الجانب التفاعلي من الاتصالات. الخصائص العامة

التفاعلية جانب الاتصالات - هو مفهوم التقليدي، والذي يتضمن وصفا للعناصر المرتبطة تفاعل الناس في ذلك، فضلا عن تنظيم عملهم معا. ويدرس هذا القطاع في علم النفس الاجتماعي، الذي يتعامل مع التحليل الاجتماعي والنفسي. هذا هو "نظرية التفاعل الرمزي"، الذي كان ميد مؤسس.

وقد أظهرت العلماء المسلمات التالية:

• في الطبيعة الاجتماعية للإنسان "أنا" سوف تلعب الاتصالات دورا هاما.
• يتم تشكيل شخصية كمجموع ردود أفعال النفس البشرية إلى آراء الآخرين وفي عملية الأنشطة المشتركة.
• الوضع هو الأكثر التفاعل الأساسي والجانب التفاعلي من الاتصالات.

في علم النفس الحديث، وإيلاء مزيد من الاهتمام للأحكام التالية.

أولا، تصنيفا للتعاون في مجال الاتصالات يمكن تقسيمها إلى نوعين رئيسيين - المنافسة والتعاون. أول يعني أن الناس سوف تضع مصالحها فوق كل شيء، في حين أن الثانية - السعي من أجل تحقيق الأهداف المشتركة.

ثانيا، فإن الجانب التفاعلي من الاتصالات ينطوي على وجود الرقابة الاجتماعية. ويتم ذلك من خلال نظام الأنماط الاجتماعية والمعايير التي يتم قبولها في مجتمع معين. أنها تنظم جميع العلاقات الاجتماعية والتفاعلات.

ثالثا، ينبغي أن يسترشد الجميع من هذا النظام وربط أعمالهم معهم. بعد ذلك، سيكون من الضروري لتحديد وتصحيح، وتلك التي تنظم علاقات مع أشخاص آخرين.

رابعا، فإن الجانب التفاعلي من الاتصالات ينطوي على نظام الأدوار أن كل شخص يؤدي التفاعل في المنزل، في العمل، مع الأصدقاء والعائلة. في كثير من الأحيان أنهم يواجهون بعضهم البعض، لأن لديك لتحديد الأولويات. ونتيجة لذلك، في كثير من الأحيان هناك صراعات.

وغالبا ما تعلم فقط عندما يعتبر الجانب التفاعلي من الاتصالات. علم النفس يميز مجموعتين أسباب الصراع :

• مجال الأعمال التجارية.
• شخصية.

دعونا الخوض في مزيد من التفاصيل حول خصائصها. تنشأ أسباب موضوع الأعمال التجارية من الصراعات عندما تكون في التفاعل تتأثر المصالح المادية. الشخصية نفسها - غالبا ما ترتبط الثقة بالنفس واحترام الذات.

يؤدي الصراع المفرط لحاجز الدلالي عندما يكون هناك اختلاف في الآراء والطلبات والأوامر، ويؤدي مزيد من التواصل إلا إلى تفاقم الوضع.

التفاعلية جانب الاتصالات لديها ثلاثة عوامل رئيسية التي لها معنى مهم. فهو يقع في حوالي المسافة بين الناس، والتوجه المتبادل، وجود الحواجز الخارجية. لوصف كل واحد منهم.

والمسافة بين الناس تعتمد على طبيعة تفاعلها. لذلك، عندما نطق على معلومات ممتعة لشخص آخر، ونحن نسعى إلى الاقتراب والنظر في عينيه. على العكس من ذلك، وسوف نحاول أن نبتعد في حالة غير سارة.

التوجه ينطوي رفاقا خاصة بموقع بالنسبة لبعضها البعض. على سبيل المثال، "وجها لوجه"، أو "الرقبة وجها ل" وهلم جرا.

من المهم جدا هو اتصال العين. وقد أظهرت الأبحاث أن الناس سوف ننظر في عيون محاوره، إذا كان يريد أن يظهر الإخلاص والمحبة. أو استعراض للقوة والعدوان، اذا شئت.

وسوف تسهم الحاجز الخارجي إلى تدهور نوعية التفاعل. عندما إقامة علاقات فمن المستحسن لإزالة الكراسي والطاولات والحقائب وهلم جرا.

ولذلك فمن المهم جدا هو الجانب التفاعلي من الاتصالات. علم النفس من كل شخص يجب أن تتكيف دائما لخصوصيات تفاعله أن تكون أكثر إنتاجية.