تعذر إكمال تهيئة معرف اللمس على إيبون، أو توقفت عن العمل

بدءا من إفون 5 و إيبود 4 على الأجهزة ظهرت الماسحات الضوئية بصمات الأصابع. وبطبيعة الحال، كانت هذه الحماية لطعم المستخدمين الذين بدأوا على الفور في استخدام جميع فوائد "منتجات التفاح". ومع ذلك، بعد فترة من الوقت، بدأت العديد من الشكاوى لتظهر على موقع الدعم الرسمي لشركة آبل أنه لم يكن من الممكن لاستكمال تكوين معرف اللمس. وكان هذا الحل المفيد غير نشط على الاطلاق؟ أو يمكن حل المشكلة؟ دعونا ننظر أكثر في هذه المادة.

أسباب

هناك العديد من العوامل التي يمكن أن تؤثر على تشغيل الهاتف الذكي. بعض المنتسبين أنه لم يكن من الممكن لاستكمال تكوين معرف اللمس، مع تصميم محدث من التطبيقات القياسية، وظائف سيري جديدة، وتغيير واجهة كاربلاي وغيرها الكثير. ومع ذلك، فإن الأسباب يمكن أن تكون تافهة جدا مما يبدو للوهلة الأولى.

في معظم الأحيان، تظهر مشاكل مع الماسح الضوئي في درجات الحرارة السلبية. في هذه الحالة، لا يمكن تنفيذ تكوين معرف اللمس نظرا لحقيقة أن شاشة اللمس قد تجمدت ببساطة ولا يمكن قراءة البيانات البيومترية للمستخدم. وبالإضافة إلى ذلك، في الطقس البارد، والنمط الحليمي على أصابع رجل يتغير أيضا. وبطبيعة الحال، وهذا لا يمكن أن ينظر إليه بالعين المجردة، ولكن بالنسبة للتكنولوجيا الحساسة هذه مشكلة كبيرة. لذلك، إذا فشلت في إكمال إعداد معرف اللمس، ارجع إلى مكان دافئ وحاول تكرار الإجراء من جديد، عندما يتم تسخين الجهاز ويديك.

السبب المشترك الثاني هو الأوساخ والرطوبة. إذا حاولت إعداد الماسح الضوئي في المطر أو في الطقس الغائم، عندما تهيمن على الهواء الطلق الرطوبة العالية، ثم، على الأرجح، لا يحدث شيء. وينطبق الشيء نفسه على أيدي القذرة. مرة أخرى، ظاهريا الأصابع قد تبدو نظيفة، ولكن للماسح الضوئي هذا لن يكون كافيا.

وبطبيعة الحال، هناك أيضا أسباب أكثر خطورة أنه لم يكن من الممكن لاستكمال تكوين معرف اللمس. غالبا ما تنشأ المشكلة بسبب تكوين غير صحيح أو فشل البرنامج القصير. أيضا، يمكن تغطية السبب في الأجهزة.

تصحيح الإعداد

لكي يعمل معرف اللمس بشكل صحيح، يلزمك تهيئته. للقيام بذلك بشكل صحيح، تحتاج إلى تنفيذ الخطوات التالية:

• تأكد من أن زر "المنزل" نظيف، لا يوجد أي رطوبة على ذلك. وفي الوقت نفسه، يجب أن تكون اليدين جافة.
• انتقل إلى إعدادات الهاتف وحدد "كلمة مرور معرف اللمس". أدخل تركيبة الشفرة.
• اضغط على "إضافة بصمة" وبهدوء تلمس زر "الصفحة الرئيسية" دون الضغط عليه من الصعب جدا.
• عقد إصبعك في حالة ثابتة حتى يبدأ الجهاز ليهتز.
• كرر الإجراء. يجب رفع الاصبع عدة مرات والضغط مرة أخرى على زر. فمن المستحسن لتغيير موقفها قليلا.
• ستظهر قائمة جديدة على الشاشة، حيث ستتم مطالبتك بضبط التقاط الطباعة. للقيام بذلك، تحتاج إلى اتخاذ الهاتف في يدك في الطريقة الأكثر ملاءمة وتطبيق لوحة الإصبع إلى زر "الوطن". ويكرر هذا الإجراء أيضا عدة مرات.

إذا كنت لا تزال لا يمكن الانتهاء من تكوين معرف اللمس، ثم يمكنك محاولة إرفاق إصبع آخر. أو استخدم طريقة مختلفة.

استعادة عمل معرف اللمس

للتراجع عن التغييرات السابقة وتعيين معلمات جديدة، يجب تنفيذ الخطوات التالية:

• انتقل إلى القائمة الرئيسية وحدد "معرف اللمس" مرة أخرى.
• أدخل رمز الدخول وحذف البيانات البيومترية القديمة.
• كرر عملية إضافة "كاست".

إذا كنت لا تزال لا يمكن إكمال تكوين معرف اللمس على جهاز إفون، يمكنك محاولة استعادة النظام من خلال نسخة احتياطية تم القيام به سابقا في التخزين السحابي أو على جهاز كمبيوتر. للقيام بذلك، قم بتوصيل الجهاز بالكمبيوتر وانتقل إلى إيتونس. ثم، فقط انقر على زر "استعادة" وحدد تاريخ النسخ الاحتياطي المطلوب. بعد الترميم، فمن الضروري إعادة إدخال البيانات البيومترية، كما هو موضح سابقا.

إذا كانت المشكلة هي الأجهزة

إذا لم يكن هناك فشل البرنامج ولا يمكنك إكمال تكوين معرف اللمس، قد يكون السبب مخفيا في الجهاز نفسه. ربما، عمود من زر المنزل ذهب. لحل مثل هذه المشكلة، تحتاج إلى تفكيك بعناية الهاتف. ثم تحتاج إلى فصل الكابل من الزر، وتحديد ما إذا كان معطوبا، وإعادة إدراجه. في بعض الحالات، وهذا يساعد على تصحيح الخطأ.

ومع ذلك، من دون الخبرة المناسبة، ليس من الضروري إجراء مثل هذه التجارب. إذا كان المستخدم واثقا في قدراتهم، ثم قبل تنفيذ مثل هذه العمليات، يجب عليك دائما حفظ كافة البيانات من الهاتف الذكي.

إذا توقف معرف اللمس عن العمل في أب ستور

في كثير من الأحيان، المستخدمين إشعار المشكلة مع الماسح الضوئي فقط عندما يذهبون إلى متجر أبل الرسمي. ومع ذلك، إذا لم تتم إزالة الطباعة من أب ستور، فقد يشير أيضا إلى وجود خلل.

في هذه الحالة، يجب عليك إجراء ما يلي:

• انتقل إلى الإعدادات وانتقل إلى "كلمة المرور لمعرف اللمس".
• أدخل الرمز وابحث عن قسم "الاستخدام".
• قم بتعطيل أب ستور و إيتونس ستور.
• أعد تشغيل الجهاز.
• مرة أخرى الذهاب إلى الإعدادات وتكرار الإجراء، إلا أن هذه المرة تحتاج المحلات التجارية، على العكس من ذلك، وتفعيل.

وهذا يساعد عادة على التخلص من البق.

دعم

إذا لم يكن أي من ما سبق لا يساعد، لا اليأس. يمكن لموظفي الدعم الفني من أبل ذوي الخبرة مساعدتك في معرفة سبب تعذر إكمال تهيئة معرف اللمس. للقيام بذلك، تحتاج إلى الذهاب إلى الموقع الرسمي للشركة وإنشاء تذكرة المناسبة. أو يمكنك البحث في الأسئلة التي سبق طرحها. على الأرجح، الموقع يحتوي على عدد كبير من فروع المناقشة مع مشاكل مماثلة. إذا كان الاستشاريون تقدم للقيام بكل ما سبق أن أعلن، ثم يبقى فقط للذهاب إلى مركز الخدمة ومحاولة لتشخيص الجهاز. وقبل ذلك، من المفيد نسخ كافة البيانات من الهاتف مرة أخرى.