المالية, البنوك
بعض القواعد البسيطة التي يجب على العميل المصرفي اتباعها من أجل استخدام المنتجات المناسبة فقط
أي شخص يعبر عتبة المكتب المصرفي يصبح تلقائيا موكله. حتى لو كان لا يستخدم أي منتج، وقال انه على الأقل طرح سؤال. وعلى كيفية الإجابة عليه، وكيفية التشاور، في العديد من النواحي تعتمد على علاقته مع الدبابة. ولهذا السبب، بدأ مديرو العملاء في جميع المؤسسات المالية تقريبا في الظهور، ويهدف عملهم إلى ضمان حصول كل عميل من البنك على أقصى قدر من المعلومات والمساعدة في حل مشاكله.
مما لا شك فيه، كل من هذه المنتجات، اتخذت بشكل منفصل، قد يكون ضروريا في هذا أو ذاك الوضع. ولكن هذا لا يعني أن الجميع يجب أن يكون المؤمن تماما، مع توفير بطاقات الائتمان وإنقاذ أنفسهم لقضاء العطلات. لسوء الحظ، في العديد من المؤسسات الآن هو مثل هذه العلاقة بين البنك والعميل. "بريفاتبانك"، على سبيل المثال، تعتبر الرائدة في هذا الصدد. هنا، ينبغي لأي شخص أن يكون على بطاقة الائتمان، بنك أصبع والتأمين. خلاف ذلك، بأي حال من الأحوال.
ولكن بريفات ليست الوحيدة التي هي مناسبة لخدمة الناس بطريقة معقدة، بحيث يتم توفير كل عميل من البنك مع كل من المنتجات. كما يتم التقاط العصا من قبل المؤسسات المالية الأخرى في البلاد. على سبيل المثال، بدأت أوكرسوتسبانك، التي بنكها العميل أيضا مريحة جدا والحاجة، بيع خدماتها بطريقة "معقدة"، أوكرسيب لم يكن بعيدا عن ذلك، ولكن بقية لم تأخر.
اتضح أنه ليس من السهل للذهاب فقط وترتيب واحد، خدمة ضرورية حقا. هذا هو السبب في أن كل عميل من البنك (دائمة أو جديدة)، عند دخول أي مكتب، يجب أن نفهم أن أي سيدات جميلة يمكن أن يجبره على فرض هذا أو ذاك المنتج. ويجب عليه توقيع جميع العقود، والموافقة على تسجيل الخدمات طوعا.
Similar articles
Trending Now