من هو مدير السياحة؟

ومنذ ذلك الحين، باسم "الستار الحديدي" دمرت، ورحلات مفتوح طوال الحدود في الخارج مع توافر الأموال، فمن الممكن أن يصبح سكان الاتحاد السوفياتي السابق. وهكذا، كانت رحلة إلى أفريقيا أو المكسيك حقيقي كما في رحلة الى أومسك وخاباروفسك، وبالتالي فإن الرغبة في السفر يجتاح مواطنينا مع قوة لا تصدق. حسنا، لا تبدو في نفس عمر السفر في العالم G.Senkevich تصفح بانتظام "نادي kinoputeshestvennikov"!

ولكن، بطبيعة الحال، أن إعداد الرحلة ليست سهلة، وخاصة لأولئك الذين لم يسبق لهم اجه مثل هذه المشكلة وللذهاب إلى الخارج (حتى في تلك البلدان وقعت روسيا التي التقرير الرسمي على الدخول بدون تأشيرة) اللازمة لتوفير الآلاف منطلقات مختلفة، من اختيار الفندق واجري حجز الخاص بك، وتسجيل الأخير من السفر و وثائق الهوية. في هذه الحالة، نحن بحاجة إلى مساعدة الأشخاص الذين تم تدريبهم خصيصا، ومديري السياحة، والذين ساهموا في حل هذا النوع من القضايا.
وعندما، بعد كل الاضطرابات السياسية وتقلبات، والسوق الروسية مثل الفطر بعد سقوط الأمطار جيد، كان هناك الآلاف من وكالات السفر، فقد حان مدير السياحة ليحتل مكانة رئيسية فيها (طبعا، إلا بعد المدير). A إدارة المختصة في مجال السياحة، والتي بدأت في تطوير هذه الشركات سمحت لهم لتطوير حيوي واليوم ليكونوا قادة في سوق السياحة في روسيا.

لذلك، أي نوع من مدير مهنة السياحة، والتي هي الآن في الطلب في سوق العمل؟ مدير السياحة - منظم المهنية، والمدير الذي يعمل مباشرة مع العملاء وتقدم لهم للاستفادة من خدمات الشركة في تنظيم بقية (في بعض الحالات، والأعمال التجارية أو السفر لأسباب شخصية).

من الناحية المثالية، مدير السياحة - هو متخصص المختصة للغاية وذكي، وتنظيم الشركات المتعاملة رحلة في الخارج. إدارة اليوم في السياحة والخدمات ينطوي على مفهوم العمل مع العملاء التي مدير السياحة يضع عميل المحتملة المعلومات عن البلد (ما إذا كانت هناك كوارث، سواء في الذهاب إلى هناك فإنه من المستحسن في هذا الوقت ما هي القواعد هناك، حيث تبادل العملات، الخ . د.)، ثم يعلن عن سعر الجولة وشرح بالتفصيل ما هو مدرج في هذه الجولة (اسم الفندق، عدد، إضافي الخدمات المجانية المدفوعة أو) إذا قرر العملاء لشراء التذاكر، ومدير السياحة يرسم جولة، وإذا كانت رغبات العميل حتى مساعدته على فتح تأشيرة شنغن أو لآخر لفترات مختلفة.

إدارة السياحة - هو في المقام الأول القاص الكبير وعلم النفس، لأن مهمته هي لتحفيز العملاء على السفر الشراء، ومن ثم ينبغي أن تكون قادرة على ضبط "رفيق"، وكذلك لمنحه أكبر قدر من المعلومات التي يمكن أن تثير اهتمامه، وتظهر منشورات، والطلاء " بالإضافة إلى "من هذه الجولة.
بالإضافة إلى ذلك، يجب أن مدير "أسس متينة" ليس فقط في نشرات للشركة، ولكن أيضا لمعرفة التاريخ والثقافة والتقاليد ومعالم الأماكن التي العميل يعبر عن الرغبة في شراء جولة. "لايف" وليس حفظه، والسياحة والخدمات والإدارة لديها الكثير لإقناع الزبائن من إدراج "الجافة" المرجعية.
وتتضمن مهمة المدير وضع سياسات تهدف إلى العمل مع العملاء. هذا خصومات خاصة الترويجية، و "اللحظة الأخيرة"، وجولات مجانية للأطفال دون سن، ويقول، 5 سنوات. وهذا يسمح للشركة لخلق صورتها في السوق، لجذب أكبر عدد ممكن من العملاء، الأمر الذي يسهم في نهاية المطاف إلى ازدهار الشركة.

ولكن في إدارة السياحة والخدمة لا تقتصر على هذا الاتجاه. هذا هو مفهوم واسع يشمل ليس فقط على العمل الممتاز من موظفي المكاتب، ولكن أيضا تنظيم بقية السياح في الخارج، وتزويدهم المساعدة الفورية وعدد من المهام الأخرى.

هذا التحسين المستمر ليس فقط الكمية بل النوعية من كل الخدمات السياحية، وتطوير الروابط الأكثر فائدة بين وكالة السفر وشركائها (فندق، شركات الطيران، وأدلة، والمرشدين السياحيين).

وبفضل إدارة مدروسة جيدا من العديد من الشركات الرائدة في السوق، وجاءت السياحة الروسية إلى مستوى عال نسبيا من التنمية، ويمكن أن تجعل مؤتمر جديرة منظمي الرحلات السياحية الغربية.