانا. للقيام بذلك عند الحجز لوضع علامة في شكل النظام المناسب. ثم، فإن نظام مراقبة تكلفة التذكرة، حتى لحظة المغادرة تلقائيا. إذا كان انخفاض الأسعار، وسوف يكون هناك إعادة الحجز. الفرق سيكون ردها في شكل الرمز، OneTwoTrip. تذاكر الطائرة في وقت الشراء يمكن للعميل ترتيب الخصم. من الناحية النظرية، فإن مثل هذه الخطة تسمح للشركة للتوسع في مواقف جديدة. الحل البديل غير موجود حتى الان. احتمال الحصول على تخفيض بنسبة 15٪، وفقا لخدمة OneTwoTrip.

تذاكر العودة أو إزالة الدروع - وهذه هي الأسباب التي بناء عليها قد تنخفض الأسعار. على تخطيط المستند يأخذ 3-30 دقائق، وخلالها يمكن للنظام العثور على أفضل عرض. أيضا، العميل لديه اليوم لإلغاء تذكرة مجانية وحجز واحدة جديدة. يمكنك جعل العودة، إذا كانت الغرامة أقل من الفرق بين القيم. وترد هذه تجسيدات فرصة لتوفير المال 15٪ من الحالات. في هذه الحالة، فإن أيا من الطرفين لا يوجد خطر ولا شيء ليخسره. نظام رصد عمليات باستمرار كميات كبيرة من المعلومات في الوقت الحقيقي.

هل هو حقا ذلك

ويقول الخبراء أن هذا هو آخر خطوة علاقات عامة من OneTwoTrip. تذاكر بسعر أقل بعد الحجز للحصول الثقيل جدا. الطيران يخلق تشغيل واحد تعريفات متعددة. يعطى كل واحد منهم عدد معين من المقاعد. إذا كنت قد اشتريت أرخص تذاكر، وبيع ويأتي أكثر تكلفة. في تاريخ رحيل أقرب، فإن التكلفة ستكون رحلة أكثر تكلفة. احتمال ضعيف جدا أن شخصا ما سوف يرفض وحجز التذاكر وسوف rebook تلقائيا على واحد اثنان Trip.com. وأكد التغذية المرتدة من المستخدمين على المنتدى أن الوقت لعودة خالية من اليوم الحالي محدود. وهذا هو، إذا كان الشراء في 23:30، ثم أعتقد أن الرجل هو 30 دقيقة.

واحد اثنان Trip.com: استعراض

معظم ملاحظات سلبية من مستخدمي تأتي لإجراء تذكرة رد. قواعد على موقع البورصة المعروضة في اللغة الإنجليزية. ليس كل من هو الموارد، يمكن للمستخدم فهمها. تستقبل البوابة من تطبيق قواعد شركات الطيران أجرة بطريقة موحدة. أنها تتغير باستمرار. حتى لو سوف تشارك الترجمة في فريق كامل من المتخصصين، وليس حقيقة أنه في وقت من معلومات الحجز على الموقع سوف تكون صحيحة. ولذلك، في عملية إنشاء التطبيق يجب الالتفات إلى المعلومات الواردة في النموذج نفسه:

• التغييرات - غرامة لتبادل التذاكر.
• استرداد - سياسة رد.

في حالة وجود رحلة معقدة، عندما طبقت عدة تعريفات، يتم تنفيذ العمليات الحسابية وفقا لمتطلبات أكثر صرامة. على مجموعات الناقل، وليس OneTwoTrip.

كيف تأخذ تذكرة والحصول على المال؟ إذا كانت القواعد الجمركية المنصوص عليها تكلفة التعويض، يجب أولا تقديم طلب للحصول على رد من خلال "حسابي" في موقع الخدمة. عند هذه النقطة، يتم إعادة حساب هناك. وكلما اقترب موعد المغادرة، ستتم معالجة الدفع بشكل أسرع. عادة، وحساب يحدث لمدة 24 ساعة. ولكن المال الفترة تعتمد على البنك. إذا كان العميل دفع ثمن التذكرة من خلال الموقع، يتم إرجاع الأموال إلى بطاقة التي تم تنفيذ الصفقة في غضون 5 أيام عمل. وإذا النقدية من خلال صالونات الاتصالات بالإضافة إلى ذلك يستغرق وقتا طويلا لتنسيق تفاصيل البنك المستلم. قلق بسبب استرداد في غضون ال 30 يوما الأولى بعد تشكيل التطبيق غير ضرورية. يتم تحديد هذه الفترة الزمنية في قواعد النظام. شيء آخر، إذا وضعت تعويض تهمة أقل الخدمة. على سبيل المثال، فإن تكلفة التذكرة هو 2000 روبل، ونظام اللجان - .. 2500 روبل .. في هذه الحالة، وعودة الشخص لا يحصل أي شيء.

سعر الإصدار

ويشكو كثير حول التغير في قيمة التذاكر عبر الإنترنت واحد اثنان Trip.com. وتشير تعليقات المستخدمين على المنتديات التي تزداد في مرحلة التسجيل من سعر الطلب من 2-3 مرات. محاولات لإرجاع المبلغ الذي أنفق فشلت أيضا. هنا، ينطبق نفس المبدأ: شركة طيران تبيع أول أرخص التذاكر. فمن المحتمل جدا أن حتى يملأ الشخص استمارة على الموقع، وشخص آخر قد اشترى بالفعل تذكرة. لذلك، في مرحلة كمية الدفع بنسبة عدة مرات. سياسة عائد المدرجة وفقا لهذه التعريفات.

رسوم إضافية

لا أعربت أقل سلبية بالنسبة لإجراءات الصرف OneTwoTrip. كيفية الحصول على تذكرة من دون رسوم إضافية؟ أحيانا هناك حالة عندما يتغير شخص الرحلة في يوم المغادرة عن طريق اختيار وقت لاحق. قواعد هذه العملية وفقا لما تمليه الطيران. كثير منهم، في مثل هذه الحالات في كثير من الأحيان إصلاح بعدم المثول لأول رحلة للركاب حتى بعد الحجز. ثم نظام لا يسمح لهذا الإجراء صرف دون أي تكلفة إضافية. ولكن ليس كل الركاب توافق على ذلك. لهذا السبب هناك اختلافات.

البيانات التصحيح

الناس الذين يذهبون للطيران للمرة الأولى في حياتي، في كثير من الأحيان شراء على OneTwoTrip الجوية. ملاحظات العملاء يؤكد أنه من خلال هذه الخدمة، يمكنك حجز تذكرة الشركات loukost. ولكن في الاندفاع غالبا ما تجعل الناس عند ملء الاستبيانات بيانات غير صحيحة. من IATA قرار رقم 830 يحظر إجراء أي تغييرات على استبدال التذاكر. لكن الوثيقة نفسها (القرار) يسمح وجود ثلاثة الاختلافات (خطأ مطبعي) في الاسم واللقب. يمكن للمستخدمين إجراء ملاحظة في نظام الحجز، وهذه المعلومات ترى سوى موظف شركة الطيران. وتبقى المعلومات خط سير دون تغيير. في هذه الحالة، واحد فقط يمكن أن ينصح للعملاء غير راضين - وليس على عجل في استمارة الحجز. حتى بعد التأكد من تطبيق لديك 10 دقيقة لإلغائها. ثم تشكيل لجنة استرداد الأموال لن يتم إزالتها.

ويجب الإبلاغ عن كل التغييرات مقدما

إذا كان الشخص تغير اسمه (على سبيل المثال، في حالة الزواج)، ثم تذكرت أن سجلت استلام مخطط الرحلة إلى القديم، لتغيير المعلومات أو لإجراء إعادة الحجز لا تعمل. سيكون لديك لإعادة التذاكر وشراء واحدة جديدة. بشكل عام، في مثل هذه الحالات من الأفضل أن الانخراط في الكتاب بعد تغيير الاسم.

برنامج الولاء

وتسمح هذه الخدمة رعاة لكسب النقاط، ومن ثم استخدامها في شكل تخفيضات. المكافآت المستحقة لشراء تذكرة سفر وحجز الفنادق. في التأهل، تحتاج للتسجيل في الموقع الإلكتروني للنظام أو الحصول عليها من TCS، "Binbank" العلامة التجارية المشتركة بطاقة OneTwoTrip. يعمل برنامج ولاء على النحو التالي:

• لشراء تذكرة في أي اتجاه يتم احتساب 1٪ من المبلغ.
• عند حجز تذكرة من خلال خدمة OneTwoTrip الحجز أو عميل يأتي إلى حساب مكافأة 1٪ من المبلغ الذي أنفق (بعد 3 أيام رحيل من الفندق) أو 4٪ (90 يوما). مقدار الخصم يمكن تعديلها في الموقع.
• لدفع البضائع البطاقة المشتركة واتهم 1-5٪ من المبلغ لحساب المكافأة.

وتبادل وجهات بمعدل 1 روبل = 1 المكافأة. لا يمكن إلا أن الخصم المتراكمة استخدامها في حسابات البطاقات المصرفية. يمكن الاطلاع على رصيد الحساب في "حسابي" على نظام الموقع. لأول استخدام يجب أن تتراكم 1500 نقطة، ثم عتبة سيتم تخفيض إلى 500. المكافآت ليست محدودة العدد، وأنها لا تحرق، ولكن لنقلهم إلى المستخدمين أو تلخيصها مع التشكيلات الأخرى لا تستطيع ذلك.