كيفية تعطيل كافة الاشتراكات في "TELE2" من خلال الهاتف؟

دوري لمشتركي شركات الاتصالات المتنقلة، بما في ذلك "TELE2"، واجه مشكلة غير معروفة خصمها من حسابه. غالبا ما يكون السبب في ذلك هي جميع الاشتراكات التي ترتبط إلى الغرفة. لا اتصال من قبل المشترك أو لتشغيل الهاتف المحمول - ليس من الممكن دائما أن نقول على وجه اليقين. معلومات عن كيفية التخلص من حزم البيانات غير الضرورية وكيفية إيقاف جميع الاشتراكات في "TELE2"، ونحن تصف بالتفصيل في هذه المقالة.

ما هو مضمون وسائل الترفيه، وكيف يمكن أن تكون مرتبطة؟

تحت يشير الاشتراك في الخدمات الإضافية التي ترتبط إلى الرقم، وتوفر للعملاء فرصة الحصول على المعلومات بصورة منتظمة ذات طابع معين (على سبيل المثال، والنكات، والأخبار، +18، الأبراج، مختلف المقترحات وهلم جرا.) لقاء رسوم (رسوم اشتراك لهذه الطرود يمكن أن يكون يوميا، شهريا أو حتى التعسفي).

توصيل هذه الرسائل المحتوى يمكن أن تبدأ إما من قبل المستخدم، والمتخصصين في مجال خدمة العملاء من خلال استدعاء خدمة المخطط لها للمشتركين. يرصد اتصال غير مصرح بها:

• عن طريق إدخال تركيبة معينة من الرموز على لوحة مفاتيح الهاتف.
• عند تحديد رقم هاتف على شبكة الإنترنت، على المدخل، وتوفير هذه الخدمات (وليس دائما عن أن تفعيل الاشتراك يتم عن الملاعب لرسوم يرى المستخدم).

كيفية تعطيل كافة الاشتراكات في "TELE2" خاصة بهم

هناك سؤال وجيه ما إذا كان يمكن للمشترك، والذي في حد ذاته قد تنشيط هذه الخدمة، والتخلص منهم شخصيا؟ هل أنا بحاجة إلى الاتصال المهنيين خدمة العملاء لوقف خصم حسابي؟ والجواب يتوقف على ما إذا كان المستخدم على بينة من أي نوع من الاشتراك، وقال انه التوصيل إلى الغرفة الخاصة بك.

إذا كان غير مقصود وتفعيل وجود بعض العملاء خدمات المستفادة إلا بعد تخفيض رصيد، والإشارة إلى "TELE2" المتخصصين في خدمة العملاء الشركة سيكون حتميا.

تحقق من قائمة مرتبطة / خدمات حزم / الاشتراكات

لتحديد ما هو بالضبط السبب وراء اختفاء الأموال من الحساب، يجب مراجعة معلومات عن عدد ومعرفة ما إذا كان يتم تنشيط أية خيارات إضافية. تأكد من هذه المعلومات بعدة طرق:

• عن طريق شبكة الإنترنت عن طريق الذهاب الى الحساب الشخصي (في مشغل للهاتف المحمول أو من خلال الموقع الرسمي التطبيق المحمول)، وذلك باستخدام رقم الهاتف.
• من خلال مركز الاتصال "TELE2" (للمشتركين الحاليين ويقدم رقم واحد على مكالمات الدعم - 611، وليس من الضروري الانتظار للحصول على الجواب خبير، يمكنك استخدام خدمات المخبر الآلي)؛
• عن طريق إدخال أوامر معينة * 153 # و * 144 * رقم 6 (في هذه الحالة، فإن المعلومات المعروضة على شاشة الجهاز المحمول).

إذا كان فحص قائمة الخدمات غير قادر على تحديد خيارات إضافية لذلك يمكن أن تكون مشحونة المال، والجواب الخاصة لمسألة كيفية إيقاف جميع الاشتراكات في "TELE2" لن تنجح. ومع ذلك، يمكنك طلب تفاصيل (الوثيقة بالتفصيل جميع الأموال التي يتم خصمها من الحساب خلال هذه الفترة)، والتي يمكن أن تساعد في تحديد سبب كان هناك تغيير في التوازن.

تحذير! يتم دفع التفاصيل استقبال الخدمة.

عندما كنت بحاجة إلى مساعدة مهنية؟

إذا توضيح مستقل الوضع مع وجود اشتراكات وشطب الأموال من حساب لا يمكن أن يكون، سيكون من المعقول تماما لرسم خدمة العملاء المتخصصة أو موظفي المكاتب لعرض المعلومات على رقم الهاتف. طلب المساعدة من المنطقي في أقرب وقت ممكن.

سوف أخصائي مراجعة معلومات عن عدد واقول لكم كيفية إيقاف جميع الاشتراك في "TELE2". في بعض الحالات، يمكن أن التعطيل من الخدمات يكره تنتج سوى عامل.

إجراءات المستخدم

دعونا نرى كيفية إيقاف جميع الاشتراكات في "TELE2" على الفور بشكل مستقل. توصيل الخدمات الإضافية التي عن طريق تسلسل معين من الإجراءات (المدخلات تركيبات رمز، الأرقام في شكل موقع على شبكة الإنترنت، وهلم جرا). وهكذا، يبدو أن لتعطيل كل اشتراك والخدمات اللازمة لإجراء عمليات معينة. وهذا يعني أن مسألة كيفية إيقاف جميع الاشتراكات في "TELE2" واحد، ليست كلها الفريق الصحيح. الإجابة على هذا السؤال لا يمكن حتى متخصص لخدمة العملاء. وفيما يلي قائمة من الأوامر التي يمكن استخدامها لتعطيل الرسائل المدفوعة:

• "أنت الشاهد" - * 144 * 1 #.
• "الحرباء" - * 110 * 20 #.

عند تلقي الرسائل اليومية التي تحتوي على ابراج، مع عدد من ثلاثة أرقام 396 من التوزيع غير ممكن إلا من خلال "المحتوى" في تطبيق الجوال أو عبر مركز متخصص الاتصال (الاتصال التي يمكنك استدعاء 611).

إدارة الخدمات

الآن، ومعرفة كيفية إيقاف جميع الاشتراكات في "TELE2" من خلال الهاتف، الذي التطبيق المحمول. ما يتعين علينا القيام به؟ تثبيت على جهاز محمول "TELE2" طلب رسمي الشركة يمكن استخدامها ليس فقط لعرض الخدمات المرتبطة، ولكن أيضا لإدارتها. قد تظهر بعض الاشتراكات أيضا في هذه القائمة. الاتصال أو القضاء على استخدام حزم أو الخدمات هو بسيط جدا، فقط اتبع تطبيقات المطالبات. وهذه الطريقة سوف تجنب زيارة لقسم الشركة أو الاتصال بمركز الاتصال. تنزيل تطبيق الجوال من متجر لأجهزة (PlayMarket، أبستور، وما إلى ذلك). تركيب واستخدام أحرار.

ما هي الخدمات "TELE2" يمكن أن تكون مفيدة للمشتركين

مرة واحدة أسقط مسألة كيفية إيقاف جميع الاشتراكات في "TELE2"، يمكنك التفكير في كيفية توصيل خدمة مفيدة حقا من شأنها أن تضيف عددا من المزايا. وفيما يلي وصفا موجزا لبعض منهم.

• دعوة المؤتمر. هذه الخدمة، والتي سوف تكون شعبية مع رجال الأعمال الذين لديهم حاجة للتواصل مع عدة أشخاص. ومن قدم خالية تماما من التهمة ويمكن التلاعب بها من قبل المستخدم. لتشغيل الهاتف الخاص بك تحتاج إلى طلب التسلسل التالي: * 107 * 4 * 4 * 1 # لقطع - استبدال وحدة إلى "2" في نهاية الأمر. يمكن أن يكون خدمة العملاء من خلال المهنية إدارة هذه الخدمة.

• رفض لتلقي المعلومات من رسائل SMS و MMS. وثمة خيار آخر، والتي قد تكون مثيرة للاهتمام بالنسبة لأولئك الذين تعبوا من مختلف المعلومات-الرسائل. يتم التحكم أيضا من قبل المستخدم. تفعيله ممكن من خلال تطبيقات الهاتف المتحرك وحساب شخصي، وكذلك من خلال خدمة العملاء المهنية.

استنتاج

حتى لا نفكر في كيفية إيقاف جميع الاشتراكات في "TELE2" إلى الهاتف، يجب أن تكون منتبهة لجميع الرسائل المستلمة على الجهاز، والبوابات التي تقدم خدمات مماثلة. إدخال رقم الإهمال يمكن أن يؤدي إلى صناديق شطب العادية من الحساب. وهناك مشكلة مع اشتراكات تعطيل يمكن أن تستمر إلى أجل غير مسمى. كما يجب عليك التأكد دوريا مجموعة من الخدمات والاشتراكات، والتي ترتبط إلى الغرفة. للقيام بذلك، وهناك عدد من الطرق والأدوات مريحة، والتي تتراوح بين التطبيقات النقالة وتنتهي مع answerphone، والذي يتوفر للمشتركين على استدعاء عدد 611 أمام المجمع مع طبيب مختص. اختيار طريقة ملائمة لممارسة الرقابة على الأموال المتاحة في الحساب.