تضارب المصالح في العمل. كيفية حل هذه المشكلة؟

بقدر ما نعلم، العمل في فريق - وليس الشيء الأكثر مجزية. من وقت لآخر وجود الصداع النصفي، وأحيانا الاكتئاب المرتبطة سوء فهم. تحدث المشاكل الرئيسية في خدمة يرجع ذلك إلى حقيقة أنه في عملية التواصل مع الزملاء هناك خلاف. ولكن غالبا ما يحدث في بعض الأحيان أن الرأي مماثل للغاية، حتى أن هناك منافسة لهذا أو هذه الفكرة.

هذه الصراعات، كما تقاطع خط الفائدة، وغالبا ما يحدث في الذكور، لأن روح المنافسة فيما بينهم الخلقية. على سبيل المثال، والكفاح من أجل قلب الفتاة لفترة طويلة يجلب الرجال للحروب والقتل. الجنس أقوى لا يمكن أن يقف المنافسة، إلا أنه يرى الحياة لا معنى لها من دون وجودها.

في العمل، قد ينشأ تضارب المصالح بسبب الرغبة في اتخاذ موقف، والرغبة في الحصول عليه قد يرغب الفريق بأكمله. فالذي يحدث هو أن تبدأ المنافسة وفي مثل هذا الوضع عاديا كما تعرض الإنسان إلى موقف للسيارات.

النظر في عدة عوامل تؤثر في ظهور هذه المشكلة:

1. قد نشأت تضارب المصالح بين الأفراد شخصية حزما، لأن الشخص السوداوي ليست متأصلة في السعي لتحقيق أي شيء.
2. يؤثر عامل أيضا أطراف النزاع الثقافية. وهذا هو، إذا كان الوضع متوترا المشاركة شخص ليس مستويات مختلفة من التعليم، وهناك احتمال أن عند التعامل مع منافس محتمل في سوف الاستفزازات والشتائم الدورة.
3. العلاقات بين الناس في تضارب المصالح أيضا أن تلعب دورا هاما. إذا كان أصلا لا أنشئت من أجلها، ثم أنها يمكن أن تصبح سببا للأغراض مماثلة.

تضارب في المصالح. حل المشاكل

هناك عدة طرق للخروج من مثل هذه الحالات. كل هذا يتوقف على أي نوع من العلاقات الشخصية ربط الأطراف المتنازعة. إذا، على سبيل المثال، لاتخاذ زوجين، في هذه الحالة، في الواقع، قد لا تكون ظروف مماثلة، لأن علاقات مبنية على الحب، وهو ما يعني المساعدة المتبادلة بدلا من المنافسة. وبالتالي، لا ينتمي إلى تضارب في المصالح للعلاقات الأسرية.

تسوية يمكن أن يتم المشكلة عن طريق اختيار واحدة من خمس طرق:

1. التنافس. هذا الأسلوب من تضارب في المصالح يكمن في حقيقة أن أحد الطرفين قد اتخذت موقف القيادة، مما تسبب في أضرار لأحد لاعبي الخصم في سمعة الملوث. في كثير من الأحيان مثل هذه الطريقة للتمتع المزاج الصعب الفردية.
2. المصالحة. صفقة الأسلوب مع حقيقة أن "إنتاج" الحصول على الخصم. هذا الأسلوب هو مناسب للأشخاص الذين لا يريدون أو يخافون على التنافس مع منافس.
3. حل وسط. مربحة لجميع الأطراف مفهوم، استنادا إلى حل للصراع عن طريق تنازلات متبادلة.
4. تجنب. الانفصال عن الصراع.
5. التعاون. حل بديل لهذا الوضع.

وحتى الآن، وليس لتنفيذ تسوية الصراع، فمن الأفضل لتجنب ذلك تماما، والاعتماد على المصالح الاجتماعية. عندما يأخذ شخص على أي موقف، فمن الضروري إجراء الاختبارات النفسية، التي تكشف عن سلوك موظف المحتملة في حالة معينة. يمارس هذا الأسلوب في الولايات المتحدة وأوروبا. ومن الضروري أيضا لزيادة مصداقية الإدارة من أجل منع حالات الصراع.

طريقة أخرى لمنع التوتر هو خلق مناخ موات بين الزملاء، وهذا هو المسؤولية المباشرة للرئيس. فمن الضروري لتعزيز موقف إيجابي في حل المشاكل التي تنشأ بين الزملاء. من أجل حماية المنظمة من المواقف العصيبة، تحتاج إلى فهم بنية الصراع وجوهر مصدره. في كثير من الأحيان، فإن النتائج تكون هذه الإقالة، التأنيب والغرامات. إدارة يجب أن تتعامل مع مثل هذه المشاكل، وليس لتقديمهم للصراع مدمر.