لماذا الناس ترول الإنترنت؟

"أنت رعشة. اقتل نفسك ". تم العثور على تعليقات مثل هذا الآن في جميع أنحاء شبكة الإنترنت، بغض النظر عن ما إذا كان هناك خطاب عن "الفيسبوك"، ومنتديات المناقشة أو المواقع الإخبارية.

قد يكون في المرتبة هذا السلوك من الألفاظ النابية والشتائم والإهانات الشخصية، والتحرش الجنسي أو بيانات مباشرة من الكراهية.

ترول فقط للمستخدمين sociopaths؟

في دراسة حديثة تبين أن ما يقرب من أربعة من كل عشرة مستخدمي الإنترنت من الوقوع ضحية لمثل هذه المضايقات على الشبكة، وكان العديد من الناس شهود على هذه الأمور. التصيد أحيانا يصبح عنيفا لدرجة أن المشرفين في بعض المواقع تقرر حذف تماما مثل هذه التعليقات.

ويعتقد الكثيرون أن التصيد - هو مصير أقلية صغيرة من sociopaths. ومما يعزز هذا الرأي إلا من خلال تقارير وسائل الإعلام، وكذلك بعض الدراسات حول هذا الموضوع التصيد، والتي تركز على التعامل مع هؤلاء الأفراد. وقد أظهرت بعض الدراسات حتى أن المتصيدون لها خصائص شخصية معينة، والسمات البيولوجية، مثل السادية أو الميل إلى الإفراط في التحفيز.

ولعل السبب في ذلك هو مختلف؟ مشروع واسع النطاق

ولكن ماذا لو لم يكن كل المتصيدون يولدون من هذا القبيل؟ ما اذا كان أكثر الناس العاديين؟ في أحدث دراسة وجدت أن الناس يمكن تشجيعهم على التصيد أشخاص آخرين في الظروف المناسبة. بعد تحليل 16 مليون تعليقات وإجراء تجربة للرقابة في الانترنت، وجد الباحثان العوامل الرئيسية التي قد تؤدي إلى حقيقة أن معظم الناس العاديين سوف ترول الشباك.

دعي الباحثين للمشاركة في المشروع، 667 شخصا، وضع إعلان على منصة التعهيد الجماعي. طلب منهم إجراء الاختبار، وقراءة المقال ومن ثم المشاركة في المناقشة. قراءة كل مشارك نفس المادة، ولكن سمح بعضهم للمشاركة في النقاش، والتي بدأت مع المتصيدون التعليق، في حين أن آخرين قد شهدت تعليق محايد المعتادة. في هذه الحالة، التصيد يعتبر بالنسبة للمعايير القياسية للمجتمع الإنترنت، مثل الشتائم والسباب والعنصرية والشتائم. اختبار أن المشاركين كانوا من البداية، تختلف أيضا: أنه يمكن أن تكون بسيطة وأكثر تعقيدا.

عامل رقم واحد: المزاج

ساعد تحليل من التعليقات على الإنترنت أيضا لتأكيد وتعميق النتائج التي تم الحصول عليها أثناء التجربة. العامل الأول الذي يؤثر على التصيد - هو مزاج الشخص. خلال تلك المشاركين في الدراسة الذين لديهم مزاج سيء، أكثر بكثير من المرجح أن يبدأ التصيد. وقد تبين أيضا أن النشاط المتصيدون يختلف في أيام مختلفة من الأسبوع، وحتى في أوقات مختلفة من اليوم، ولكنه يتزامن مع التغيرات الطبيعية من المزاجية الإنسان.

غالبا ما يحدث التصيد في وقت متأخر من المساء، وأقل في كثير من الأحيان - في الصباح الباكر. ذروتها يصل التصيد يوم الاثنين، في بداية أسبوع العمل. وعلاوة على ذلك، فقد وجد أن مزاج سيئ يمكن أن تتجاوز ما كان يسمى. لنفترض أن شخصا شاركوا في النقاش، الذي الآخرين إرسال تعليقات التصيد. إذا كان هذا الشخص ثم السفر إلى مناقشة أخرى، فمن المرجح أن يستمر القزم وهناك.

عامل الثاني: السياق

أما العامل الثاني - هو سياق النقاش. إذا بدأت المناقشة مع القزم التعليق، ثم هناك احتمالات بأن الآخرين سوف تستجيب بنفس الروح، والضعف بالمقارنة مع النقاش الذي يبدأ مع تعليق محايد العاديين.

لاحظ أن التأثير التراكمي. والمزيد من التعليقات التصيد في المناقشة، كلما زاد احتمال أن الأعضاء الجدد سوف أيضا ترك مثل هذه التعليقات. وبشكل عام، تظهر هذه التجربة مدى قوة قد يكون له تأثير على تعليقات بدء في المناقشة.

توقع السلوك السلبي

يفكرون الباحثون حول ما إذا كان من الممكن، إذا ما وضعت جنبا إلى جنب، وهذان العاملان للتنبؤ حيث سيظهر المتصيدون التعليق؟ باستخدام خوارزميات تعلم الآلة، أنهم كانوا قادرين على التنبؤ ما إذا كان شخص معين هو القزم، ثمانين في المئة من الحالات. حقيقة مثيرة للاهتمام هو أن المزاج وسياق المناقشة كانت معا مؤشر أقوى بكثير من التصيد من محاولة تحديد أي من الناس سوف القزم على وجه التحديد. وبعبارة أخرى، هو سبب التصيد عن طريق البيئة، بدلا من الصفات الموروثة.

كيفية تطبيق التصيد؟

لذلك، نظرا لحقيقة أن التصيد هو الظرفية وسلوك الناس العاديين يمكن أن يدفع إلى التصيد، ويمكن هذا السلوك يمر من شخص إلى آخر. A القزم تعليق واحد في المناقشة، والتي قد تم ترك الرجل الذي وقفت على سفح الخطأ في الصباح، يمكن أن يؤدي إلى تدهور في المشاعر من المشاركين مناقشة الآخرين والواقع أن عددا متزايدا من مثل هذه التعليقات لن تظهر ليس فقط في هذا ولكن في العديد من المناقشات الأخرى. في أقرب وقت استمر السلوك السلبي لنشر، قد يكون التصيد القاعدة في المجتمعات المحلية على الانترنت إذا لم تتم السيطرة عليه.

القتال التصيد

نعم، وكانت النتائج مروعة جدا، ولكن في الوقت نفسه أنها يمكن أن تساعد الناس على خلق فضاء الانترنت أفضل لمناقشات تعاونية. فهم العوامل التي تسبب التصيد، يمكن أن يكون الآن أسهل بكثير لفهم متى بالضبط هذا سيحدث. وبالتالي، فإننا يمكن أن تقدم للكشف عن المناقشات يحتمل أن تكون خطرة وتقديم تقرير عنها إلى المشرفين الذين يمكن أن تتدخل في ما يجري ومنع مظاهر العدوان في الشبكة.

يمكن خوارزميات تعلم الآلة تحقق الملايين من تعليقات بسرعة أكبر وكفاءة من أي إنسان. تعليم الكمبيوتر لتحديد السلوك التي يمكن أن تؤدي إلى التصيد يمكن تحديد وتصفية المحتوى غير المرغوب فيه مع سرعة أعلى من ذلك بكثير. التدخل الاجتماعي قد يساعد أيضا في تقليل عدد التصيد في الشباك. على سبيل المثال، إذا كنت تسمح للناس لتحرير الرسائل التي كتبوا، كان من الممكن للحد من الأسف الرسائل المرسلة بتهور، في خضم النزاع. يمكنك أيضا تغيير سياق المناقشة، مع إعطاء الأولوية للتعليقات بناءة، لا تحمل الشتائم. فهو يساعد نعلق حتى الجزء العلوي من المشاركات في المنتدى مع أحكام هذا المنتدى.