أشكال الاتصال: مختلفة، ولكن ذات الصلة،

ما هو الاتصال؟ يمكن للشخص أن يعيش بدونها؟ لماذا هو ضروري؟ ما هي أهداف الاتصالات؟ هذه القضايا التي تهم الكثير من الناس، ودرس أنها في علم النفس. دعونا نحاول أن نفهم.

مفهوم التواصل يوحي عملية التفاعل التي تحدث بين الناس ويهدف إلى إنشاء وتطوير العلاقات، ومعرفة بعضهم البعض. ينطوي الاتصالات التأثير المتبادل بين أصحاب المصلحة بشأن تشكيل وجهات نظر بعضنا البعض، وتنظيم السلوك، وإقامة أنشطة مشتركة.

ببساطة، الاتصالات الشخصية - هو العلاقة بين الناس، على جميع أنواع النشاط البشري.

العلماء تفكر بطريقة مختلفة العلاقة النشاط الجنسي.

ويعتقد بعض مدارس علم النفس أن التواصل والعمل نوعان من الجانبين ما يعادلها من وجود (كائن) الإنسان. ويرى آخرون النشاط كشرط للاتصال بين الأشخاص، والاتصالات نفسها - باعتبارها عنصرا ضروريا من الأعمال. لا يزال البعض يعتقد أن هذا هو خاص، نشاط معين.

كل عرض له مبرراته الخاصة، وبالتالي، لديها الحق في الوجود. في أنشطة الحياة اليومية والاتصالات عادة التصرف في الوحدة، ولكن في بعض الحالات يمكن أن تتم بشكل مستقل عن بعضها البعض.

التواصل، لأن أي نوع من العلاقات الإنسانية، لديها الغرض، والمحتوى، والأشكال، وجهات النظر، والحواجز الجانبية وظيفتها.

محتوى الاتصال متعدد التخصصات. ويمكن أن يكون:

• المواد، على أساس تبادل المنتجات من الأنشطة.
• الإدراكي، نقل المعرفة.
• الأنشطة التي تبادل المهارات أو القدرات.
• مشروط، تهدف إلى تغيير الحالة النفسية والعاطفية من المحاور.
• تحفيزية، مما يعني خلق بعض الدوافع، دوافع للعمل.

يحدد محتويات إلى حد كبير أشكال الاتصال. كما أنها توفر نجاح عملية الاتصال، للمساعدة في تحقيق هذا الهدف.

جميع أشكال الاتصالات يمكن تقسيمها إلى نوعين رئيسيين: المباشرة وغير المباشرة.

اليوم استغرق الوقت أكثر وأكثر الناس النوع الأول من الاتصالات (وتسمى أيضا غير مباشرة). نقل المعلومات التجارية عن طريق الفاكس، نقل البيانات عبر الهاتف أو عبر الإنترنت، وبوساطة جاذبية لقضايا الوسطاء والاتصال غير المباشر. المثال الأكثر وضوحا - الشبكات الاجتماعية. قضاء ساعات للتواصل مع الاصدقاء عن بعد، وهو شخص قد لا يرى نظيره.

اختيار شكلا مختلفا من الاتصال، والاتصال، أو وثيقة، وليس من الممكن دائما، ولكن علماء النفس يعتبرون أنه الأكثر إنتاجا. الاتصالات "وجها لوجه" يتيح تتبع استخدام أطراف رد فعل مباشرة اللفظي (صوت) وغير اللفظي التفاعل وسيلة. وتشمل هذه تعبيرات الوجه والإيماءات، والتجويد، وهلم جرا. ومن غير اللفظي الاتصالات يساعد على إقناع الجمهور لمعرفة نوايا المحاور، والإخلاص له. شكل اللفظي وغير اللفظي للتواصل اتحد مع الاتصال الشخصي. نستطيع أن نقول أنهم لا ينفصلان.

علماء النفس اليوم حصة مفهوم الاتصال في أشكال عديدة، أهمها ما يلي:

• مجهول. التواصل بين الغرباء، لا تتطلب استمرار. أمثلة: نقل الركاب، المارة في الشارع، والجمهور في الحفلات. بعد تلقي المعلومات اللازمة، أو قضى وقتا قصيرا معا، والناس يختلفون.
• رسميا-دور (وظيفي). هذا النوع الاتصالات "، تابعة متفوقة"، "بين المشتري والبائع"، "الموظف والموظف". أطول وأكبر قدر من المعلومات هنا هي العلاقات الخدمة. الموظفين يقضون الكثير من الوقت معا، ويعرف الكثير عن بعضها البعض.
• غير رسمي. جميع أنواع خارج أوقات العمل والعلاقات vnedelovyh:

- الطقوس (على سبيل المثال، فإن الجيش في الاجتماع "اتخاذ التحية"، وهي مجموعة دراية افتراض إجابة السؤال قصيرة حول كيف الحال، وما إلى ذلك).

- الحميمة، مما يعني المحبة للاتصال الناس مع مجموعة من التقنيات اللفظية وغير اللفظية.

- أشكال أخرى من الاتصالات.

اليوم، المزيد من الوقت الذي يستغرقه لظيفيا دور الاتصال والتواصل مع مساعدة من الوسائل التقنية. مع النماذج المتغيرة للاتصالات وأنواعه والموارد مع مرور الوقت.