تاكسي "مكسيم": السائقين ومراجعات العملاء

اليوم نحن نعرف معك، وهذا هو تاكسي "مكسيم". وسيتم تقديم استعراض السائقين والعملاء اهتمامنا. في الواقع، تحدد بدقة وهذه المسألة لا تعمل. وخصوصا عندما كنت تنظر إلى أن الشركة ظلت تعمل في العديد من المدن. في كل مكان، وبطبيعة الحال، على هذا الموضوع ويترك لمجموعة متنوعة من الاستجابات. ولكن بشكل عام، يجب أن تدفع الانتباه إلى بعض الأمور الهامة جدا، لأن الذي عمل في سيارة أجرة، "مكسيم" والحفاظ على شركة جديرة بالاهتمام. دعونا نحاول أن نفهم هذه المسألة الحساسة حتى لا يخطئ في المستقبل.

ما هو؟

أولا، قليلا عن الشركة. تاكسي "مكسيم" - هي الشركة التي تقدم خدمات في مجال نقل الركاب داخل مدينة / منطقة معينة. وبالإضافة إلى ذلك، في كثير من الأحيان يمكن العثور عليها بين الشركة تقدم النقل وغرفة تتحرك.

لذلك أمامنا هو شركة النقل الأكثر شيوعا للمواطنين. شيء محدد أو خاص عن أي ثابت. ويحلو لها. وعادة ما يميز حقيقة أن سيارة أجرة "مكسيم" تتوفر في جميع أنحاء روسيا. بعد كل شيء، ونحن نتعامل مع شركة كبيرة على النقل. في العديد من المدن، يمكنك ان ترى ذلك. وبطبيعة الحال، جميع الخدمات المتاحة وذات الصلة، والعمل المباشر. ما الزبائن تفكر في ذلك والموظفين أنفسهم؟

شبح

إذا كان لنا أن نبدأ في فهم القضية الحالية لدينا، ستلاحظ أن شركة تدعى "الأشباح". ولكن لماذا ذلك؟ بعد كل شيء، "مكسيم" موجود فعلا في العديد من المدن. وهي شبكة واحدة لنقل الركاب، والتي يمكن أن يكون من السهل جدا الحصول على وظيفة، أو طلب سيارة لتلبية احتياجاتهم الخاصة. لماذا يطلق عليه اسم "الأشباح"؟

كل من السهل جدا وبسيطة. القادة في المنظمات هي صعبة جدا. رئيس مكتب تاكسي "مكسيم" هو، بطبيعة الحال، في موسكو. ولكن هناك ميزة واحدة. وعلى الرغم من تسجيل في العاصمة، نشرت مؤسسة مركز اتصال واحد لعملاء النظام الآلات. ومن لفهم بالضبط أين يقع، وكيف سيفهمون معنى هذا اللقب المخصصة. مكتب تاكسي "مكسيم"، أو بالأحرى، نقطة واحدة من آلات أجل الموجود في كورغان! وكان لاستدعاء جميع العملاء الذين يحتاجون إلى سيارة لنقل، بغض النظر عن مدينتك.

وقد وضع هذا المخطط للحد من تكلفة الشركة، وكذلك لخفض الضرائب والمصروفات العامة. لماذا في كل مدينة إلى إنشاء مركز اتصال منفصل، تعيين موظفين جدد، ثم آخر، وتدفع له عند يمكن أن أحب هذا "الخروج". بسبب مثل هذا القرار لتتبع المنظمة ليس من السهل. لهذا السبب يطلق عليه اسم "الأشباح". في الوقت الحالي، في كثير من الأحيان سيارة أجرة، "مكسيم" يستعرض السائقين وللعملاء الحصول المشبوهة. ورغم أن هذا ليس سببا لرفض العمل والخدمات. بعد كل شيء، لإجراء مكالمة إلى مركز مكالمة واحدة كنت لا تأخذ مقابل تكلفة إضافية.

متطلبات

ما يمكن أن يقال عن التوظيف في الشركة؟ هنا يبقى الآراء عموما محايد. يقول أحدهم أنه لا ينبغي أن تنطبق على هذه المؤسسة، وبعض، على العكس من ذلك، جذب منافسين جدد هنا. في أي حال، فإن الإعلان عن البحث عن برامج تشغيل جديدة في سيارة أجرة "مكسيم" (موسكو وغيرها من المدن)، وهناك دائما.

ويولى اهتمام خاص لاحتياجات للمرشحين. لحسن الحظ، والآن هناك ليست كثيرة جدا. ومع ذلك، فإن بعض الفروق الدقيقة اعتمادا على المنطقة التي تقيم بها. في أغلب الأحيان فإنه يحتاج فقط الحقوق والمواطنة من الاتحاد الروسي. وهذا هو الكثير ما يكفي للحصول على رخصة قيادة فئة "B"، وبعد ذلك سوف تحصل على فرصة للعمل. هذا النهج يرضي المتقدمين.

وبالإضافة إلى ذلك، في كثير من الأحيان "مكسيم" يقسم الموظفين حسب نوع الجنس. لذلك، على سبيل المثال، فقط الذين تم تجنيدهم في الغالب السائقين. سائقات تاكسي تقريبا في أي شركة، فيما عدا استثناءات نادرة. بالنسبة للبعض، يعتبر هذا النهج المعتاد، في حين أن آخرين، على العكس من ذلك، لا تزال غير راض. على أي حال، حتى الآن لا يوجد فرق من منافسيها ليس هنا.

آلية

وتحتل مكانا خاصا في سيارة أجرة، "مكسيم" آلة. الشيء هو أنه في مناطق مختلفة في العمل سيكون "العمل" مجموعة متنوعة من القواعد. آلات مكان المقدم من قبل الشركة، وأحيانا تحتاج أن يكون النقل الشخصي.

في الواقع، فإن السيناريو الأول الأكثر شيوعا. وبالطبع، يسر. وليس من الضروري أن يكون السيارة الخاصة بك والحفاظ عليه. جميع نفقات تتحملها الشركة. نهج رائع، والتي يمكن أن يفخر ليس كل شيء. ومن أجل ذلك سيارات الأجرة، ويتلقى السائق "مكسيم" مراجعات إيجابية. خاصة عندما تفكر في أن في كل المدن مؤخرا تحديث المركبات حسب الأحدث.

ومع ذلك، هناك استثناءات. أحيانا السائقين ويدعى بالوسائل خاصة سيارة "taksovat"، ولكن رسميا. بالنسبة لمعظم الشركات هذا هو محاذاة طبيعية جدا، ولكن المرشحين الوحيد الذي ليست سعيدة. خاصة إذا ما أخذنا بعين الاعتبار حقيقة أن محتوى وسائل النقل سيكون تماما "على أكتاف" من السيارة المالك. أحيانا هذا الحل مكلف ويثبط. لحسن الحظ، هذه التدابير المطبقة في سيارة أجرة "مكسيم" غير للغاية نادرة.

جدول المواعيد

ماذا ينبغي إيلاء الاهتمام لإذا كنت تريد وظيفة؟ على سبيل المثال، في الموعد المحدد. في البداية، كنت نعد لإعطاء الحرية الكاملة، فضلا عن تحولات العمالة. لأنه يجذب. خاصة إذا كنت تعطي حتى آلة العمل الذي قمت ببساطة ردا على ذلك.

ومع ذلك، وليس ذلك جيدة في هذا الصدد يتجلى تاكسي "مكسيم". برامج التشغيل في هذه المنظمة - انها مهمة كبيرة. في معظم الأحيان جدول انتظام هنا، وكذلك الحمل. علينا أن نعمل ليلا ونهارا. هناك خيارات مختلفة. ومع ذلك تغيير عادة 1/1. هذا هو اليوم كنت في العمل، ومن ثم على نفس القدر من "النوم قبالة". أو 2/1 (2 اليوم "على أقدامهم" (1) - الصفحة الرئيسية).

لمثل هذه الخيارات تاكسي يتلقى سائق "مكسيم" ردود الفعل ليست أفضل. في الواقع، مع مرور الوقت يصبح من الصعب جدا للعمل. وأنه من المستحيل أن نقول بالضبط عندما كنت فقط في الليل "بعد أن أمضى" في مكان واحد، وفي فترة ما قد الواقع يكون دائما خلف عجلة القيادة. لا فرق خاص في العمل مع شركات أخرى مماثلة لا، هذا الجدول ما زال يترك المتقدمين ليسوا سعداء دائما.

راتب

بالطبع، لا ننسى مثل هذه اللحظة، والأجور. هو الحال بالنسبة لكثير دورا هاما. وتاكسي "مكسيم" (موسكو وسانت بطرسبورغ، كالينينغراد وغيرها من المدن) يحصل في هذه الاستعراضات منطقة مختلطة. لا يمكنك الاتصال بهم جيدة جدا، ولكن الرهيبة لأنها ليست كذلك.

لماذا؟ ذلك لأن أرباحك ستعتمد على عدد من أوامر والشحنات في مدينة معينة. من حيث المبدأ، فإن متوسط العمالة وعد 15-20 ألف روبل في الشهر. لا الغش غير موجود هنا. هذا، بطبيعة الحال، يرضي. بعد كل شيء، من الناحية العملية، فإنه عادة ما يتم الحصول على هذا المبلغ في نهاية السائقين.

ومع ذلك، لا تزال هناك بعض السمات التي تميز موظفي الشركة. المثال أنه في بعض الأحيان يتم خصم صيانة السيارات من أرباحك. يمكنك الحصول على المرتب الذي وعد به في الواقع أكثر من ذلك، ولكن إذا كنت لا تأخذ بعين الاعتبار تكلفة السيارات. هذا الاحتمال من بعض الموظفين مزعج، خاصة إذا كنت قد عملت في أي شهر، وعن محتوى النقل معك إزالة المال لائق. هكذا هي نادرة، ولكن، كما يقولون، "بدقة".

ترتيب سيارة أجرة "مكسيم" - هو الى حد بعيد عملية مثيرة للاهتمام، والتي يتم تحريرها أيضا السائقين. لماذا؟ بالطبع، يتم تنفيذ معظم أوامر خارجا مع مساعدة من مركز الاتصال. ولكن في كثير من الأحيان السائقين من "القنبلة" ويبحثون عن العميل الخاص. وبالطبع، يتم إصلاح هذه الخدمات، لكنها الموظفين الحصول على مكافآت في شكل مدفوعات والزيادات في المرتبات. هذا هو وسيلة ممتازة لمزيد من الأرباح. وعلاوة على ذلك، العديد من الشركات لا يوافقون على هذا النهج خدمة النقل، ولكن ليس سيارة أجرة "مكسيم". يتم ترك التعليقات السائقين لاحتمال وقوع هذه "تقويض"، وخاصة في الآلات المكتبية إيجابي فقط.

من وضع

الآن قليلا عن الشركة، ولكن من قبل العملاء. وكما هو معروف، والموظفين هو دائما تقريبا غير راضين عن أرباب عملهم. لذلك، لا يوجد أحد ليفاجأ في عنوان سلبية "مكسيم" الشركة ليست ضرورية. ولكن الزبائن تميل إلى أن تكون ردود معقولة حقا توضع جانبا. فمن له أن نحكم على هيبة ونزاهة الشركة.

وهي تبدأ، بطبيعة الحال، من إيداع إلى سيارة كانت في انتظاره. تاكسي "مكسيم" (لأوامر الهاتف في كل مدينة على حدة) يقبل أوامر من مركز اتصال واحد. مع كل هذا سوف الدردشة المشغل الحية بدلا من صوت الروبوت، وهو أمر شائع بشكل متزايد في المسابقة. هذا أمر جيد.

بالمناسبة، "يتم أخذ الهاتف" عند إجراء مكالمة بسرعة كبيرة، وتقريبا لا تضطر إلى الانتظار للرد. ويحلو لها إلى حد كبير العملاء. ترتيب سيارة أجرة "مكسيم" ويمكن تحقيق ذلك في دقيقة واحدة فقط. وكما أنها توفر تطبيقات التصميم باستخدام شبكة الإنترنت. الابتكار، والتي هي قليلة حتى الآن، وذلك على الهاتف للاتصال الشركة لا تزال مريحة ومألوفة. في أي حال، فإن مثل هذا الخيار للعملاء ترك مراجعات إيجابية.

قائمة الأسعار

المضي قدما. بالإضافة إلى سرعة اعتماد أوامر، ولعب دور وحتى ثمن هذه أو غيرها من الخدمات. نعم، في مدن مختلفة وضع قيود خاصة بهم، لكنها لا تزال سيحكم ككل على مزاياه. ما رأيك في عملاء؟

سيارات الأجرة الأسعار "مكسيم" تقدم إنسانية حقا. كثير من الناس يسمون هذا ميزانية الشركة. من حيث المبدأ، والطريقة هو عليه. في الواقع، في المتوسط، ومدينة صغيرة على أجرة سيارة الأجرة للمنظمة تكلف 150-200 روبل. والمنافسة - على 200-250. الفرق يبدو صغيرا، ولكن هو عليه.

ارضاء خاصة في جميع مناطق بأسعاره في المطارات. هنا الفرق الوحيد مرئية للعين المجردة. لماذا؟ لأنك بشروط ميسرة يمكن أن نصل الى حيث كنت بحاجة إلى استخدام سيارات الأجرة "مكسيم". بشكل عام، يمكننا القول أن تنظيم اليوم - سيارة أجرة الميزانية، التي تنص على السعر المنخفض النوعية الممتازة.

توقع

ماذا يؤثر على ملاحظات العملاء؟ على سبيل المثال، في انتظار الوقت من الجهاز بعد جعل النظام. هنا، أن نكون صادقين والآراء تختلف. بعض مبدأ العمل: عدد سيارات الأجرة التي تم الاتصال بها "مكسيم"، وترك تطبيق وتذهب في كل 5 دقائق. في مكان ما تضطر إلى الانتظار لوقت طويل. والفرق هو ملحوظ خصوصا في المدن الكبيرة.

حتى في هذا المجال يمكن أن ينظر إليه والعملاء فرحة، والعكس بالعكس، وخيبة الأمل. بشكل عام، في المدن الصغيرة والركاب راضون - بحد أقصى 10 دقيقة من الضروري الانتظار، ولكن إذا كنت من الهاتف المحمول يرسل هذا الطلب، سوف تتلقى تنبيه آخر، ومن غرفة الآلة. مرة واحدة بالسيارة الشاحنات تصل، ودعا الى الوراء وطلب منه الخروج إلى السيارة. هذا النهج يرضي فقط.

ولكن في المدن الكبيرة عادة ما يكون مشاكل. ويقولون ان مشغلي وعد تسليم السيارة خلال 15 دقيقة، في واقع الأمر يمكنك الجلوس والانتظار لمدة نصف ساعة. وبطبيعة الحال، فإن هذا النهج ليس جميعا سعداء. وبالتالي، هناك ملاحظات سلبية عن الشركة.

راحة

في هذا الرأي العملاء لا ينتهي هناك. في كثير من الأحيان في آرائهم، ويمكنك قراءة المزيد وللسياح، فضلا عن الصيانة. ليس من الصعب تخمين أن الرأي هنا واضح لا يمكن القيام به. بعد كل طلباتها للحصول على الراحة.

(يمكن الاطلاع على الهاتف لطلب دون مشاكل في أي مدينة) الجودة الشاملة من سيارة أجرة في "مكسيم" لا تزال في مستوى متوسط. لا نستطيع أن نقول أن الخدمات المقدمة - هي أعلى "الأكروبات". ولكن في الواقع، الشركة تمتلك الكرامة. ومن المتغيرة باستمرار الدارجة، والذي يجذب. اشترى مؤخرا الجديدة، وآلات حديثة لنقل الركاب في معظم المدن. هذه حقيقة غير مفيدة للمراجعة.

جودة

يمكنك أيضا أن أقول، أن يعمل على سيارة أجرة "مكسيم" استقرار الأسعار "لا يلقون حتى". إذا كنت لا يمكن أن تأخذ السيارة من خلال مركز الاتصال، فإن تكلفة الرحلة تكون أقل من ذلك بكثير. بحيث يستفيد ستظل مرئية. الحوادث نادرة للسائقين والسيارات دائما نظيفة، حتى أنها تبدو لطيفة.

وبالإضافة إلى ذلك، هذه الشركة يهتم حقا نوعية الخدمة. وقالت إنها تسعى إلى تسليم السيارة للعميل في الوقت المناسب، في أقرب وقت ممكن. إذا واجهت أي مشاكل، وسوف تخطر دائما مقدما. جميع الرحلات وعادة ما تكون بسرعة، من دون ان تتحطم. ويحلو لها.

ميزة

إذا كنت قد تم الاتصال بها عدد سيارات الأجرة "مكسيم"، يمكنك أن تكون متأكدا - هل يتم تسليمها بسرعة إلى وجهتهم في أسرع وقت ممكن. وعادة ما يكون العمل ليس وصفة طبية، وعلى نسبة معينة. ويحلو للعملاء. لا الاختناقات المرورية لسنا خائفين في هذه الحالة.

ميزة أخرى التي مؤسسة يتلقى الرأي الإيجابي - هو الغياب الفعلي بين السائقين من المهاجرين والرعايا الأجانب. وهذا هو، لا الأوزبك والطاجيك، الذين يعتبرون الآن مجرد العمالة الرخيصة، فإنك لن تجد. كثير ببساطة غير مريحة ليكون في نفس الشاحنة مع أجنبي، لذلك أجرة "مكسيم" لديه شعبية جيدة بين العملاء. نعم، وأوجه القصور لديه، لكنه ما زال منظمة الميزانية الحقيقية. وهو لا يختلف كثيرا عن المنافسة، ولكن على الجمهور كله كان راضيا عن الخدمة. الموظفين، أيضا، يعتقد أن "مكسيم" - صاحب العمل الضميري.